Automation Co-Pilot für Geschäftsanwender v.29

Sehen Sie sich neue Funktionen und Änderungen sowie Fehlerbehebungen und Einschränkungen in Automation Co-Pilot v.29 an.

Wichtig: Ab dieser Version finden Sie Informationen über die Aktualisierungen in jedem Paket (z. B. neue Funktionen, Änderungen, Fehlerbehebungen und Einschränkungen) auf Paket-spezifische Seiten. Sie können diese Seiten aufrufen, indem Sie zu Übersicht über Paket-Updates > <Paket-Name>-Versionen navigieren.

Eine konsolidierte Liste der Pakete, die in dieser Version aktualisiert wurden, finden Sie unter Pakete aktualisiert in v.29.

Neue Funktionen


Warteschlangenautomatisierungen Im Automation Co-Pilot-Desktop-Assistenten können Sie mehrere Bot-Bereitstellungen in einer Warteschlange anzeigen. Sie können die Seite Warteschlange aufrufen, um ausstehende Bots anzuzeigen, die nach Fortschritt sortiert sind, einschließlich Bots mit Auslöseereignissen, die eingeleitet wurden. So haben Sie auch mehr Kontrolle über jede Bot-Instanz und können einzelne oder mehrere Warteschlangen entfernen und jeden Bot-Fortschritt starten oder stoppen. Warteschlangenautomatisierungen
Formularelement „Dropdown-Liste für die Mehrfachauswahl“ Im Form Composer können Sie das neue Formularelement „Dropdown-Liste für die Mehrfachauswahl“ verwenden, um ein Dropdown-Menü mit Werten in Ihren Formularen zu erstellen. Dieses Element ermöglicht Ihnen, mehr als einen Wert in einem Dropdown-Menü anzugeben, den ein anderer Nutzer in einem Formular auswählen kann. Element „Dropdown-Liste für die Mehrfachauswahl“
Hostdaten Eingabevariablen zuordnen Sie können beaufsichtigte Bots mit Eingabevariablen verwenden, um Daten in einer Host-Anwendung zuzuordnen. Wenn Sie Ihre Automatisierungen im eingebetteten Widget ausführen, werden die Werte der Eingabevariablen auf der Grundlage der Daten der von Ihnen konfigurierten Host-Anwendung ausgefüllt. Host-Daten mit Bot-Eingaben abbilden
Unterstützte Sprache als URL-Parameter festlegen Sie können spezifische Spracheinstellungen für Ihre URL für Hostanwendungen mit Automation Co-Pilot festlegen. So können Sie unterstützte Sprachen sofort lokalisieren, ohne dass Sie die Sprachoptionen in einem Einstellungsmenü aufrufen müssen. Sie können zum Beispiel lang=en_US oder lang=fr_FR am Ende Ihrer URL hinzufügen, um Ihre Inhalte in eine bestimmte Sprache zu übersetzen. Von Automation Co-Pilot für Geschäftsanwender unterstützte Funktionen
Verborgene Elemente im Form Composer anzeigen Wenn Sie im Form Composer verborgene Elemente definieren, können Sie die verborgenen Elemente als URL-Parameter in Ihrer URL-Adresse anzeigen. Wenn zum Beispiel ein verborgenes Element auf einen Sprachwert eingestellt ist, wird die URL dies widerspiegeln und es wird als hiddenelement0=EN_US in der URL angezeigt. So haben Sie einen schnellen Überblick über die von Ihnen definierten verborgenen Elemente, wenn Sie die URL anzeigen. Von Automation Co-Pilot für Geschäftsanwender unterstützte Funktionen
Umschalttaste „Aufmerksamkeit erforderlich“ in Benachrichtigungen Mit der Umschalttaste Aufmerksamkeit erforderlich auf der Registerkarte für Benachrichtigungen können Sie für Ihr eingebettetes Widget zwischen allen Benachrichtigungen und Benachrichtigungen, die eine Aktion erfordern, filtern. Wenn Sie diese Option aktivieren, werden nur Benachrichtigungen gefiltert, die Ihre Aufmerksamkeit erfordern. So können Sie sich auf die wichtigen Benachrichtigungen konzentrieren und Prioritäten setzen. Sie können auch aktualisieren, um neue Benachrichtigungen zu laden. Von Automation Co-Pilot für Geschäftsanwender unterstützte Funktionen
In einem eingebetteten Widget suchen und filtern Sie können Ihre Automatisierungsliste in Ihrem eingebetteten Widget durchsuchen und filtern. Wenn Sie filtern, können Sie die Umschaltfunktion für Namen verwenden, um in aufsteigender oder absteigender Reihenfolge nach Namen zu sortieren. Sie können auch nach bestimmten Schlüsselwörtern suchen, um Ihre Automatisierung schnell zu identifizieren.
Rollen einen Prozess zuweisen Prozesse können nun Rollen zugewiesen werden. Wenn Sie einem Prozess eine Rolle hinzufügen, steht er funktionsübergreifend allen Teammitgliedern zur Verfügung, unabhängig von ihrem zugewiesenen Team. Ein Prozess kann weiterhin zu einem Team hinzugefügt werden. Die Verwaltung eines Prozesses nach Rollen kann jedoch dafür sorgen, dass allgemeine Geschäftsaufgaben konsistent und für alle Nutzer mit einer bestimmten Rolle zugänglich sind. Prozesse im Automation Co-Pilot managen

