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Solución de problemas para extensión de Google Chrome

  • Actualizado: 2021/09/22
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Solución de problemas para extensión de Google Chrome

Si encuentra un error al grabar o ejecutar un bot que automatiza tareas en un navegador Google Chrome y ha instalado Google Chrome, debe realizar pasos adicionales para configurar su sistema.

Requisitos previos:

Asegúrese de que la extensión de Automation AnywhereGoogle Chrome que esté utilizando se corresponde con la versión de Recorderpackage en su bots. Véase Requisitos de la extensión del navegador Google Chrome.

Para configurar su sistema para ejecutar la extensión de Google Chrome, elija el caso que aplique y siga los pasos.

package de Recorder versión 2.0.9 o posterior:

  1. Verifique que la versión de la extensión de Google Chrome 1.1.0.1 o superior esté instalada y habilitada.

    Para instalar la extensión, consulte Versión 1.1.0.1 o posterior.

  2. Abra el registro de Windows para el agente del navegador Google Chrome: Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Google\Chrome\NativeMessagingHosts\automation.bot.browseragent
  3. Verifique los puntos de entrada del registro al directorio de instalación de Automation 360 Bot Agent: C:\Program Files\Automation Anywhere\Bot Agent\AABrowserAgent\AAChromeAgentManifest.json

    Si falta esta configuración, vuelva a instalar el Bot Agent.

package de Recorder versión 2.0.6, 2.0.7 o 2.0.8 (para la versión A2019.16 o anterior)

  1. Abra el registro de Windows para el agente del navegador Google Chrome: Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Google\Chrome\NativeMessagingHosts\automation.chrome.agent
  2. Compruebe que la entrada del registro apunta a la Automation 360 caché global: C:\ProgramData\AutomationAnywhere\GlobalCache\embedded-resources\<Recorder package version>\AAChromeAgentManifest.json

    Por ejemplo, C:\ProgramData\AutomationAnywhere\GlobalCache\embedded-resources\2.0.6-20200626-193519-1bd6fceb-b036-4202-9932-4dc18349bd5c\AAChromeAgentManifest.json

    Si falta esta configuración, realice los siguientes pasos como administrador:
    1. Abra el caché global de Automation 360: C:\ProgramData\AutomationAnywhere\GlobalCache\embedded-resources\<Recorder package version>
    2. Ejecute el archivo install.ps1.
    3. Repita los pasos 2 y 3 para comprobar que la entrada del registro esté actualizada.

package de Recorder versión 2.0.5 o anterior, y Version 11.3 Automation Anywhere Enterprise no instalada o posterior

Nota: Utilice la última versión de package de Recorder disponible en su Control Room.
  1. Verifique que la Google Chrome la versión 11 o 12 de la extensión está instalada y habilitada.

    Para instalar la extensión, consulte Versión 11 o 12.

  2. Abra el registro de Windows para el agente del navegador Google Chrome:Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Google\Chrome\NativeMessagingHosts\automation.chrome.agent
  3. Compruebe que la entrada del registro apunta a la Automation 360 caché global: C:\ProgramData\AutomationAnywhere\GlobalCache\embedded-resources\<Recorder package version>\AAChromeAgentManifest.json

    Por ejemplo, C:\ProgramData\AutomationAnywhere\GlobalCache\embedded-resources\2.0.5-20200626-193519-1bd6fceb-b036-4202-9932-4dc18349bd5c\AAChromeAgentManifest.json

    Si falta esta configuración, realice los siguientes pasos como administrador:
    1. Abra el caché global de Automation 360: C:\ProgramData\AutomationAnywhere\GlobalCache\embedded-resources\<Recorder package version>
    2. Ejecute el archivo install.ps1.
    3. Repita los pasos 2 y 3 para comprobar que la entrada del registro esté actualizada.
  4. Verifique que el agente del navegador Automatización.BrowserAgent.exe se está ejecutando con la extensión Google Chrome extensión instalada y habilitada.

    Si falta esta configuración, reinicie Google Chrome. O bien desactive y active la extensión Google Chrome, o cierre todas las pestañas del navegador Google Chrome y vuelva a abrir una nueva ventana.

package de Recorder versión 2.0.5 o anterior, y Version 11.3 Automation Anywhere Enterprise instalada o posterior