Automation 360

La plataforma de fuerza de trabajo digital de Automation Anywhere es la base para ofrecer la automatización del trabajo empresarial complejo, de forma segura y a escala. Automation 360 es una plataforma de fuerza de trabajo digital y automatización robótica de procesos (RPA, del inglés Robotic Process Automation) líder en la industria que combina una interfaz de usuario fácil de usar con confiabilidad de clase empresarial y la seguridad para habilitar la automatización automática en tiempo real.

Resumen

Automation 360 es una plataforma de fuerza de trabajo digital y automatización robótica de procesos (RPA, del inglés Robotic Process Automation) líder en la industria que combina una interfaz de usuario fácil de usar con confiabilidad de clase empresarial y la seguridad para habilitar la automatización automática en tiempo real. Ofrece una experiencia intuitiva basada en el navegador para que los usuarios empresariales puedan automatizar rápidamente las tareas y herramientas para que los desarrolladores diseñen la automatización de procesos. Automation 360 proporciona opciones de despliegue tanto de Local como de Nube y es la primera plataforma que ofrece "RPA como servicio" como solución de automatización. Permite a los usuarios automatizar aplicaciones en diferentes infraestructuras e industrias, como la banca, las telecomunicaciones y las organizaciones de externalización de procesos de negocio (EPN).

Automation 360 proporciona capacidades como las siguientes:
  • Una interfaz intuitiva para crear un bot y diseñar flujos de trabajo de automatización de los procesos de negocio.
  • Compatibilidad con múltiples sistemas operativos, incluidos Windows, Linux y MacOS.
  • Diferentes vistas de bot para facilitar la colaboración: vista de flujo para usuarios empresariales, vista de lista para desarrolladores y vista doble para colaboración.
  • Grabadora que funciona en varias plataformas como Microsoft Windows, Citrix, Web y SAP.
  • Capacidades de variables avanzadas y soporte para JavaScript, Python y VBScript.
  • Una arquitectura flexible que le permite agregar nuevos paquetes.

La plataforma también incluye automatización asistida y complementos que permiten a los usuarios comerciales automatizar tareas desde sus aplicaciones comerciales como Microsoft Excel y Salesforce. Esta capacidad hace que la automatización de los procesos de atención al cliente sea más fácil, rápida y rentable.

Automation 360 está disponible en todo el mundo y en 10 idiomas, incluidos inglés, francés, alemán, japonés, coreano, italiano, portugués, ruso, español, chino simplificado y chino tradicional.

Componentes de Automation 360

Automation Co-Pilot para usuarios de negocios (Automation Co-Pilot)
Automation Co-Pilot es una interfaz fácil de usar que permite a los usuarios empresariales colaborar con bots. Los usuarios pueden iniciar automatizaciones de procesos, proporcionar información a bots para reanudar los procesos, y escalar las solicitudes a otros usuarios para su procesamiento posterior. Automation Co-Pilot permite a la empresa liberar nuevas oportunidades de automatización entre humanos y bots que la RPA no podía enfrentar anteriormente.

Automation Co-Pilot para usuarios de negocios

Automation Workspace
(anteriormente conocido como espacio de trabajo de RPA) Un espacio de trabajo basado en la web que brinda las herramientas y capacidades para crear, cargar e implementar bots para automatizar tareas y procesos repetitivos. Incluye lo siguiente:
  • Control Room
  • Bot Runner
  • Editor de bots
  • Bot Creator
  • Credential Vault
Automation Workspace proporciona las siguientes capacidades:
  • Permite a los usuarios administrar, programar y ejecutar bots
  • Permite la administración de usuarios mediante la asignación de roles de Active Directory
  • Permite a los usuarios administrar un gran número de Elementos de trabajo mediante la administración de carga de trabajo
Process Discovery
Una solución empresarial inteligente que ofrece un mapa de su negocio en tiempo real y basado en datos para ayudarlo a descubrir información sobre procesos de transformación en todas las aplicaciones, en cada departamento y en cada tarea. Process Discovery sigue al ser humano en lugar de a los registros de procesos mediante el uso de la visión computarizada avanzada, el aprendizaje automático y la inteligencia artificial para capturar cada paso de cada proceso en todos los sistemas. No requiere ninguna integración, es universalmente compatible y ofrece la privacidad y seguridad de una solución local.

Process Discovery

Privacy Enhanced Gateway
Gracias a la Privacy Enhanced Gateway (PEG), las empresas pueden ejecutar con confianza sus iniciativas estratégicas de negocios filtrando sus datos confidenciales de forma segura y escalable. PEG funciona censurando los datos confidenciales que se han obtenido en las máquinas del cliente dentro de su propia red antes de reenviar los datos a la nube de Process Discovery para su análisis. Como todo el tráfico de los agentes pasa por PEG antes de salir del perímetro del cliente, PEG elimina la información personal identificable (PII) y los datos confidenciales.

