Cambiar el registro del dispositivo entre las instancias de Control Room

Configure los ajustes del dispositivo en Control Room para que los dispositivos de usuario único puedan cambiar fácilmente entre diferentes instancias de Control Room para ejecutar bots en múltiples entornos. Esta opción le permite registrar el Agente de bot en múltiples instancias de Control Room sin desinstalar el Agente de bot.

Antes de empezar

Asegúrese de haber iniciado sesión en Control Room como administrador.

  • Debe tener el permiso de Ver y Administrar TODOS los dispositivos para activar la opción de cambiar.
  • Debe habilitar la opción de cambiar en ambas instancias de Control Room.
  • Puede cambiar entre las instancias de Control Room solo si las instancias están en la misma compilación.

    Por ejemplo, si una instancia de Control Room está en Compilación 9664 y otra instancia está en Compilación 8815, no puede cambiar de dispositivo de usuario entre las dos instancias de Control Room. Ambas instancias deben estar en Compilación 9664 o Compilación 8815.

Procedimiento

  1. Vaya a Administración > Configuración > Dispositivos.
  2. Editar la configuración General.
  3. Seleccione Habilitado para habilitar el dispositivo local como dispositivo de ejecución del bot predeterminado después de que un usuario inicie sesión en Control Room.
  4. Opcional: Seleccione la casilla de verificación Borrar el dispositivo de ejecución de bot existente del usuario si el agente de bot no está presente en el dispositivo local para eliminar el dispositivo predeterminado existente.

    De forma predeterminada, la casilla de verificación Borrar el dispositivo de ejecución de bot existente del usuario si el agente de bot no está presente en el dispositivo local no está seleccionada.

    Cuando no hay ningún Agente de bot disponible en el dispositivo local y si selecciona esta casilla de verificación, se elimina el dispositivo predeterminado existente para los usuarios de Bot Creator conectados, Bot Runner atendidos o del citizen developer. De lo contrario, se asigna el dispositivo disponible predeterminado para la implementación del bot.

    Nota: Si el dispositivo local no está habilitado como dispositivo de bot en ejecución predeterminado y la casilla de verificación Borrar el dispositivo de ejecución de bot existente del usuario si el agente de bot no está presente en el dispositivo local está seleccionada, se descarta el dispositivo predeterminado existente. En este caso, debe seleccionar el dispositivo predeterminado de forma manual.
  5. Utilice el campo Permitir que los dispositivos (usuario único) se cambien a otra Control Room sin reinstalar el agente de bot para cambiar la configuración predeterminada:
    • La configuración predeterminada es Inhabilitado.

      En el caso de la configuración predeterminada, debe desinstalar Agente de bot primero y luego volver a instalarlo para cambiar el registro del dispositivo a una instancia diferente de Control Room.

    • Habilitado: permite cambiar un dispositivo de un solo usuario a otro Control Room sin reinstalar el Agente de bot De forma opcional, seleccione la casilla de verificación Permitir cambio rápido para habilitar que Agente de bot cambie de dispositivo con un solo clic. Seleccione uno de los siguientes métodos para cambiar el dispositivo a otra Control Room:
      • Solo se puede cambiar a Control Rooms previamente aprobadas
      • Puede cambiar a cualquier Control Room
      Nota: La conmutación rápida se recomienda solo si no hay cambios en la configuración de la red al conectarse a una nueva Control Room. La primera vez que se cambia el Agente de bot a una nueva Control Room, la información sobre la lifespan del dispositivo (es decir, si el dispositivo es Persistente o Temporal) se copia en la nueva Control Room. No se copia otra información de configuración. El cambio rápido no funcionará si su dispositivo no puede alcanzar la nueva Control Room debido a cambios en la configuración del proxy.
  6. Opcional: Para mayor seguridad, puede activar el siguiente ajuste en el campo Validar credenciales de dispositivo para validar las credenciales del dispositivo antes de bot la implementación:
    • Credenciales del dispositivo para todos los usuarios: Valida las credenciales del dispositivo para usuarios Bot Creator, supervisados Bot Runner, Desarrollador de Citizeny no supervisadosBot Runner .
    • Credenciales del dispositivo solamente para usuarios de bot runner no supervisados: Valida las credenciales del dispositivo solamente para usuarios no supervisadosBot Runner .
    Nota: Esto también es aplicable a todas las implementaciones de bot basadas en activadores.
  7. Guarde la configuración.
  8. Inicie sesión como usuario de Bot Creator en una Control Room configurada en un entorno diferente para verificar que los usuarios puedan cambiar entre instancias.
    La opción Conectar dispositivo está disponible cuando haga clic en el ícono del dispositivo en el panel de Control Room.