Notas de la versión de Automation 360 v.33

Fecha de actualización: 17 de junio del 2024

Revise las características principales de esta versión y vea otras características nuevas y mejoras interesantes de la versión 33 de Automation 360.

  • Build 23234: Automation 360 (On-Premises) and IQ Bot (On-Premises)
  • Build 23228: Automation 360 (Cloud)
  • Build 23228: Automation 360 (Cloud: Entorno de prueba)

Lanzamos la actualización de Cloud Build 23228 (anteriormente Compilación 23207), Cloud_ Sandbox Build 23228 (anteriormente Compilación 23207) y On-Premises Build 23234 (anteriormente Compilación 23186). Para obtener información sobre las actualizaciones, consulte Notas de la versión de Automation 360 v.33.

Aspectos destacados de esta versión

Estas son las principales características de la versión 33:

AI Agent Studio
Los clientes ahora pueden crear agentes de IA para Enterprise, el componente básico de última generación para la automatización de empresas complejas. Los agentes de IA pueden adaptarse y aprender de los datos de la empresa, tomar decisiones adecuadas y actuar de manera responsable en cualquier sistema. Esto permite a los agentes de IA asumir tareas cognitivas complejas, como decidir cuál es el mejor producto de reemplazo para un artículo agotado o enviar de manera inteligente los tickets de Servicio de Atención al Cliente que se reciben al representante correspondiente del servicio. Los agentes de IA pueden automatizar procesos empresariales más complejos, lo que permite a los equipos empresariales centrarse en trabajos de mayor valor.

Para que todos sus desarrolladores puedan crear de manera rápida agentes de IA, lanzamos AI Agent Studio para crear, gestionar y controlar con facilidad agentes de IA personalizados y completamente adaptados a los casos de uso específicos de una empresa.

  • Habilidades de IA: Los agentes de IA pueden hacer su trabajo gracias a las capacidades especializadas de generative AI con las que están equipados. Nos referimos a ellas como habilidades de IA. Los agentes de IA pueden tener múltiples habilidades de IA adaptadas a lo que sea necesario para realizar su trabajo. Cada habilidad se construye con cualquier modelo fundamental, se conecta a datos empresariales y se presenta con una indicación optimizada. Las habilidades de IA se pueden reutilizar en las automatizaciones y permitir a cualquier desarrollador especializado en automatización aprovechar el poder de los modelos generative AI sin experiencia previa.
  • Model connection: permite a los clientes seleccionar entre una amplia gama de modelos en todas las plataformas principales de Cloud, como AWS Bedrock, MSFT Azure OpenAI y Google Vertex AI. Los clientes también pueden evaluar el rendimiento de modelos individuales a medida que crean y ajustan indicaciones o habilidades de IA.
  • Enriquezca el contexto empresarial: mejore la salida del modelo subyacente y mitigue las alucinaciones con nuestra capacidad nativa RAG (Generación Aumentada de Recuperación) o integraciones a los servicios RAG proporcionados por nuestros socios de Cloud (p. ej., AWS, GCP, OpenAI Enterprise).
  • Controles de gobernanza y seguridad de la IA: impulsar una AI governance más fuerte al garantizar que solo se utilicen modelos aprobados en las automatizaciones para cumplir con los requisitos normativos y de cumplimiento, al tiempo que se obtiene mejor información sobre las indicaciones y respuestas intercambiadas con estos modelos fundamentales a través de auditorías y monitoreo en tiempo real.
    Nota: Esta característica solo está disponible para los clientes de Cloud de Automation 360 y requiere la licencia Enterprise Platform.

Resumen de AI Agent Studio

Consulte AI Agent Studio.

Autopilot

Autopilot ahora es GA, lo que permite a nuestros clientes utilizar generative AI para transformar con rapidez los mapas de procesos en automatización. Esto significa que los equipos de automatización pueden acelerar el ciclo de vida de la automatización de meses a días y generar un retorno de la inversión empresarial más rápido. Los resultados de Process Discovery (PDD) se transforman en un fragmento de flujo de trabajo de proceso con código y orientación que permite al desarrollador completar tareas con rapidez con Automation Co-Pilot para automatizadores.

Autopilot aumenta la velocidad de su organización para descubrir e implementar automatizaciones y ofrecer un retorno de la inversión más rápido.

Nota: Esta función solo está disponible para clientes de la nube y requiere la licencia Automator AI Platform Base.

