Ausfallsicherer Status des Control Room

Der Control Room verbindet sich mit dem Cloud-Lizenzserver von Automation Anywhere und erhält Lizenzberechtigungen basierend auf dem Lizenzschlüssel, der im Control Room installiert ist.

Ein Control Room kann in einem der folgenden Szenarien in den ausfallsicheren Modus wechseln:
  1. Wenn der Control Room keine Verbindung zum Lizenzserver herstellen kann, wechselt er in den ausfallsicheren Status.
  2. Wenn die Lizenzen im Control Room überabonniert werden, wechselt der Control Room in den ausfallsicheren Status.

In Abhängigkeit von der Control Room-Lizenzserver-Datenbank ist der Control Room in einem von drei Zuständen. Diese Zustände zeigen an, welche Aktionen zur Nutzerlizenzierung ausgeführt werden können. Bei jeder Zustandsänderung wird ein Eintrag in das Auditprotokoll vorgenommen.

Aktiv
Normaler Betrieb. Alle API-Aufrufe vom Control Room werden vom Lizenzserver akzeptiert.
Nutzern können bei der Anmeldung Floating-Lizenzen zugewiesen werden. Wenn sich Nutzer abmelden, können Floating-Lizenzen freigegeben werden.

Wenn der Control Room neu gestartet wird, betriebsbereit ist und die Verbindung zum Lizenzserver hergestellt ist, befindet sich der Control Room im Zustand Aktiv:

  • Nutzern, denen vor der Ausfallsicherung Lizenzen zugewiesen wurden, werden ihre ursprünglichen Lizenzen wieder zugewiesen.
  • Neue Nutzer können Lizenzen anfordern und zugewiesen bekommen.
Ausfallsicher
Nur der Heartbeat-API-Aufruf ist für den Lizenzserver zulässig. Alle anderen Aufrufe vom Control Room werden gestoppt.
  • Ausfallsicherheits-Eintrittsschwelle: Wenn die Lizenz 48 Stunden lang keinen Heartbeat vom Control Room erhält, dann geht der Lizenzserver davon aus, dass der Control Room im ausfallsicheren Modus läuft. Dieser Zeitraum von 48 Stunden wird als Ausfallsicherheits-Eintrittsschwelle bezeichnet.
Ausfallsicherheit abgelaufen
Der Control Room stoppt alle Vorgänge, und alle Nutzer werden vom Control Room abgemeldet.
  • Ausfallsicherheits-Ablaufschwelle: Nachdem der Lizenzserver einen Control Room in den ausfallsicheren Modus versetzt hat, wartet er bis zu 30 Tage, um die Lizenz wiederherzustellen. Nach 30 Tagen wird der Status in Ausgesetzt geändert, und Sie müssen den technischen Support kontaktieren, um den Control Room wieder in den ausfallsicheren Modus zu versetzen.
Ausfallsicherheits-Eintritt Ausfallsicherheits-Ablauf
Aufgrund Verbindungsverlustes Aufgrund von übermäßigem Lizenzverbrauch Aufgrund Verbindungsverlustes Aufgrund von übermäßigem Lizenzverbrauch
Tage Zwei Tage nach Verbindungsverlust Zwei Tage nach Überverbrauch 30 Tage ab Ausfallsicherheits-Eintritt 30 Tage ab Ausfallsicherheits-Eintritt
Grund Verbindungsverlust/Lizenzserver ausgefallen Übermäßiger Lizenzverbrauch Wenn mehr Nutzerlizenzen verbraucht werden als zugewiesen sind, zeigt der Control Room eine Überverbrauchsmeldung. Verbindungsverlust/Lizenzserver ausgefallen Übermäßiger Lizenzverbrauch (Der Verbrauch ist höher als die Anzahl der erworbenen Lizenzen.)
Abhilfe Stellen Sie die Verbindung wieder her. Geben Sie die zu viel verbrauchten Lizenzen frei und synchronisieren Sie mit dem Lizenzserver, oder erneuern Sie die zu viel verbrauchten Lizenzen.
  • Sie können die mit den Nutzern verknüpften zusätzlichen Lizenzen entfernen und erneut mit dem Lizenzserver synchronisieren, indem Sie auf Lizenz vom Server synchronisieren klicken.
 Stellen Sie die Verbindung wieder her.
  1. Erneuern Sie die überverbrauchten Lizenzen.
  2. Erstellen Sie ein Support-Ticket, um den Ausfallsicherheits-Eintritt wiederherzustellen, und geben Sie dann die zu überverbrauchten Lizenzen frei und synchronisieren Sie die Daten mit dem Lizenzserver.
Mögliche Vorgänge
  1. Nur die Zuweisung und Freigabe von Lizenzen ist erlaubt. Die Daten werden später synchronisiert, wenn die Verbindung wiederhergestellt ist.
  2. Sowohl Nutzer mit als auch Nutzer ohne Administratorberechtigungen können sich anmelden.
  3. Bei der Anmeldung wird ein Banner zusammen mit einer Fehlermeldung auf der Lizenzseite angezeigt.
  4. RPA-Vorgänge laufen normal weiter.
  1. Alle Lizenzvorgänge sind zulässig.
  2. Sowohl Nutzer mit als auch Nutzer ohne Administratorberechtigungen können sich anmelden.
  3. Bei der Anmeldung wird ein Banner zusammen mit einer Fehlermeldung auf der Lizenzseite angezeigt, und auf der Lizenzseite wird ein Fehler wegen übermäßigem Lizenzverbrauch angezeigt.
  4. RPA-Vorgänge laufen normal weiter.
  1. Nur Nutzer mit Administratorberechtigungen können sich anmelden. Nicht-Administratoren können sich nicht anmelden.
  2. Es sind keine Lizenzvorgänge zulässig.
  3. Bei der Anmeldung wird ein Banner zusammen mit einer Fehlermeldung auf der Lizenzseite angezeigt.
  4. RPA-Vorgänge können nicht fortgesetzt werden.
  1. Administratoren können sich anmelden und Lizenzen installieren.
  2. Es sind keine Lizenzvorgänge zulässig.
  3. Ein Banner wird am letzten Tag vor dem Herunterfahren von Control Room zusammen mit einem Überverbrauchsfehler auf der Lizenzseite angezeigt.
  4. RPA-Vorgänge können nicht fortgesetzt werden.
Benachrichtigungen Nach den ersten 48 Stunden wird in Ihrem Control Room ein Banner mit einer Überverbrauchsmeldung angezeigt. Am 30. Tag wird Ihnen ein Banner mit rotem Hintergrund und eine Meldung angezeigt, dass der Nutzer sich nicht mehr anmelden kann. Nach dem 30. Tag können Sie den Control Room nicht mehr verwenden.