Puede revisar los eventos de navegador no reclamados, como Google Chrome, Internet Explorer, etc., para asignarlos a una aplicación web específica.

Cuando se utilizan aplicaciones web de la plataforma Process Discovery, se captura el nombre del navegador, pero no la aplicación web o el software como servicio (SaaS). Los eventos de aplicaciones web (en los que no se captura el nombre de la aplicación) se almacenan en la sección Eventos de navegador no reclamados de la página Aplicaciones web. Para clasificar los eventos de la aplicación web que están relacionados con la tarea o el proceso, debe crear aplicaciones web específicas para que los eventos se reclamen en la aplicación. Desde la página Aplicaciones web, puede:
  • Revisar los eventos en la sección de Eventos de navegador no reclamados para localizar y filtrar eventos del proceso relacionados desde sus aplicaciones nativas de navegador. Normalmente, la búsqueda en Google, las búsquedas personales o los eventos de correo web no son relevantes para una tarea o proceso.
  • Crear aplicaciones web específicas que se utilicen en el flujo de tareas o procesos generales, por ejemplo: Amazon Web Services, Slack, Zendesk, etc.

Para revisar los eventos en la sección Eventos de navegador no reclamados y crear aplicaciones web, realice los siguientes pasos:

Procedimiento

  1. Inicie sesión en su plataforma Process Discovery como usuario avanzado.
  2. Navegue hasta Datos de > Aplicaciones web.
    En la sección Reglas existentes, verá las aplicaciones web creadas anteriormente. En la columna Eventos de navegador no reclamados, verá varios eventos de aplicaciones de navegador.
  3. En la columna Eventos del navegador no reclamados, haga clic en:
    • Agrupados por: Título para organizar los eventos del navegador listados en la columna por título de ventana.
    • Agrupados por: URL para organizar los eventos por URL.
  4. Para filtrar eventos en la columna, utilice la opción de rango de datos bajo el encabezado Eventos del navegador no reclamados. Seleccione la fecha de inicio (mes/día/año) y la fecha de finalización (mes/día/año). La columna de eventos se actualizará y mostrará los resultados.
    Para filtrar eventos por mosaicos específicos, utilice el icono de búsqueda. Escriba el título en el campo de búsqueda. La columna de eventos se actualizará para mostrar los resultados.
  5. Para ver un evento del navegador, haga clic en el enlace para ver el conjunto de eventos de la página Eventos.
    Los eventos del navegador con los títulos o URL de mayor frecuencia se muestran en la parte superior de la columna. Estos son los eventos más importantes para los procesos que los usuarios están registrando.

    La imagen muestra el enlace para ver el conjunto de eventos desde la página Eventos
  6. En la página Eventos, verifique a qué aplicación web pertenecen los eventos.
    Consejo: Le recomendamos que tome nota de los títulos o URL de las páginas web a medida que revise los eventos, ya que creará un patrón de reglas web (expresión regular o regex) para cada una de las aplicaciones web objetivo. Además, puede utilizar la opción Filtro para localizar aplicaciones web específicas por Nombre del observador (por ejemplo) y hacer clic en los eventos de su flujo de trabajo. En función de su situación, podría filtrar por URL porque las URL son únicas, mientras que los títulos no son necesariamente únicos. Por ejemplo, si tiene dos aplicaciones con HOME como título, debe utilizar una regla basada en la URL de web en lugar del título.
  7. En la columna Eventos de navegador no reclamados, siga revisando el conjunto de eventos de navegador de la página Eventos y determine si es necesario reclamar los eventos como eventos de aplicación web.
  8. Una vez localizados los títulos o URL que necesita para crear aplicaciones web, vuelva a la página Aplicaciones web.
  9. Haga clic en Crear aplicación web.
  10. En el campo NOMBRE DE LA APLICACIÓN, escriba el nombre de la aplicación.
    Por ejemplo, introduzca Google Search ICD 10 Lookup.
  11. En la sección TIPO DE REGLA APLICADA, seleccione el tipo de regla (Título o URL) que desea utilizar.
    Por ejemplo, seleccione Título.
  12. En la sección PATRÓN DE REGLAS (REGEX), introduzca en el cuadro de texto un patrón que coincida con el título o la URL de la aplicación de destino.
    Por ejemplo, introduzca icd10 lookup en el cuadro de texto. Le recomendamos que elimine "Google Search" del nombre de la aplicación, ya que puede haber eventos similares (búsqueda de icd10) en otros navegadores que también puede incluir en el patrón de reglas.
    También puede hacer clic en el icono de copia para copiar el título de la aplicación web y pegarlo en el cuadro de texto.
    La imagen muestra el icono de copia en la sección Eventos del navegador no reclamados
    Por ejemplo, solo necesita el título, KTBSonline y hay dos títulos de KTBSonline listados en la columna de eventos del navegador. Los dos títulos son:
    • Verify Login Information | KTBSonline - Google Chrome
    • Inscribirse en los beneficios de inscripción abierta | KTBSonline - Google Chrome
    Para capturar los eventos de ambos títulos, puede introducir el patrón de reglas como: Verificar la información de inicio de sesión | KTBSonline - Google Chrome|Inscribirse en los beneficios de inscripción abierta | KTBSonline - Google Chrome, o simplemente puede entrar en KTBSonline y mantener el patrón de reglas simples.
    Siguiendo con el ejemplo de KTBSonline, el carácter de barra invertida (\) precede al carácter vertical (|) para indicar que no se trata de una función O en la regla.
    Para incluir más de un título en el patrón de reglas, utilice el carácter de barra vertical (|) para indicar la función OR. Por ejemplo, para incluir los resultados de PDFfiller OR pdfFiller, introduzca el patrón de reglas como: PDFfiller|pdfFiller.
    El caracter de signo de intercalación (^) es otro de los más utilizados para crear reglas web. Utilice el carácter de intercalación al principio del patrón de reglas cuando desee que coincida exactamente con el título del evento al principio del texto. Por ejemplo, usted quiere eventos solo donde KTBSonline está al principio del texto en la aplicación. En el cuadro de texto, introduzca el patrón de reglas como: ^KTBSonline.
  13. Haga clic en Crear.
    El sistema tarda unos minutos en crear la aplicación web. Para comprobar que la regla está actualizada, haga clic en el icono de lupa de la columna Acciones. Una vez finalizada la aplicación web, aparecerá una notificación emergente en la esquina inferior izquierda.