El paquete de Genesys ofrece una paleta de acciones para detallar y acceder a los datos de los roles de los usuarios.

Paleta de roles para Genesys

Dado que los permisos se basan en el rol asignado, el rol de los usuarios es importante en el proceso de incorporación. Las tareas se asignan en función de los permisos que tiene el usuario. El paquete de Genesys incluye las siguientes acciones de rol:

AcciónDescripción
Agregue usuarios a un rol Añadir una lista de usuarios a un rol. acción Agregar usuarios a un rol
Lista/búsqueda de roles Recuperar una lista de roles para la organización. acción Listar/buscar roles
Listar los roles de los usuarios Recuperar una lista de roles y permisos para un usuario. acción Listar los roles de los usuarios
Listar usuarios en un rol Recuperar una lista de los ID de usuario únicos de los usuarios en el rol especificado. Listar usuarios en una acción de rol
Quitar usuarios de un rol Quitar una lista de usuarios de un rol específico. acción Quitar usuarios de un rol
Establecer los roles del usuario Establecer los roles para un usuario específico. acción Establecer los roles del usuario en Genesys