Descripción de beneficios de Autopilot

Consulte Autopilot.

Plantillas de automatización mejoradas
Simplifique, acelere y escale el desarrollo de la automatización con plantillas de procesos. Saque ventaja al momento de crear automatizaciones de procesos sólidas y escalables en toda su organización gracias a nuestras plantillas de procesos predefinidas. Reduzca el tiempo de creación mediante estas plantillas con las prácticas recomendadas integradas, lo que mejora la calidad y confiabilidad de la automatización.
Ejemplo de plantilla de proceso
Puede crear y reutilizar plantillas para capturar patrones repetitivos que se observan en las automatizaciones a fin de optimizar aún más la productividad de los desarrolladores.
Una muestra de las plantillas de esta versión incluye lo siguiente:
  • Crear una cotización de seguro en Salesforce: cree con rapidez una automatización de procesos para generar una cotización de seguro de propiedad dentro de Salesforce con confirmación por correo electrónico generada mediante un agente de IA.
  • Manejar un envío de recibo de mercancías de almacén en SAP: automatice los recibos de mercancías contra un proceso de orden de compra en SAP con aprobaciones para cantidades de artículos enviadas en exceso o insuficientes realizadas en Microsoft Teams.
  • Aprovechar los agentes de IA para el proceso de aprobación previa de préstamos para automóviles: automatice la aprobación previa de préstamos para automóviles para un concesionario de un banco con la ayuda de múltiples agentes de IA para hacer recomendaciones que combinen datos de LLM y bases de consulta empresariales.

Consulte Crear template y Crear una automatización a partir de una template.

Depuración avanzada
Acelere la productividad de los desarrolladores al simplificar la depuración de automatizaciones complejas de varios niveles. Muévase con rapidez y solucione problemas de automatizaciones anidadas, utilice la pila de llamadas para rastrear y navegar por secuencias de automatización y ajuste variables sobre la marcha para identificar y solucionar problemas de manera más rápida.

Depuración avanzada

Consulte Depuración de las automatizaciones.

Seguridad, cumplimiento y escalabilidad de los datos mejorados
  • Registro seguro: Cumplimiento mejorado mediante la eliminación automática de detalles de elementos de la interfaz de usuario que no se utilizan para la automatización, lo que garantiza que la información de identificación personal (PII) no se almacene por accidente en la automatización.

    Consulte Paquete Recorder.

  • Cobertura de automatización ampliada: Admite la automatización basada en objetos de procesos de un extremo a otro que requieren una combinación de acceso variable a nivel de aplicación dentro del mismo flujo de trabajo de automatización. Por ejemplo, los usuarios que no son administradores pueden crear y validar registros, y los usuarios administradores ahora pueden proporcionar aprobaciones dentro de la misma automatización del proceso.
    Nota: Esta capacidad es compatible con la automatización de aplicaciones web.

    Consulte Paquete Recorder.

  • Eliminar versiones de paquetes no utilizadas: Automation 360 Los clientes locales ahora pueden eliminar las versiones de paquetes no utilizadas. Esto ayuda a los clientes a eliminar versiones de paquetes que no cumplen con sus políticas de seguridad. Eliminar las versiones antiguas de paquetes que no se utilizan en ninguna de las automatizaciones también ahorra costos de almacenamiento y simplifica la infraestructura.

    Consulte Eliminar versiones de package sin utilizar.

  • Partición del repositorio: Esta nueva y poderosa característica está diseñada para preservar los estándares de rendimiento y garantizar una escalabilidad perfecta. Al segmentar las carpetas con un alto volumen de transacciones en repositorios Git separados, la partición del repositorio mantiene la rapidez y fiabilidad de los registros de entrada, salida, exportaciones, importaciones y otras operaciones, incluso cuando el tamaño de su repositorio se expande. Esto garantiza que las operaciones se mantengan dentro de los acuerdos de nivel de servicio (SLA), independientemente de la escala del repositorio.
    Nota: Esta función solo está disponible para clientes de la nube y requiere la licencia Enterprise Platform.

    Consulte Understanding repository partitioning.

  • Autenticación OAuth basada en certificados: Siga las prácticas recomendadas de la industria con un modo de autenticación más seguro para conectarse a las aplicaciones comerciales desde sus automatizaciones.

    Consulte Compatibilidad de ‌OAuth para JWT de clave privada.