Änderungen


Verbesserungen laufender Prozesse Die Dokumentation wurde verbessert, um Klarheit über die Ausführung eines Teilprozesses zu schaffen, der ein Formular innerhalb eines übergeordneten Prozesses enthält. Service Cloud-Fall-ID: 01966950 Eine Prozessautomatisierung ausführen
Anfragen nach beliebigem Status löschen Um den Speicher mit Prozessen in einem privaten Ordner leichter zu bereinigen, können Sie Anforderungen jetzt (von Nutzern mit entsprechender Berechtigung) unabhängig vom Status der Anforderung löschen. Zuvor konnten Sie Anforderungen mit dem Status „Offen“ nicht löschen. Service Cloud-Fall-ID: 01959212

Korrekturen

Build 18371 (On-Premises): Dieser Build enthält die folgenden Korrekturen (zusammen mit den Korrekturen der vorherigen Builds):


Nach dem Update auf Automation 360 v.29 werden Fehlermeldungen nicht mehr als getrennte Zeichen im AARI-Anfragefeld angezeigt. Zuvor wurden bei einer Aktualisierung auf Automation 360 v.29 Fehlermeldungen als getrennte Zeichen angezeigt, wenn die Systemsprache auf eine nicht-englische Sprache, z. B. Japanisch, eingestellt war.

Build 18345 (On-Premises): Diese Builds enthalten die folgenden Korrekturen (zusammen mit den Korrekturen der vorherigen Builds):


Wenn Sie nach dem Absenden eines Formulars ein Datum im Datumsfeld auswählen, zeigt der Datumswert jetzt genau das richtige Datum und die richtige Uhrzeit an. Außerdem werden Sie nicht durch Fehlermeldungen auf das Datum und die Uhrzeit hingewiesen. Service Cloud-Fall-ID: 01978996
Jetzt wird im Zeitfeld die korrekte Zeit angezeigt, wenn Sie die Quell-Datum/Uhrzeit-Variable im Bot festlegen, die an den Bot weitergegeben wird. Service Cloud-Fall-ID: 01980392
Beim Starten der Automation Co-Pilot for Microsoft Teams-Integration wird das Pop-up-Fenster zur Authentifizierung wie vorgesehen geschlossen, nachdem die Anmeldedaten für Nutzer mit einer AARI-Lizenz eingegeben wurden.
Die Option Zeile duplizieren ist verfügbar, wenn Sie das Element Tabelle verwenden.
In einer Host-Anwendung können Sie Ihre Bots und Prozesse im eingebetteten Widget ohne Probleme einsetzen. Zuvor konnten die Bots und Prozesse nicht bereitgestellt werden, wenn die Host-Daten nicht verfügbar waren. Dieses Problem wurde behoben, so dass ein Bot und ein Prozess nun auch ohne Host, mit oder ohne Zuhörer und mit oder ohne Dateneingabe ausgeführt werden können.


Die Datumswerte in Ihrem Formular zeigen nun die Zeitzone korrekt an, wenn die Daten an den Bot übergeben werden. Service Cloud-Fall-ID: 01979645, 01978931, 01980392, 01982621, 01986377
Wenn Sie in der historischen Aktivität Bots anzeigen, bei denen ein Fehler aufgetreten ist, können Sie die Details der Fehlermeldung im Abschnitt Fehlermeldung anzeigen. Zuvor wurden keine Fehlermeldungen erzeugt. Service Cloud-Fall-ID: 01850454, 01908923
Wenn Sie ein Datumselement in Ihren Formularen verwenden und im Datumsfeld Datumsdaten erzeugen und diese dann löschen, werden die Datumsdaten entfernt oder aktualisiert, wenn Sie andere Daten angegeben haben. Service Cloud-Fall-ID: 01944363
Wenn Sie im Automation Co-Pilot-Desktop-Assistenten die Funktion „Suchen und Ersetzen“ für Formularvariablen verwenden, können Sie jetzt Ihre Formularvariablen suchen und ersetzen.
Beaufsichtigte Bot Runner-Nutzer, die Automation 360 v.29 Build 18361 ausführen, sollten in den Rolleneinstellungen die Berechtigung Grundlegende Informationen zu Nutzern und Rollen anzeigen zugewiesen haben. Für Nutzer, denen diese Berechtigung nicht zugewiesen wurde, kann bei der Anmeldung eine Fehlermeldung angezeigt werden. Service Cloud-Fall-ID: 01997194