Introducción a la Privacy Enhanced Gateway

Discovery Bot
Una solución empresarial inteligente para las empresas que ofrecen a los usuarios finales la posibilidad de descubrir oportunidades de automatización mediante Process Discovery. Discovery Bot se centra en la automatización de procesos mediante la captura de procesos documentales, la identificación de oportunidades de los procesos centrados en el negocio y la priorización de oportunidades en función del ROI. Además, crea bots automáticamente. Discovery Bot alinea a los trabajadores de la empresa para descubrir oportunidades de automatización que permitan optimizar el rendimiento de su inversión en RPA.

Process Discovery con Discovery Bot

IQ Bot
Una solución de procesamiento inteligente de documentos basada en la Web y nativa de la nube que puede leer y procesar varios documentos y correos electrónicos complejos. IQ Bot combina RPA con múltiples técnicas de IA para capturar, clasificar y extraer de forma inteligente datos semiestructurados y no estructurados, lo que permite automatizar los procesos empresariales centrados en los documentos de principio a fin.

Instalar y actualizar Automation 360 IQ Bot

Bot Insight
La plataforma de análisis proporciona información en tiempo real, interactiva e inteligente sobre los procesos empresariales y la inteligencia operativa. Bot Insight utiliza la gran cantidad de datos a nivel de contenido y de productividad que los bots implementados generan y traduce los datos en conocimientos a través de paneles personalizables y generados automáticamente.

Análisis empresarial a través de Bot Insight

Bot Store
Mercado en línea para bots y Trabajadores digitales prediseñados que se ejecuta en la Automation 360 plataforma. Acceda a Bot Store directamente desde Control Room para descargar o enviar bots y paquetes.

Bot Store

La siguiente imagen muestra los componentes del Automation 360:

Componentes de Automation 360 y cómo se puede acceder al producto en cualquier lugar y desde cualquier dispositivo.

Ventajas

Más valor en menos tiempo
  • Implementación instantánea basada en la Web que le permite comenzar a desarrollar bots rápidamente
  • Una interfaz intuitiva que permite a los usuarios con diferentes niveles de habilidad utilizar fácilmente el producto y acelerar el proceso de aprendizaje
  • Colaboración fácil entre el negocio, el proceso y TI
Agilidad empresarial
  • Actualizaciones regulares para mantenerse al día en cualquier dispositivo y en cualquier lugar
  • Continuidad empresarial con alta disponibilidad y recuperación ante desastres
  • Escalabilidad
Costo total de propiedad (TCO, del inglés Total Cost of Ownership) más bajo
  • No se requiere inversión adicional en infraestructura
  • Plataforma única en aplicaciones de atención al cliente, administración y empleados
  • Menor costo de mantenimiento

Vea el siguiente video para obtener más información sobre RPA:

Modelos de implementación

Los modelos de implementación de Automation 360 brindan soluciones y flexibilidad para satisfacer los requisitos de los clientes sobre cómo desean utilizar Automation 360.

Automation 360 Pura Nube
En este modelo de implementación, Automation Anywhere aloja y administra completamente la Control Room en nuestra Nube. Este modelo de implementación proporciona al cliente una experiencia de software como servicio completa, con acceso instantáneo a las actualizaciones de software más recientes. En este modelo de implementación, los datos operativos (usuarios, roles, horarios, bots, etc.) se almacenan en la Control Room de Automation 360 Nube. Con este tipo de implementación, el Agente de bot se ejecuta en las instalaciones del cliente.
Local
En este modelo de implementación, la Control Room y el Agente de bot residen en la infraestructura administrada propiedad del cliente. En este modelo de implementación, los clientes controlan la adopción de actualizaciones de software y paquetes. En este modelo de implementación, los datos de los clientes permanecen en las instalaciones del cliente. Las opciones del cliente para este modelo de implementación se describen a continuación.
  • Servidor sin sistema operativo administrado por el cliente: En este tipo de implementación, los clientes pueden configurar o comprar un servidor sin sistema operativo ("bare metal") y alojar y administrar la Control Room completamente en su servidor en los centros de datos físicos.
  • Suscripción de cliente en Nube pública: En este modelo de implementación, la Control Room se aloja y administra completamente de acuerdo con la suscripción del cliente en una Nube pública (por ejemplo, AWS, GCP o Microsoft Azure) y los datos se almacenan en la suscripción del cliente de la Nube pública.

Ofertas disponibles

La plataforma Automation 360 incluye las siguientes ofertas:
  • Automation 360 entregado en la nube, alojado por Automation Anywhere sin necesidad de instalación de cliente ni infraestructura adicional
  • Automation 360, plataforma completa entregada Local
  • Community Edition, una opción web gratuita para que los usuarios experimenten una amplia gama de capacidades de creación del bot de Automation 360
Nota: Para obtener información sobre la ayuda y la guía del producto, consulte Asistencia al usuario integrada al producto.

Documentación sobre versiones anteriores

Si desea documentación sobre versiones anteriores de nuestros productos, consulte los PDF disponibles en estas páginas: