Comprender al usuario de negocio
- Última actualización2024/10/31
Comprender al usuario de negocio
Un usuario de negocio generalmente es un empleado no técnico que aprende a crear bots con software de automatización inteligente para manejar sus flujos de trabajo. Automation 360 les proporciona a los usuarios de negocio herramientas de automatización accesibles, sin o con poco código, que pueden utilizar por sí mismos, todos los días.
Resumen
- Eliminar la conmutación de aplicaciones: Buscar en varios sistemas para encontrar la información requerida y presentar todos los datos en una sola pantalla
- Eliminar los silos de datos y departamentos: Conectar los sistemas de back office y front office y los usuarios con una automatización sin o con poco código
- Escalar la automatización a nuevos casos de uso Los propietarios de los procesos pueden automatizar por su cuenta y diseñar cómo deben interactuar los empleados con el flujo de trabajo de Automation Co-Pilot.
Consulte Automation Co-Pilot para conocer el contenido y los beneficios específicos del producto.
Automation Co-Pilot proporciona una interfaz de usuario simple para que los usuarios ejecuten e interactúen con bots y aplicaciones. Puede usar Automation Co-Pilot para crear, ejecutar y acceder a automatizaciones de procesos integrales en todas las empresas mediante la conexión de bots en atención al cliente y administración.
Con Automation Co-Pilot, un usuario de negocio puede aprovechar una automatización (que puede contener bots, formularios y procesos) creada por un desarrollador de bots. La automatización interactúa con aplicaciones (como Microsoft Excel y Salesforce) y puede transferir datos entre grupos de usuarios y bots; esto proporciona un catálogo de servicios de automatización y actúa como una herramienta de administración de solicitudes.
- Administrador de Co-Pilot: propietario de los procesos desde el lado empresarial.
- Gerente de Co-Pilot: propietario de un equipo desde el lado empresarial.
- Usuario de Co-Pilot: usuario del lado empresarial.