Pautas de arquitectura y seguridad para Automatización de documentos con capacidad IA generativa

Aquí hay una lista de privacidad, seguridad y casos de uso típicos para su consideración al usar Automatización de documentos con capacidad IA generativa.

Funcionalidad

Nota: Los modelos de IA generativa pueden producir errores o tergiversar la información que generan. Es recomendable verificar la exactitud, confiabilidad e integridad del contenido generado por el modelo de IA.
¿Qué hay de diferente en la manera en que Automatización de documentos procesa documentos no estructurados y documentos de envío en comparación con facturas?
Automation Anywhere incorpora modelos de lenguaje grande (LLM) (modelados de manera individual) en el producto de Automatización de documentos para ayudar con el procesamiento de documentos no estructurados y documentos de envío.
¿Qué tipos de documentos se pueden procesar usandoIA generativa?
Cualquier documento no estructurado y semiestructurado, incluidos los tipos de documentos entrenados previamente, como facturas, conocimientos de embarque, guías de carga, avisos de llegada o listas de empaque.
¿Existe alguna limitación en los tipos de campo compatibles con Automatización de documentos?
No, admitimos campos de formulario y tabla con la función de GenAI.
¿Cuáles son los idiomas compatibles?
Oficialmente se admite el inglés, pero también funcionarían otros idiomas.
¿Cuál es la estructura de precios para Automatización de documentos con capacidades de IA generativa?
Los cargos de Automation Anywhere por página para Automatización de documentos y el costo de OpenAI están incluidos en el precio.
¿Podría un cliente llamar a su propio extremo de Azure para LLM de Microsoft Azure OpenAI?
Sí, admitimos que traiga su propia licencia (BYOL) para OpenAI de Microsoft Azure y se admite un caso de uso de extremo de LLM definido por el cliente.
¿IA generativa con función de Automatización de documentos está disponible Local en la nube privada de un cliente?
Si, el IA generativa integrado ya está disponible para su uso en las versiones Local y Nube de Automatización de documentos.
¿Qué motor de OCR se puede utilizar para tipos de documentos no estructurados?
En la actualidad, se admite OCR de Google Vision y ABBYY OCR.
¿Qué motor OCR se puede utilizar para los documentos de envío?
Recomendamos usar ABBY OCR y OCR de Google Vision para los documentos de envío.

Seguridad

¿A qué LLM envía Automatización de documentos las consultas?
Actualmente, Automatización de documentos utiliza servicios de Microsoft Azure OpenAI para usar LLM. Actualmente, utilizamos modelos de GPT3.5-Turbo y ADA.
¿En qué países se encuentran los documentos de Automatización de documentos presentados para su procesamiento?
Automation Anywhere ha seleccionado las regiones de la UE y EE. UU. para procesar los documentos.
¿Automation Anywhere permite a los proveedores capacitar a sus LLM sobre los datos de los documentos presentados a Automatización de documentos?
No, Automation Anywhere no utiliza ni permite que terceros proveedores utilicen documentos o datos enviados por clientes o usuarios con fines de entrenamiento.
¿Automation Anywhere entrena su propia instancia de cualquier LLM sobre datos de documentos enviados a Automatización de documentos?
No, Automation Anywhere no utiliza ni permite que terceros proveedores utilicen documentos o datos enviados por clientes o usuarios con fines de entrenamiento.
¿Algún proveedor adicional tiene acceso a las indicaciones o documentos que los clientes envían a Automatización de documentos?
Sí, consulte el Anexo C de nuestra DPA (enlace al final de este párrafo) para obtener una lista de proveedores que tienen acceso a los datos enviados por los clientes a Automatización de documentos. Los proveedores correspondientes dirán “Automatización de documentos” en la segunda columna denominada Servicios correspondientes. Enlace a DPA.
¿Automation Anywhere almacena los documentos enviados a Automatización de documentos o datos extraídos de los documentos?
En comparación con los proveedores de hosting de Automation Anywhere Nube, los proveedores de Automation Anywhere no almacenan ningún documento, ya que los documentos existen únicamente en un estado transitorio. Sin embargo, para permitir a los clientes validar los documentos, Automation Anywhere almacena las imágenes del documento y la salida de OCR del texto del documento en la instancia de Nube.
¿Qué tipo de datos se comparten con los servicios de LLM?
Documentos, contenido de documentos y consultas rápidas o de búsqueda.
¿Automation Anywhere celebrará un Acuerdo de socio comercial (“BAA”) para el procesamiento de Información de salud protegida (como se define en la sección 160.103 del CFR) (“PHI”)con respecto a la PHI, que un cliente envía a Automatización de documentos?
Sí. Por lo general, nuestro BAA se incorpora automáticamente a nuestro Acuerdo de automatización de la nube. Comuníquese con su gerente de Éxito del Cliente (CSM) o miembro ejecutivo de Ventas (SE) para verificar si tiene un BAA vigente; de lo contrario, le entregarán una copia de nuestro BAA.
¿Automation Anywhere celebrará un Acuerdo de procesamiento de datos (“DPA”) para el procesamiento de datos personales que un cliente envía a Automatización de documentos?
Sí. Por lo general, nuestro DPA se incorpora automáticamente a nuestro Acuerdo de automatización de la nube. Comuníquese con su gerente de Éxito del Cliente (CSM) o miembro ejecutivo de Ventas (SE) para verificar si tiene un DPA vigente; de lo contrario, le entregarán una copia firmada de nuestro DPA. Si desea ver los términos en nuestro DPA, haga clic aquí: Acuerdo de DPA de Automation Anywhere
Información importante sobre el uso de datos del servicio de OCR de Google Vision (Fuente: Google).
Uso de datos del servicio OCR de Google Vision

Diagrama de arquitectura

Automatización de documentos con arquitectura de soluciones GenAI

El proceso de extracción consta de varios pasos:
  1. Autenticación:
    • El proceso de extracción comienza tras ejecutar el paquete de extracción de documentos en un dispositivo de bot runner.
    • (1) La configuración del proceso de extracción se define en una instancia de aprendizaje. Si la instancia de aprendizaje utiliza una extracción impulsada por IA generativa, el paquete se conecta a Control Room para obtener información sobre la ubicación del host de Proxy Gateway y el token de autenticación.
  2. OCR:
    • El siguiente paso es recuperar una capa de texto del documento. El sistema utiliza motores de OCR para la tarea.
    • (2) Si OCR de Google Vision se selecciona en la instancia de aprendizaje, el paquete envía un documento a Proxy Gateway.
    • (3) Proxy Gateway envía esta solicitud al extremo de API de Google Vision para OCR y (4) envía los resultados de vuelta al paquete.
  3. Extracción de datos:
    • (5), (6), (7) Para procesar documentos grandes, el paquete crea incrustaciones para diferentes fragmentos del documento mediante el modelo ADA.
    • (8), (9) Luego, el paquete identifica el fragmento más pertinente del documento para las consultas de búsqueda proporcionadas mediante la incrustación y envía ese fragmento junto con un mensaje al modelo GPT a través de Proxy Gateway.
    • (10) Por último, el paquete recibe respuestas de GPT y las convierte en resultados de extracción de documentos.

Para obtener información de seguridad de datos de Automation Anywhere Nube IA generativa, consulte: Seguridad de datos para IA generativa: preguntas frecuentes.