Control de acceso basado en roles en Bot Insight
El control de acceso basado en roles (RBAC) permite a un administrador de la Control Room restringir el acceso a los distintos componentes de Bot Insight.
El administrador de Control Room puede otorgar acceso a varios roles de usuario según sus requisitos. Al agregar un usuario, asigne los roles adecuados a ese usuario. Un usuario tendrá acceso a los componentes y carpetas según los roles que se le asignen.
RBAC para análisis empresariales
Los paneles para análisis empresariales están disponibles para las tareas habilitadas para el análisis. El administrador y los usuarios de Control Room que tienen acceso a una tarea pueden ver los paneles de dicha tarea. Los usuarios pueden acceder al panel de una tarea desde la pestaña Estadísticas de la sección PANEL de Control Room y desde la pestaña ANALIZAR de Workbench.
Para ver los paneles de Bot Insight, debe tener acceso a la carpeta que contiene las tareas correspondientes.
Por ejemplo, digamos que creó varias tareas relacionadas con las ventas y la contabilidad, y las almacenó en las carpetas Ventas y Cuentas. Si desea conceder acceso a las tareas relacionadas con las ventas a los miembros de su departamento de Ventas, deberá otorgarles acceso a la carpeta Ventas. Lo mismo se aplica para conceder acceso a las tareas relacionadas con las cuentas en la carpeta Cuentas.
La siguiente tabla muestra el acceso que tendrán los miembros de los equipos de Ventas y Cuentas:
| Ventas | Cuentas | |||||
| John | Mark | Dave | Smith | Michael | ||
| Acceso a la carpeta Ventas. | Sí | Sí. | Sí. | No. | No | |
| Ventas1 | Sí | Sí. | Sí. | No. | No | |
| Ventas2 | Sí | Sí. | Sí. | No. | No | |
| Acceso a la carpeta Cuentas. | No | No. | No. | Sí. | Sí | |
| Cuentas1 | No | No. | No. | Sí. | Sí | |
| Cuentas2 | No | No. | No. | Sí. | Sí | |
| Cuentas3 | No | No. | No. | Sí. | Sí | |