Gestionar eventos de PEG

Un evento consta de una captura de pantalla y registros (metadatos de las acciones realizadas mientras se realiza la captura de pantalla). Los eventos se pueden utilizar para revisar cualquier deficiencia de confiabilidad de datos que pueda ocurrir entre PEG y la plataforma Process Discovery cuando los datos no están sincronizados.

La pantalla Consola de eventos permite revisar el estado de los eventos, buscar eventos fallidos o pendientes, o usar una fecha de inicio y finalización para filtrar todos los eventos. Sin embargo, el Filtro de fecha solo se puede utilizar para los eventos con estado Completado y Fallido. El estado se puede utilizar para reducir los errores causados al reenviar eventos desde PEG a Process Discovery.

Considere un escenario en el que desee revisar la lista de eventos que deben reenviarse a la plataforma Process Discovery. Después de filtrar estos eventos, desea reenviarlos juntos (en bloque).

Procedimiento

  1. Inicie sesión en su plataforma PEG klite URL como administrador: https://klite-fiq-<UID>.<apex domain>.
  2. En la esquina superior derecha, vaya a Configuración > Consola de eventos.
    Se muestra la pantalla Consola de eventos que contiene el estado de todos los eventos, una búsqueda y campos de filtro.
  3. Haga clic en el menú desplegable Estado y seleccione Reenvío pendiente.
    El campo Total de eventos se actualiza y se muestra el número de eventos pendientes de reenvío.
    Nota: Puede hacer clic en cualquiera de los eventos para revisar los detalles del evento, como las marcas de tiempo de la transmisión, el motivo por el que falló el reenvío del evento, el número de veces que se intentó el reenvío, etc. PEG intenta reenviar un evento a Process Discovery un máximo de cinco veces antes de pasarlo al estado Fallido.
  4. Seleccione todos los eventos y haga clic en el ícono Reintento masivo en la parte superior de la tabla.
    Se muestra una alerta que indica que se ha iniciado un intento de reenviar los eventos en bloque y que tardará algún tiempo. Puede hacer clic en Estado > Reenvío pendiente y revisar el número total de eventos.