El ciclo de vida de elementos de trabajo de Administración de carga de trabajo (WLM) define cómo los Elementos de trabajo avanzan a través de diferentes estados durante la ejecución de la carga de trabajo. Garantiza que los elementos se validen, ejecuten y finalicen de manera coherente, con transiciones controladas por el usuario y controladas por el sistema.

El siguiente diagrama muestra el recorrido típico de un elemento de trabajo a medida que avanza por un proceso automatizado dentro de WLM, enumerando los diferentes estados y posibles resultados.


Ciclo de vida del elemento de trabajo de WLM

Estados y descripciones de los elementos de trabajo

Comprender estos estados ayuda a los desarrolladores, administradores y usuarios de negocio a gestionar las listas de prioridad de manera efectiva, hacer un seguimiento al progreso de la automatización y gestionar las excepciones.
Estado Descripción
Insertar elementos de trabajo
  • Punto de entrada inicial cuando se agregan elementos de trabajo.
  • Se validan en busca de errores.
Nuevo
  • Estado inicial predeterminado para elementos válidos.
  • Se pueden poner en espera, marcar como Completado o Fallido o dejarlos para que procedan a Listo para ejecutar.
Listo para ejecutar
  • Elementos en lista de prioridad para ejecución.
  • No puede ser editado por los usuarios.
  • El sistema los transiciona a Activo.
Activo
  • Elementos que actualmente están en ejecución.
  • No se pueden editar.
  • El sistema los transfiere a Completado, Error o Desconocido.
En espera
  • Elementos pausados temporalmente (indefinidamente o por un tiempo establecido).
  • Pueden regresar a Nuevo o marcarse como Completado o Fallido.
Completado
  • Estado final para los elementos completados con éxito.
  • No se pueden cambiar de estado, solo se pueden eliminar.
Error
  • Elementos que fallaron en la ejecución.
  • Se pueden volver a procesar (Nuevo), marcarse como Completado, o ponerse En espera.
Error de datos
  • Elementos con errores de validación.
  • Debe corregirse antes de pasar a Nuevo, Completado o En espera.
Desconocido
  • Elementos que terminaron en un estado no definido.
  • Se puede volver a intentar (Nuevo) o marcar como Completado o Fallido.

Transiciones de estado

La siguiente tabla describe los estados clave en el ciclo de vida del elemento de trabajo y las posibles transiciones entre estos estados. Utilice esto como una referencia rápida para entender cómo los elementos de trabajo pasan por diferentes estados durante el procesamiento de WLM. Cuando inserta un elemento de trabajo, este puede estar en estado Nuevo (si no hay error) o Error de datos (si hay error).
Estado actual Transiciones permitidas ¿Quién puede realizar cambios?
Novedad
  • → Listo para ejecutar (sistema)
  • → En espera
  • → Completado
  • → Error
  • → Error de datos
  • → Desconocido
 Usuario o sistema
Listo para ejecutar → Activo Sistema
Activo
  • → Completado
  • → Error
  • → Desconocido
 Sistema
En espera
  • → Nuevo
  • → Completado
  • → Error
 Usuario
Completado → Solo eliminado Usuario
Error
  • → Nuevo (volver a procesar)
  • → Completado
  • → En espera
 Usuario
Error de datos
  • → Nuevo (después de la corrección)
  • → Completado
  • → En espera
 Usuario
Desconocido
  • → Nuevo
  • → Completado
  • → Error
 Usuario

Reglas de transición de estado

  • Estados editables: Nuevo, En espera, Error de datos, Fallido, Desconocido y Completado
  • Estados no editables: Listo para ejecutar y Activo
  • Transiciones controladas por el sistema: Listo para ejecutar > Activo, Activo > Completado/Fallido/Desconocido

Consideraciones

Tenga en cuenta las siguientes consideraciones:

  • El flujo típico para un elemento de trabajo es el siguiente: Nuevo > Listo para ejecutar > Activo > Completado o > Fallido.
  • Cuando carga una gran cantidad de Elementos de trabajo usando un archivo CSV, se insertan en múltiples lotes. El estado de Elementos de trabajo recién insertados se marca como Borrador hasta que todos ellos se hayan insertado desde el archivo.
  • Los Elementos de trabajo con error se pueden editar y volver a procesar, y regresar a la lista de prioridad.
  • El sistema proporciona diferentes permisos de acción según el estado actual para mantener la integridad del proceso. Para obtener más información, consulte Estado y acciones de un elemento de trabajo.
  • Las transiciones entre estados son automáticas según las acciones del dispositivo, las validaciones del sistema y las reglas de la lista de prioridad.
    Por ejemplo, si un elemento de trabajo está en el estado Listo para ejecutar, el sistema lo mueve automáticamente al estado Activo cuando un dispositivo está disponible. Después de la ejecución, la acción del dispositivo determina el siguiente estado:
    • Si la tarea se completa con éxito, el elemento pasa a Completado.
    • Si la tarea falla, el elemento pasa a Fallido.
    • Si el dispositivo no puede informar el resultado, el elemento pasa a Desconocido.
  • Supervise los estados de los elementos de trabajo para obtener visibilidad sobre la eficiencia de la automatización, las tendencias de errores y la distribución de la carga de trabajo.
  • Para solucionar el problema de ejecución del elemento de trabajo, consulte El elemento de trabajo de WLM no se ejecuta (se requiere iniciar sesión en A-People).