Revise los cambios incluidos en la v.38 de CoE Manager.

Cambios

Se cambió el nombre de la etapa de oportunidad de "En progreso" a "Construcción"

Se cambió el nombre de la etapa de oportunidades de En progreso a Construcción para brindar una terminología más clara y estándar. Este cambio se refleja de manera consistente en todo el producto, incluidas las páginas de inicio, las secciones de flujo de trabajo, los filtros de página y los atributos a nivel de API. Esta actualización garantiza que los usuarios puedan entender más fácilmente la etapa actual de una oportunidad, lo que alinea la terminología con su función prevista y mejora la claridad en general.
Se cambió el nombre de la sección "Administrador: usuarios" a "Usuarios"

La sección de administración se mejoró para brindar mayor claridad e inclusión. Se cambió el nombre de la sección Administrador: usuarios a Usuarios para admitir todos los tipos de usuarios, incluidos desarrolladores, evaluadores y otros. Esta actualización ofrece una interfaz de usuario más clara, inclusiva y simplificada, lo que consolida la administración de usuarios de sección en una vista unificada para que los administradores puedan gestionar todos los tipos de usuarios en un solo lugar.

La sección actualizada de Usuarios incluye un nuevo menú desplegable de Tipo de usuario, lo que permite clasificar a los usuarios como desarrollador, evaluador u otro. Según el tipo de usuario seleccionado, solo se muestran los entornos relevantes, por ejemplo, entornos de desarrollo para desarrolladores y entornos de control de calidad para evaluadores, lo que garantiza una asignación precisa y eficiente de los usuarios al entorno.
Configuración de impacto neto limitada a la etapa Idea

Para simplificar la configuración de oportunidades y mejorar la coherencia de los datos, ahora la opción Impacto neto solo puede modificarse durante la etapa Idea. Anteriormente, la configuración de Impacto neto podía modificarse en todas las etapas de una oportunidad, lo que a menudo ocasionaba datos incoherentes y errores de configuración en las etapas posteriores. Con esta actualización, el campo Impacto neto se bloquea automáticamente después de que la oportunidad avanza más allá de la etapa Idea.

Si una oportunidad se regresa a la etapa Idea desde una etapa posterior (como Canal de información o Construcción), la configuración de Impacto neto vuelve a ser editable, lo que permite realizar los ajustes necesarios antes de continuar. Este cambio garantiza que los atributos clave de la oportunidad permanezcan estables durante todo el ciclo de vida del proceso, lo que reduce la repetición de trabajo y la complejidad de la configuración para los usuarios.
Página unificada de configuración de administración

Todas las páginas de configuración de administración se consolidaron en una sola página unificada de Configuración de administración. La configuración ahora está organizada en secciones claramente etiquetadas; configuración del programa, integraciones, configuración de complejidad y alineación, usuarios, y así sucesivamente. Este cambio simplifica la interfaz administrativa, reduce el esfuerzo de navegación y ayuda a los usuarios a gestionar la configuración de manera más eficiente en un solo lugar.
El cálculo del costo de los fallos se ha actualizado con un nivel de granularidad equivalente al de la automatización.

Para mejorar la precisión de los informes de costos de los fallos y proporcionar mayor visibilidad del rendimiento de la automatización dentro de una oportunidad, ahora dichos costos se capturan a nivel de automatización individual. Cada automatización dentro de una oportunidad tendrá su propio costo de fallo definido, lo que permitirá un seguimiento y una generación de informes más precisos. Esta mejora permite una mejor atribución de los costos y una toma de decisiones más informada en todas las automatizaciones dentro de una oportunidad.
Mejoras de actividad para mayor contexto y trazabilidad

Al crear y gestionar actividades, ahora puede proporcionar un contexto más claro y supervisar los cambios de manera más efectiva dentro de una actividad. En la página Actividad, se cambió el nombre de la primera sección a Detalles de la actividad, y esta sección ahora incluye un campo para registrar una breve descripción de la actividad. Además, las solicitudes de cambio ahora se incluyen dentro de la sección Actividades.

Puede agregar varias solicitudes de cambio dentro de una sola actividad sin un límite impuesto, y puede asociar cualquier tipo de solicitud de cambio sin restricciones. Estos cambios ayudan a recopilar toda la información relevante sobre modificaciones en un solo lugar, sin depender de un seguimiento externo.
Mejora del flujo de trabajo y las notificaciones para las solicitudes de cambio

Las solicitudes de cambio dentro de la experiencia de gestión de actividades ahora son más estructuradas y procesables. El flujo de trabajo incluye campos adicionales para registrar la propiedad, los cronogramas y el contexto. Los campos de fecha se validan en relación con las fechas de la actividad asociada, y se muestran advertencias si los valores están fuera del cronograma de la actividad. Las personas asignadas reciben notificaciones por correo electrónico de forma automática cuando se crea una solicitud de cambio o cuando su estado se modifica y se incluyen archivos adjuntos en estos correos.

Estos cambios se aplican a las solicitudes de cambio dentro de la experiencia de gestión de actividades y mejoran la trazabilidad, la responsabilidad y la preparación para una futura integración con herramientas estándar de gestión de proyectos.
Actualización de oportunidades a automatización de procesos

Ahora los administradores pueden cambiar el tipo de automatización de una oportunidad existente a una automatización de procesos usando la opción Convertir a proceso en la pestaña Oportunidades > Flujo de trabajo. Esta conversión está disponible cuando la oportunidad se encuentra en la etapa de idea, proceso o construcción. Una vez guardada, la oportunidad cambia automáticamente a la plantilla de proceso, lo cual preserva y registra todos los costos de mano de obra previamente enviados.

Esta mejora permite a los usuarios seguir configurando el proceso, incluida la definición de rutas del proceso y automatizaciones asociadas sin necesidad de recrear la oportunidad. Las oportunidades de automatización de procesos también se incluyen en los tableros principales y se tratan de la misma manera que otras oportunidades de métricas clave, como ahorros previstos, beneficios obtenidos y beneficios perdidos. Las métricas se consolidan dinámicamente cuando las oportunidades de procesos de nivel inferior o las oportunidades relacionadas se asignan a una oportunidad de proceso principal.