Estadísticas de uso

Automation Anywhere recoge las estadísticas de uso de Automation 360 para mejorar el producto.

Las estadísticas de uso proporcionan información sobre dónde los usuarios pueden tener problemas con el producto, las funciones más usadas o menos usadas, etc. Esta información ayuda a mejorar el producto, lo que a su vez ayuda a mejorar la experiencia del cliente.

De manera predeterminada, la opción Estadísticas de uso está activada en la Control Room y se recopilan los datos de uso. Los datos recopilados se almacenan en Automation 360 y en la nube del proveedor de servicios. Los datos recopilados suelen ser información genérica, como los datos anónimos de los usuarios, el nombre del cliente y los flujos de trabajo de los usuarios, como los menús a los que acceden y los clics.

Un administrador puede deshabilitar la opción Estadísticas de uso cambiando la configuración en la Control Room.

Nota: La opción puede desactivarse solo para las instalaciones de Local.
Si desactiva la opción Estadísticas de uso, se bloquearán varias actualizaciones del producto, por ejemplo:
  • Anuncios de productos
  • Notificaciones a los usuarios
  • Focos educativos
  • Asistencia contextual al usuario, como consejos para aumentar la productividad
Para obtener más información sobre el impacto de desactivar la opción Estadísticas de uso, consulte Asistencia al usuario integrada al producto.