Persona-Übersicht

Shibumi RPA-Personas repräsentieren die Personen in Ihrem Unternehmen, die an Ihrem RPA-Programm beteiligt sind. Die diesen Personas zugewiesenen Titel stimmen möglicherweise nicht mit den eindeutigen Namen überein, die in Ihrem Unternehmen zugewiesen wurden. Verwenden Sie die Zielbeschreibungen, um die in Ihrem Unternehmen verwendeten Titel den Shibumi-Personas zuzuordnen.

Wenn Sie die Positionen den Shibumi-Personas zugeordnet haben, finden Sie in der folgenden Tabelle in der Spalte Zu behandelnde Themen die Lösungsaktivitäten, die am besten auf die Persona zutreffen.

Für alle Personas empfehlen wir Ihnen, die folgenden Artikel zu lesen:

Persona Ziel Zu behandelnde Themen
Stakeholder oder Führungskraft
  • Meine aktuellen Programmdaten an einem zentralen Ort prüfen
  • Programmdaten nutzen, um zeitkritische Entscheidungen zu treffen
 Zum RPA-Dashboard navigieren und Daten interpretieren
CoE-Leiter oder Leiter des Automatisierungsprogramms
  • Programm in Übereinstimmung mit unserer Methodik und zur Unterstützung unserer KPI-Ziele verwalten
  • Prioritäten setzen und Chancen genehmigen, um einen maximalen ROI zu erzielen
  • Echtzeit-Sichtbarkeit der Möglichkeiten in der Pipeline und des Lieferstatus
  • Programmstatus und Fortschritte im Zeitverlauf bewerten
  • Im Accelerator navigieren, um schnell Informationen zu finden
  • Möglichkeiten genehmigen (oder ablehnen), wenn sie die Überprüfungsstufen durchlaufen
  • Verfolgung der leistungsstärksten Automatisierungsimplementierungen, um zu gewährleisten, dass der erwartete Wert erzielt wird
  • Programmstatus und Fortschritte im Zeitverlauf überprüfen
Automation-Lead
  • RPA Accelerator in die Organisation einführen und sie dazu befähigen, ihn zu nutzen
  • Teilnehmer im Programm hinzufügen oder entfernen
  • Einreichen von Ideen für Verkaufschancen durch jeden Mitarbeiter des Unternehmens ermöglichen
  • Prioritäten setzen und Chancen genehmigen, um einen maximalen ROI zu erzielen
  • Echtzeit-Sichtbarkeit der Möglichkeiten in der Pipeline und des Lieferstatus
  • Bewertung von Status und Fortschritt im Zeitverlauf, sowohl auf Programm- als auch auf Arbeitsablauf-Ebene
  • Programm mit Möglichkeiten, Nutzern, Terminen und Zielen einrichten
  • Nutzer hinzufügen, die Zugriff auf das Programm benötigen (und Nutzer entfernen, die keinen Zugriff mehr benötigen)
  • Unterstützung bei der Zusammenstellung von Geschäftsmöglichkeiten
  • Möglichkeiten genehmigen oder ablehnen, wenn sie die Überprüfungsstufen durchlaufen
  • Im Accelerator navigieren, um schnell Informationen zu finden
  • Umsetzungsfortschritt und erzielten Wert verfolgen
  • Status und Fortschritte von Programmen, Arbeitssträngen und Möglichkeiten im Laufe der Zeit überprüfen
App- oder IT-Administrator
  • Hervorragende IT-Unterstützung für das Automatisierungsteam
  • Integration der verschiedenen Plattformen erleichtern, die vom Automatisierungsteam verwendet werden
  • Optional: SSO für RPA Accelerator konfigurieren
  • Automatisierungen bereitstellen
  • SSO für Shibumi in Übereinstimmung mit den Unternehmensrichtlinien einrichten
  • Integration zwischen dem RPA Accelerator und anderen Automatisierungsplattformen definieren
  • Digital Worker-Registrierung in Accelerator
  • Gewährleisten, dass die von der Automatisierungsplattform stammenden Informationen im Accelerator aktuell sind
Eigentümer der Möglichkeit
  • Möglichkeit einreichen, einen Business Case für sie erstellen und ihren Fortschritt durch die Genehmigungsstufen verfolgen
  • Ergebnisse der Möglichkeit nach deren Automatisierung messen
  • Möglichkeit erstellen und aktualisieren
  • Teammitglieder hinzufügen
  • Aktivitäten zur Unterstützung der Umsetzung der Möglichkeit verwalten
Mitglied des Automatisierungsteams Zusammenarbeit bei den Aktivitäten und Meilensteinen für die Umsetzung einer Möglichkeit
  • Möglichkeit aktualisieren und anzeigen
  • Aktivitäten zur Unterstützung der Möglichkeit managen