Cambiar el registro del dispositivo entre las instancias de Control Room

Configure los ajustes del dispositivo en Control Room para que los dispositivos de usuario único puedan cambiar fácilmente entre diferentes instancias de Control Room para ejecutar bots en múltiples entornos. Esta opción le permite registrar el Bot Agent en múltiples instancias de Control Room sin desinstalar el Bot Agent.

Antes de empezar

Asegúrese de haber iniciado sesión en Control Room como administrador.

  • Debe tener el permiso de Ver y Administrar TODOS los dispositivos para activar la opción de cambiar.
  • Debe habilitar la opción de cambiar en ambas instancias de Control Room.
  • Puede cambiar entre las instancias de Control Room solo si las instancias están en la misma compilación.

    Por ejemplo, si una instancia de la Control Room está en Build 19688, solo puede cambiar el dispositivo del usuario a otra instancia de la Control Room con Build 19688.

Procedimiento

  1. Vaya a Administración > Configuración > Dispositivos.
  2. Editar la configuración General.
  3. Seleccione Habilitado para habilitar el dispositivo local como dispositivo de ejecución del bot predeterminado después de que un usuario inicie sesión en Control Room.
  4. Opcional: Seleccione la casilla de verificación Borrar el dispositivo de ejecución de bot existente del usuario si el agente de bot no está presente en el dispositivo local para eliminar el dispositivo predeterminado existente.

    De forma predeterminada, la casilla de verificación Borrar el dispositivo de ejecución de bot existente del usuario si el agente de bot no está presente en el dispositivo local no está seleccionada.

    Cuando no hay ningún Bot Agent disponible en el dispositivo local y si selecciona esta casilla de verificación, se elimina el dispositivo predeterminado existente para los usuarios de Bot Creator conectados, Bot Runner atendidos o del citizen developer. De lo contrario, se asigna el dispositivo disponible predeterminado para la implementación del bot.

    Nota: Si el dispositivo local no está habilitado como dispositivo de bot en ejecución predeterminado y la casilla de verificación Borrar el dispositivo de ejecución de bot existente del usuario si el agente de bot no está presente en el dispositivo local está seleccionada, se descarta el dispositivo predeterminado existente. En este caso, debe seleccionar el dispositivo predeterminado de forma manual.
  5. Utilice el campo Permitir que los dispositivos (usuario único) se cambien a otra Control Room sin reinstalar el agente de bot para cambiar la configuración predeterminada:
    • La configuración predeterminada es Inhabilitado.

      Debe desinstalar el Bot Agent primero y luego volver a instalarlo para cambiar el registro del dispositivo a una instancia diferente de la Control Room.

    • Habilitado: permite que un dispositivo de usuario único se cambie a otra Control Room sin tener que reinstalar el Bot Agent.
      (Opcional) Seleccione la casilla de verificación Permitir cambio rápido para habilitar el Bot Agent y cambiar de dispositivo con un solo clic.
      Nota: El cambio rápido solo es compatible en dispositivos de un solo usuario. Si desea cambiar a una Control Room diferente en dispositivos de múltiples usuarios, debe desinstalar y reinstalar el Bot Agent.
      Si habilita la opción Permitir que los dispositivos (usuario único) se cambien a otra Control Room sin reinstalar el agente de bot, seleccione uno de los siguientes métodos para cambiar el dispositivo a otra Control Room:
      • Solo se puede cambiar a Control Rooms previamente aprobadas: Esta es la configuración predeterminada.

        Asegúrese de que la URL preaprobada de la Control Room está disponible en el archivo autoregistration.properties o el cambio de la Control Room fallará.

        Aquí hay un archivo de muestra autoregistration.properties:
        url=http://10.888.888.888 url1=https://controlroom.dev.production.com url2=http://10.888.777.999 url2=https://controlroom.dev.test.com token=ZNbCbG4070AlcEt9Zn1iAyeCfPCEYhVo0JITp2Qgap4bXAOxQ9j3eA073nnLB68JQyMVfqcRDgBHKqbljxqkmnOqJnNLqO4uIp9vRomWJjZfacuGRQqms7VI0JHuBlpKZRR8UFFAGoL2-jSIA token1=oPtUL6W2mtyXhYP2E61BxyujM_73PLipJUNKOt0Jy9pJASICQ9LgW-e0OSLBpJuiGTwLx0q8GeYB_nkPuleWPcxlhzcIE5p84c6nA8CtxzPaRg-KBtwt-C7HAduM2INprlgxiFBRPEAW6A device_type=SINGLE_USER concurrent_sessions=1 lifespan=PERSISTENT delay_registration_until_login=false

        En el ejemplo anterior, la URL1 y la URL2 de la Control Room son URL preaprobadas.

      • Puede cambiar a cualquier Control Room: Seleccione esta opción para permitir a los usuarios cambiar a cualquier Control Room.
      Nota: La conmutación rápida se recomienda solo si no hay cambios en la configuración de la red al conectarse a una nueva Control Room. La primera vez que se cambia el Bot Agent a una nueva Control Room, la información sobre la vida útil del dispositivo (es decir, si el dispositivo es Persistente o Temporal) se copia en la nueva Control Room.
      Nota: El cambio rápido no funcionará si su dispositivo no puede alcanzar la nueva Control Room debido a cambios en la configuración del proxy.
  6. Opcional: Para mayor seguridad, puede activar el siguiente ajuste en el campo Validar credenciales de dispositivo para validar las credenciales del dispositivo antes de bot la implementación:
    • Credenciales del dispositivo para todos los usuarios: Valida las credenciales del dispositivo para usuarios Bot Creator, supervisados Bot Runner, Citizen Developery no supervisadosBot Runner .
    • Credenciales del dispositivo solamente para usuarios de bot runner no supervisados: Valida las credenciales del dispositivo solamente para usuarios no supervisadosBot Runner .
    Nota: Esto también es aplicable a todas las implementaciones de bot basadas en activadores.
  7. Guarde la configuración.
  8. Inicie sesión como usuario de Bot Creator en una Control Room configurada en un entorno diferente para verificar que los usuarios puedan cambiar entre instancias.
    La opción Conectar dispositivo está disponible cuando haga clic en el ícono del dispositivo en el panel de Control Room.