Einschränkungen


Wenn Sie einen Bot bereitstellen, werden das anfängliche Startdatum und die Startzeit des Bots mit den falschen Datums- und Zeitangaben angezeigt. Das korrekte Datum und die korrekte Uhrzeit werden aktualisiert, sobald der Bot weiterentwickelt wird. Service Cloud-Fall-ID: 01982920
Wenn Sie sich bei der Salesforce-Anwendung anmelden, können Sie Ihre Bots und Prozesse problemlos über das eingebettete Widget ausführen. Wenn Ihre Sitzung jedoch abläuft und Sie sich erneut authentifizieren, können Sie Ihre Automatisierung nicht ausführen. Problemumgehung: Aktualisieren Sie die aktuelle Seite und sie wird normal funktionieren.
Wenn Sie sich im Automation Co-Pilot-Desktop-Assistenten als beaufsichtigter Nutzer anmelden, aber keinen Zugriff auf einen untergeordneten Bot haben und stattdessen versuchen, einen übergeordneten Bot auszuführen, wird eine Fehlermeldung angezeigt, die Sie darauf hinweist, dass Sie keine Zugriffsberechtigung mehr für den untergeordneten Bot haben und nicht in den normalen Zustand zurückkehren. Diese Fehlermeldung bleibt bestehen, wenn Sie sich erneut anmelden. Problemumgehung: Sie können die F5-Taste drücken, um die Seite zu aktualisieren, und sie wird in einem normalen Zustand geladen.
Wenn Sie ein Tabellenelement in Ihren Formularen verwenden, steht die Option Zeile duplizieren nicht zur Auswahl. Obwohl es keine Umgehungsmöglichkeiten für diese Einschränkung gibt, können Sie weiterhin Zeilen zu Ihrer Tabelle hinzufügen. Duplizierte Zeilen, die zuvor erstellt wurden, sind davon nicht betroffen.
Das Pop-up-Fenster zur Authentifizierung wird beim Starten von Automation Co-Pilot for Microsoft Teams Desktop Client für zwei Arten von Nutzern nicht geschlossen: Der erste Administratornutzer, der nach einer Control Room-Installation erstellt wird Nutzer ohne zugeordnete AARI-Lizenz Das Pop-up-Fenster fragt nach den Anmeldedaten. Nach Eingeben und Absenden der Anmeldedaten bleibt das Fenster jedoch geöffnet. Wir arbeiten derzeit daran, dieses Problem zu beheben.

Aktualisierungen der Schnittstelle

Prüfen Sie die Aktualisierungen der Schnittstelle von Automation Co-Pilot v.29.

<span>Das Video zeigt die Änderungen an der Schnittstelle.</span>


Anforderungen in einem privaten Ordner können jetzt in den Papierkorb verschoben oder unwiderruflich gelöscht werden (von Nutzern mit entsprechender Berechtigung). Anforderung löschen
Beim Ausfüllen eines Formulars ist jetzt ein Suchfeld in Dropdown-Menüs mit zehn oder mehr Optionen verfügbar. Service Cloud-Fall-ID: 01875095
Ein Prozess kann nun zu Rollen hinzugefügt werden. Einer Rolle einen Prozess zuweisen
Zeigen Sie die Warteschlange Ihrer Automatisierung beaufsichtigter Bots an. Warteschlangenautomatisierungen
Verwenden Sie das Element „Dropdown-Liste für die Mehrfachauswahl“ im Form Composer. Element „Dropdown-Liste für die Mehrfachauswahl“
Geben Sie eine unterstützte Sprache als URL-Parameter an. Unterstützte Sprache als URL-Parameter
Verwenden Sie die Umschalttaste „Aufmerksamkeit erforderlich“, um Ihre Benachrichtigungen zu filtern, die Aufmerksamkeit erfordern. Umschalttaste „Aufmerksamkeit erforderlich“