paquete del Acelerador del canal de información

Utilice el paquete del Acelerador del canal de información para configurar la integración entre CoE Manager y aplicaciones empresariales de terceros. Esto permite la sincronización de datos bidireccional entre CoE Manager y las aplicaciones de terceros.

Usando este paquete, puede conectarse y trabajar fácilmente con las API de GraphQL. El paquete del Acelerador del canal de información contiene un conjunto de comandos de automatización fáciles de usar que pueden soportar casos de uso complejos para la integración de CoE Manager.

Ventajas

  • Habilite la integración entre CoE Manager y aplicaciones de terceros para permitir el intercambio de datos sin problemas.
  • Cargar datos de ejecución a un elemento de trabajo del proceso. Permite la carga de datos actuales e históricos para calcular los ahorros conseguidos.
  • Gestione fácilmente oportunidades y realice diversas tareas.
    • Cree nuevas oportunidades (ideas) a partir de diversas fuentes en una unidad de negocio específica de CoE Manager.
    • Enumera todas las oportunidades para la unidad de negocio especificada de CoE Manager.
    • Recupere todos los detalles de una oportunidad específica de CoE Manager.
    • Actualice los detalles de una oportunidad.
  • Cree y administre la unidad de negocio.
  • Actualice los valores de los indicadores clave de desempeño a nivel de programa, unidad de negocio y oportunidad.
  • Importe datos de oportunidades a CoE Manager en un formato más legible, como un libro de trabajo de Excel personalizado.

Tipos de datos admitidos

Los valores en el paquete del Acelerador del canal de información deben ser de los siguientes tipos de datos:

  • String
  • Número
  • Diccionario
  • Fecha y hora

Uso del paquete del Acelerador del canal de información

Utilice las acciones en el paquete del Acelerador del canal de información en el siguiente orden:

  1. Inicie la sesión de Acelerador del canal de información utilizando la acción Iniciar sesión en el Acelerador del canal de información. Emplee este nombre de sesión para todas las acciones correspondientes.
  2. Use las diferentes acciones disponibles en el paquete del Acelerador del canal de información para automatizar las tareas relacionadas con oportunidades.
  3. Finalice la sesión utilizando la acción Finalizar sesión para completar una tarea.

Acciones en el paquete del Acelerador del canal de información

El paquete del Acelerador del canal de información incluye las siguientes acciones:

Acción Descripción
Finalizar sesión Cierra una sesión de CoE Manager con el servidor Shibumi.
Obtener datos de métricas Recupera los datos métricos para la métrica especificada.
Obtener oportunidades Enumera todas las oportunidades para la unidad de negocio especificada de CoE Manager y guarda la salida en una variable.
Obtener detalles de la oportunidad Recupera todos los detalles de la oportunidad especificada de CoE Manager y guarda la salida en una variable.
Obtener etiquetas de preguntas Recupera todas las preguntas objetivas de una empresa en CoE Manager y guarda la salida en una variable.
Obtener flujos de trabajo Recupera una lista de unidades de negocio para la empresa especificada en CoE Manager y guarda la salida en una variable.
Nueva oportunidad Crea una oportunidad en la empresa y unidad de negocio especificadas en CoE Manager.
Nuevo flujo de trabajo Crea una nueva unidad de negocio en CoE Manager.
Iniciar sesión en el Acelerador del canal de información Crea una sesión para permitir la conexión e interacción con el servidor Shibumi.
Actualizar atributo de instancia Actualiza los detalles de la instancia en CoE Manager.
Actualizar oportunidad Actualiza los detalles de una oportunidad según el ID de oportunidad en CoE Manager.
Actualizar las métricas del proceso Actualiza las métricas del proceso existentes en CoE Manager en función de las métricas de la Control Room.