Hoy en día, las empresas están utilizando la IA y la automatización de manera más fluida que antes. Al conectar agentes inteligentes, copilotos y plataformas de flujo de trabajo directamente con Automation Anywhere, las empresas pueden transformar rápidamente los conocimientos de IA en acciones.

Importante: Esta característica no está disponible de forma general y se restringe a clientes específicos. Comuníquese con su equipo de cuentas de Automation Anywhere para obtener más información.

Estos ejemplos de interoperabilidad de agentes demuestran cómo Automation Anywhere combina lo mejor de ambos mundos: el razonamiento de la IA y la ejecución de la automatización. Esto ayuda a acelerar los resultados empresariales, mejorar las experiencias de los usuarios y aumentar la productividad.

Agentes de IA que ejecutan procesos de forma automática

Antes Ahora Ejemplos Valor
Los sistemas de IA, como copilotos basados en GPT, copilotos de CRM o agentes LLM internos, pueden sugerir los próximos pasos que se deben seguir. Sin embargo, en realidad no pueden hacerlo por sí mismos. No tienen la capacidad de actuar directamente dentro de los sistemas empresariales. Los agentes de IA pueden tomar medidas al activar directamente bots o tareas de API en Automation Anywhere, según los datos y el contexto en tiempo real.
  • Un agente de IA de Salesforce crea y envía una cotización en SAP utilizando un bot de Automation Anywhere.
  • Un agente virtual de ServiceNow restablece contraseñas o configura cuentas a través de Automation Anywhere.
  • Un agente de operaciones personalizado basado en un LLM solicita datos o completa flujos de trabajo utilizando bots de Automation Anywhere.
 La IA ahora puede tanto pensar como actuar, lo que convierte rápidamente y de manera segura las recomendaciones en resultados en todos los sistemas empresariales.

IA y automatización en flujos con intervención humana y de lenguaje natural

Antes Ahora Ejemplo Valor
Los bots de charla y las automatizaciones solían funcionar de manera independiente. Los bots solo se ejecutaban cuando los usuarios los iniciaban manualmente o según una programación. Los usuarios necesitaban saber qué automatización iniciar y cuándo hacerlo. Los copilotos de IA integrados en aplicaciones empresariales pueden entender lo que los usuarios quieren y comenzar la automatización adecuada automáticamente. Se aseguran de que las personas participen en la toma de decisiones. Un copilot de Servicio de Asistencia al Cliente detecta una solicitud de reembolso y activa un bot de Automation Anywhere para gestionar el reembolso en SAP. También mantiene al agente actualizado en tiempo real.
  • Combina la capacidad de razonamiento de la IA con el poder de ejecución de Automation Anywhere para crear flujos de trabajo más inteligentes y semiautónomos.
  • Permite que cualquier persona use la automatización utilizando lenguaje natural; no se necesita conocimiento técnico.

Integración de flujos de trabajo multiplataforma

Escenario Ejemplo Valor
Las automatizaciones de Automation Anywhere ahora se pueden agregar directamente a plataformas de flujo de trabajo de terceros como pasos regulares. Un desarrollador que utiliza una plataforma de bajo código puede iniciar automatizaciones de Automation Anywhere para transacciones en SAP, extracción de datos de Salesforce o procesamiento de documentos, sin necesidad de cambiar de herramientas. Lleva las capacidades de Automation Anywhere a los entornos donde los usuarios ya trabajan. Hace que la automatización sea más fácil de acceder y acelera el tiempo que toma ver resultados.