Actualizaciones de versiones

Fecha Actualizar
5 de septiembre del 2024 La compilación 23234 (On-Premises) incluye lo siguiente:
  • Incluye actualizaciones de paquetes de julio y agosto de 2024. Consulte Actualizaciones de package periódicas: lista de resumen y Actualizaciones de package periódicas: lista de resumen.
  • Solución a un problema por el cual los usuarios cerraban sesión en Automation Co-Pilot integrado en aplicaciones de terceros antes de que expirara el tiempo de espera de la sesión.
  • Solución a un problema por el cual los datos seleccionados no se mostraban de manera correcta como la entrada en lugar de la etiqueta del elemento cuando un usuario enviaba un formulario que incluía datos para cualquier elemento.
  • Solución a un problema por el cual las reglas de campo no se aplicaban cuando había varias reglas de campo que involucraban las acciones de reemplazo y extracción de expresiones regulares.
  • Se solucionó un problema en el que la instalación o actualización de Control Room fallaba al realizarla con Microsoft SQL Server 2014 (ID de caso de Service Cloud: 02141056).
  • Solución a un problema con la acción "Asignar" del paquete "Diccionario" donde se mostraba un error cuando el directorio de origen se configuraba en Diccionario, el tipo de diccionario se configuraba en Fecha y hora y el valor del diccionario en Fecha y hora (ID de caso de Service Cloud: 02143704).
  • Solución a un problema en el que los bots no se importaban a un repositorio alojado en un almacenamiento conectado a la red (NAS) (ID de caso de Service Cloud: 02131238, 02137797).
  • Solución a un problema en el que no se podía acceder a Control Room de forma intermitente cuando se accedía a ella durante períodos prolongados (ID de caso de Service Cloud: 02127105, 02139317, 02142026).
  • Solución a un problema en el que las automatizaciones tardaban más tiempo en ejecutarse cuando se ejecutaban en modo elevado (ID de caso de Service Cloud: 02121706).
  • Solución a un problema en el que las solicitudes de Automation Co-Pilot no se mostraban en ciertos escenarios (ID de caso de Service Cloud: 02146434).
  • Solución a un problema en el que los parámetros, como sesiones y variables, configurados en acciones de paquetes que se actualizaron como parte de la actualización masiva del paquete no se encontraban después de la actualización masiva del paquete (ID de caso de Service Cloud: 02145412, 02148841).
  • Solución a un problema en el que el estado de algunas de las tareas de Automation Co-Pilot en los pasos de solo lectura se mostraban incorrectamente como pendientes aunque se habían completado (ID de caso de Service Cloud: 02145713, 02143999).
  • Solución a un problema en el que los dispositivos de Bot Agent se desconectaban de Control Room de forma intermitente debido a problemas de conexión de Websocket (ID de caso de Service Cloud: 02132374, 02143561).
  • Solución de un problema en el que a los usuarios se les cerraba la sesión en la Control Room cuando había múltiples sesiones en la Control Room activas (ID de caso de Servicio de nube: 02130715, 02132764, 02139516, 02140009, 02144287, 02136090, 02145743, 02136496, 02146663, 02146696, 02129262, 02132757, 02142038, 02148157, 02138010, 02142153, 02148305).
1 de septiembre del 2024 La compilación 23228 (Cloud) incluye lo siguiente:
  • Solución a un problema en el que las solicitudes de Automation Co-Pilot no se mostraban en ciertos escenarios (ID de caso de Service Cloud: 02146434).
  • Solución a un problema en el que el estado de algunas de las tareas de Automation Co-Pilot en los pasos de solo lectura se mostraban incorrectamente como pendientes aunque se habían completado (ID de caso de Service Cloud: 02145713, 02143999).
  • Solución a un problema en el que los parámetros, como sesiones y variables, configurados en acciones de paquetes que se actualizaron como parte de la actualización masiva del paquete no se encontraban después de la actualización masiva del paquete (ID de caso de Service Cloud: 02145412, 02148841).
  • Solución a un problema en el que los dispositivos de Bot Agent se desconectaban de la Control Room de forma intermitente debido a problemas de conexión de Websocket (ID de caso de Service Cloud: 02132374, 02143561).
  • Solución a un problema en el que Connector Builder no podía publicar paquetes en ciertos escenarios.
