Revisar Eventos y filtrar datos

Puede revisar y filtrar los Eventos recopilados de la máquina de los Observadores para desarrollar información de minería.

Antes de empezar

Le recomendamos que recopile los eventos de los Observadores como mínimo entre dos y cinco semanas para asegurarse de que todos los procesos asignados a los Observadores se completen antes de que comience el análisis de datos. Tras unas semanas recopilando Eventos, puede revisarlos. Desde las páginas de Eventos, los usuarios Power pueden llevar a cabo las siguientes acciones:
  • Revisar los eventos para garantizar que se recojan los datos de los Observadores.
  • Utilizar la opción Filtrar para ordenar y mostrar los eventos por uno o varios Observadores, aplicación, Observado en (intervalo de fechas), etc.
  • Maximice las pantallas individuales para ver en detalle los eventos del Observador (clics del ratón y pulsaciones de teclas).
Para revisar y filtrar los Eventos, realice los siguientes pasos:

Procedimiento

  1. Inicie sesión en su plataforma Process Discovery como usuario avanzado.
  2. Navegue hasta Eventos de > Datos.
  3. En la parte superior izquierda, haga clic en el menú desplegable para seleccionar un Observador.
    De manera predeterminada, todos los eventos de Observadores se muestran en la página Eventos.
    Los eventos recolectados por el Observador se muestran en la tabla Eventos. El número total de Eventos recolectados por el Observador se muestra en el cuadro de texto Eventos situado encima de la tabla.
  4. Haga clic en los ID de los eventos para ver las columnas del rango de fechas (Observado en), Aplicación, Título y Campo.
    Haga clic en el icono del engranaje para seleccionar los datos adicionales que desea ver. Los datos seleccionados tienen una marca verde. Por ejemplo, puede seleccionar Firmas de pantalla, Aplicación, Campo, etc. Los datos se muestran en otra columna dentro de la tabla Eventos.
    Nota: En la tabla Eventos, el rango de fechas y hora "Observado en" es el momento en que un usuario está viendo los eventos en la aplicación. El intervalo de fechas "Observado en" no está relacionado con la ubicación de los observadores. Por ejemplo, si el Observador está en la India y el usuario está viendo los eventos de la aplicación en California, la fecha y hora de "Observado en" estarán en hora de California.
    Para cada ID del evento, aparece a la derecha la pantalla del Evento asociado. La imagen y la tabla siguientes describen los detalles de los metadatos (1-4) asociados a la pantalla y los iconos (5 y 6) usados para ampliar la imagen.

    Imagen de la pantalla de eventos
    Metadatos Descripción
    1 ID del evento El número de ID asociado con el evento.
    2 Observado en La fecha exacta (mes/día/año) y la hora de grabación del evento capturado por el observador.
    3 Firma La pantalla de la aplicación asociada a ese evento. Cada aplicación tiene un ID único.
    4 Firma en pantalla Un patrón de etiqueta único aplicado a una pantalla de aplicación para permitir la minería de procesos.
    Nota: Aunque las firmas de pantalla son parcialmente automáticas, se requieren modificaciones para la extracción de datos. Siempre que la Firma de pantalla sea lógica, varios Eventos pueden compartir la misma Firma de pantalla. Es importante que las Firmas de pantalla describan la pantalla apropiadamente porque permiten una posterior minería de procesos.

    Cuando esté listo para modificar su trabajo de Firmas de pantalla, le recomendamos que trabaje con su Administrador del éxito de los clientes (CSM).

    5 Icono del Visor de imágenes Amplía la imagen a pantalla completa.
    6 Control deslizante Expande el ancho de la imagen.
  5. Haga clic en Filtrar para personalizar los eventos que desea ver.
    El filtrado de eventos le permite comprender mejor los pasos individuales como parte del proceso global que podría optimizar. Por ejemplo, puede consultar la columna Campo para conocer las posibles tareas de inicio y fin de proceso.
  6. Para filtrar los eventos de un ciclo, seleccione un ciclo en el menú desplegable Ciclos y haga clic en Aplicar.
    La tabla Eventos se actualiza y actualiza los eventos de ese ciclo.
  7. Para filtrar eventos utilizando un conjunto de reglas con condiciones (Y, O) o crear un grupo (combinación de reglas), seleccione una de las siguientes opciones o una combinación de opciones:
    OpciónAcción
    Agregar regla Una regla es una condición única. Utilícela para añadir condiciones adicionales, como Y, O. Para obtener más información sobre Y, O, consulte los ejemplos.
    Y Solo se incluirán los eventos de filtrado que cumplan AMBAS condiciones.
    Por ejemplo, el operador Y está seleccionado y usted selecciona Nombre de aplicación = Acrobat y Tipo de aplicación = web. Las reglas del archivador incluyen eventos tanto de Acrobat como de la web.
    Filtrado de eventos mediante el operador Y
    O
    Solo se incluirán los eventos de filtrado que cumplan AMBAS condiciones. Por ejemplo, se selecciona el operador O y se selecciona Nombre de aplicación = Chrome y Tipo de aplicación = windows. Las reglas de filtrado incluirán solo eventos que ocurran TANTO en Chrome como en windows.
    Filtrado de eventos mediante el operador OR
    Agregar grupo Utilícelo para filtrar una combinación de reglas. Un Grupo también puede ser una colección de Grupos, o una mezcla de ambos.

    Por ejemplo, hay una combinación de Grupos, cada uno con su propio grupo de reglas, recogidas por un operador O. Las reglas de filtrado incluirán eventos que estén (en la máquina AAIComputer_7 Y en Chrome) O (en la máquina AAIComputer_4 Y en Excel).


    Filtrado de eventos mediante una combinación de grupos y reglas con el combinador O.
    Operadores
    Seleccione uno de los siguientes operadores:
    Opción Resultado
    = La condición es igual a la entrada. Por ejemplo: Nombre de la aplicación=Google. Esta regla de filtrado incluirá los eventos en los que la aplicación sea solo Google.
    >, < La condición es mayor o menor que las de la entrada. Por ejemplo: ID > 1000. Esta regla de filtrado incluirá los eventos cuyo ID sea superior a 1000.
    Nota: Esto solo se aplica a las condiciones Observado en e ID. El filtro "Observado en" es la cantidad de cualquier evento que se registra en ese momento exacto.
    >=, <= La condición es mayor a o igual a, o menor a o igual a las de la entrada.
    Nota: Esto solo se aplica a las condiciones Observado en e ID.
    Nota: Los ejemplos que se ofrecen incluyen algunos de los operadores más utilizados. La lista completa de operadores incluye los siguientes:
    • En
    • !=
    • No en
    • Es nulo
    • No es nulo
    • Coincide
  8. Haga clic en Aplicar para aplicar la configuración del filtro y ver los eventos.