Versión v.28 de Bot Insight

Revise las novedades y cambios, así como las correcciones y limitaciones en Bot Insight para la versión v.28.

Novedades

Configuración mejorada de filtros y widgets de Bot Insight para el panel del espacio de trabajo de documentos

En un panel de espacio de trabajo de documentos, se pueden utilizar los filtros personalizados del panel para crear widgets personalizados. Además, puede editar la configuración del widget para una visualización eficaz de los datos.

Panel del espacio de trabajo de documentos | Editar la configuración del widget

Cambios

RBAC aplicado a las API /data/api/gettasklogdata y /data/api/gettaskvariableprofile para proteger los datos empresariales (ID de caso de Service Cloud: 01870469)

El control de acceso basado en roles (RBAC) se aplica a las API /data/api/gettasklogdata y /data/api/gettaskvariableprofile para acceder a los datos del tablero de negocio. Con esta restricción de rol, no puede acceder a los datos empresariales mediante las API /data/api/gettasklogdata y /data/api/gettaskvariableprofile cuando no tiene acceso a las carpetas.

Correcciones

Para la generación de informes de análisis empresarial de Bot Insight, puede utilizar las API de Bot Insight para exportar todos los registros de datos disponibles desde el widget Tabla de datos del panel de Bots de Operaciones.

Anteriormente, se podía exportar un máximo de 100 registros a la vez desde el widget Tabla de datos del panel de Bots de Operaciones.

S‌ID de caso de Servicio de nube: 00760252, 01819244, 01857905, 01945720
El panel de Operaciones de Bot Insight (que incluye enlaces a los paneles Auditoría, Bots y Dispositivos) ahora recupera y muestra el recuento de volumen completo de una ejecución de un bot.

Anteriormente, debido a un límite máximo de recuento de volumen en los gráficos de KPI, el panel Operaciones de Bot Insight no podía recuperar el recuento de volumen completo. Además, se mostraba un recuento máximo de 10 000 como el total de bot ejecutados en el panel Bots, lo que daba lugar a resultados incorrectos.

ID de caso de Servicio de nube: 01825287
Un usuario con el rol AAE_Bot Insight Consumer solo puede ver un panel de análisis publicado. La acción Borrar del panel aparece atenuada y ya no está disponible.

Anteriormente, la acción Borrar estaba habilitada, y cuando el usuario intentaba borrar un panel, aparecía un mensaje de error que impedía al usuario borrar el panel.

ID de caso de Servicio de nube: 01870477

Limitaciones

En el panel de Bots, el recuento Ejecuciones totales de bot no coincide con lo que debería ser el recuento total cuando se suman los recuentos Completados totales (exitosos), Totales en proceso y Totales con error.