29 de agosto de 2024 Compilación 23228 (Cloud-Sandbox) incluye lo siguiente:
  • Solución a un problema en el que las solicitudes de Automation Co-Pilot no se mostraban en ciertos escenarios (ID de caso de Service Cloud: 02146434).
  • Solución a un problema en el que el estado de algunas de las tareas de Automation Co-Pilot en los pasos de solo lectura se mostraban incorrectamente como pendientes aunque se habían completado (ID de caso de Service Cloud: 02145713, 02143999).
  • Solución a un problema en el que los parámetros, como sesiones y variables, configurados en acciones de paquetes que se actualizaron como parte de la actualización masiva del paquete no se encontraban después de la actualización masiva del paquete (ID de caso de Service Cloud: 02145412, 02148841).
  • Solución a un problema en el que los dispositivos de Bot Agent se desconectaban de la Control Room de forma intermitente debido a problemas de conexión de Websocket (ID de caso de Service Cloud: 02132374, 02143561).
  • Solución a un problema en el que el Connector Builder no podía publicar paquetes en ciertos escenarios.
18 de agosto de 2024 La compilación 23207 (Cloud) incluye soporte para API Task en GCP.
12 de agosto de 2024 La compilación 23207 (Cloud) incluye lo siguiente:
  • Solución de un problema en el que a los usuarios se les cerraba la sesión en la Control Room cuando había múltiples sesiones en la Control Room activas (ID de caso de Servicio de nube: 02130715, 02132764, 02139516, 02140009, 02144287, 02136090, 02145743, 02136496, 02146663, 02146696, 02129262, 02132757, 02142038, 02148157, 02138010, 02142153, 02148305).
  • Solución de un problema con la acción Asignar del paquete Diccionario donde se mostraba un error cuando el directorio de origen se configuraba en Diccionario, el tipo de diccionario se configuraba en Fecha y hora y el valor del diccionario en Fecha y hora (ID de caso de Servicio de nube: 02143704).
11 de agosto de 2024 Compilación 23207 (Cloud-Sandbox) incluye lo siguiente:
  • Solución de un problema en el que a los usuarios se les cerraba la sesión en la Control Room cuando había múltiples sesiones en la Control Room activas (ID de caso de Servicio de nube: 02130715, 02132764, 02139516, 02140009, 02144287, 02136090, 02145743, 02136496, 02146663, 02146696, 02129262, 02132757, 02142038, 02148157, 02138010, 02142153, 02148305).
  • Solución de un problema con la acción Asignar del paquete Diccionario donde se mostraba un error cuando el directorio de origen se configuraba en Diccionario, el tipo de diccionario se configuraba en Fecha y hora y el valor del diccionario en Fecha y hora (ID de caso de Servicio de nube: 02143704).
10 de julio del 2024 Versión de Cloud
4 de julio del 2024 Compilación 23192 (Cloud-Sandbox) incluye lo siguiente:
  • Se solucionó el problema en el que falla la migración a Control Room en Cloud al usar la utilidad de migración a la nube (ID de caso de Servicio de nube: 02124182).
  • Se solucionó un problema por el cual se eliminaba el logotipo de la empresa debido a cambios en la configuración del canal de correo electrónico.
  • Se solucionó un problema por el cual los datos seleccionados no se mostraban de manera correcta como la entrada en lugar de la etiqueta del elemento cuando un usuario enviaba un formulario que incluía datos para cualquier elemento.
  • Se solucionó un problema por el cual las reglas de campo no se aplicaban cuando había múltiples reglas de campo que involucraban las actions de reemplazo y extracción de expresiones regulares.
  • Se solucionó un problema por el cual faltaba la pestaña de paquetes en la página para comparar versiones.
26 de junio del 2024 Versión de On-Premises
17 de junio del 2024 Versión de Cloud-Sandbox
Nota: Si desea documentación sobre compilaciones anteriores de esta versión, consulte los PDF disponibles en esta página: Notas de la versión de Automation 360 (versiones de compilación).

Novedades y cambios en cada producto

Navegue a las siguientes páginas para ver los detalles de todas las actualizaciones (novedades, cambios, correcciones y limitaciones) de cada producto:

Versión 33 de AI Agent Studio
Versión 33 de Automator AI
Versión 33 de Automation Workspace
Versión 33.1 de CoE Manager
Versión 33 de Automation Co-Pilot for Business Users
Versión 33 de Document Automation