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Teamleitung

  • Aktualisiert: 2021/12/09
    • Automation 360 v.x
    • Erstellen
    • AARI

Teamleitung

Die Teamverwaltung ist eine wesentliche Funktion von AARI in der Weboberfläche. Die Grundlage der Anforderungs- und Prozesszuweisung hängt von der Zusammenstellung des Teams ab.

Übersicht

Das konfigurierbare Team in AARI hilft Geschäftsführern, die folgenden Aspekte zu definieren:

  • Wie eine Anfrage erstellt werden kann
  • Wie eine Anfrage für die anderen Benutzer sichtbar ist
  • Wer kann Anfragen lesen, aktualisieren oder löschen?

Struktur des Teams

Ein Team enthält Benutzer mit bestimmten Teamrollen - Administrator, Eigentümer und Mitglied. Der Administrator hat die Möglichkeit, sein Team zu ändern. Standardmäßig ist der AARI Manager der Administrator seines Teams. Sie können neue Teams erstellen, bestehende Teams verwalten, Mitgliedern Teamrollen (Admin, Eigentümer, Mitglied) zuweisen und Mitglieder zu ihrem Team hinzufügen. Als Administrator kann ein AARI Manager andere Admins zu seinen Teams hinzufügen. Ein Team kann mehr als einen Administrator haben, muss aber mindestens einen Administrator haben. Um auf einen Prozess zuzugreifen und neue Vorgänge zu erstellen, muss der AARI Manager den AARI Admin auffordern, das AARI Team des Managers einem Prozess zuzuordnen.

Ein AARI Admin kann auch mehrere Benutzer mit ähnlichen Rollen (benutzerdefinierte Rolle) gleichzeitig zum Team hinzufügen. AARI Team hinzufügen. Die benutzerdefinierte Rolle im Control Room ist mit einem Team in AARI on the webausgerichtet, und das Verhalten der erweiterten Teameinrichtung ist wie folgt:

  • Die mit der benutzerdefinierten Rolle hinzugefügten Benutzer erhalten eine Mitglied Rolle innerhalb des Teams zugewiesen. Diese Rolle kann nicht geändert werden in Eigentümer oder Verwalter.
  • Sie können diese Benutzer, die mit der benutzerdefinierten Rolle hinzugefügt wurden, nicht in der Liste Benutzer der Registerkarte Verwalten > Team Seite.
  • Wenn ein Benutzer über die benutzerdefinierte Rolle hinzugefügt und auch manuell zum Team hinzugefügt wird, ist seine Rolle im Team die gleiche wie die ihm manuell zugewiesene Rolle. Wenn der Benutzer zum Beispiel ein Mitgliedist, hat er weiterhin die Mitglied Rolle, während der Benutzer, wenn er Eigentümerist, erhält er die Rolle Eigentümer Rolle im Team zugewiesen.
  • Wenn der Benutzer nicht mehr Teil einer benutzerdefinierten Rolle ist, ist er auch nicht mehr Teil des Teams.

Erstellen Sie zum Beispiel eine benutzerdefinierte Rolle (aari_role_finance) in der Datei Control Room und fügen Sie die erforderlichen Benutzer (aari_user1, aari_user2, aari_mngr1) zu dieser Rolle hinzu. Sie können nun diese benutzerdefinierte Rolle, aari_role_finance, zu einem Team hinzufügen in AARI on the webhinzufügen, und die mit dieser Rolle verbundenen Benutzer werden automatisch zum Team hinzugefügt. Die Teamrolle der Benutzer (aari_user1, aari_user2, aari_mngr1) ist Mitglied. Die Teamrolle dieser Benutzer kann nicht geändert werden von Mitglied zu entweder Verwalter oder Besitzer. Wenn aari_user2 als Teil von aari_role_finance hinzugefügt wird und auch manuell über die Benutzer hinzugefügt und die Rolle ist Eigentümerist, dann wird die Teamrolle dieses Benutzers beibehalten als Besitzer.

Team-Typen

Jedem Team ist ein Teamtyp (gemeinsam genutzt oder privat) zugewiesen. Dieser Typ bestimmt, ob Anforderungen von Mitgliedern dieses Teams gemeinsam angezeigt und abgerufen werden können.

  • Gemeinsame Nutzung: Alle Anfragen können von Admins, Besitzern und Mitgliedern des Teams eingesehen werden.
  • Privat: Anfragen können nur von den Nutzern, die diese Anfragen erstellen, sowie vom Eigentümer und Administrator des Teams eingesehen werden.

Die Teamrollen basieren auf der Control Room Rolle, die dem Benutzer zugewiesen wurde. Jede Teamrolle hat eine Untergruppe von Berechtigungen und Aktionen, die von dieser Rolle ausgeführt werden können. Diese Berechtigungen sind je nach Art des gemeinsamen oder privaten Teams unterschiedlich.

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