Compatibilidad con la instancia de aprendizaje en una tarea de proceso
- Última actualización2024/08/21
Compatibilidad con la instancia de aprendizaje en una tarea de proceso
Cuando ingresa una indicación en la ventana del chat de Co-Pilot que se refiere a una tarea de extracción de datos o procesamiento de datos de documentos, el sistema puede detectar el proceso de instancia de aprendizaje pertinente en Document Automation y añadir la tarea a un proceso en Process Composer con los detalles.
Esta característica puede automatizar la creación de un proceso en el Process Composer haciendo referencia a una o varias instancias de aprendizaje, según la tarea de procesamiento de datos requerida.
Repasemos un caso de uso para comprender cómo funciona esta característica.
Un cliente realizó una compra en línea en la tienda Walmart y desea devolver los artículos porque no cumplen con los requisitos. El cliente se comunicó con el agente de Servicio de Atención al Cliente e inició el proceso de devolución. El agente de Servicio de Atención al Cliente ejecutará una automatización de procesos que se creó en el Process Composer de Automation Anywhere para ejecutar el proceso de devolución.
Antes de empezar
- Asegúrese de que haya una instancia de aprendizaje creada en Document Automation que esté configurada para extraer datos de recibos de Walmart con el nombre de instancia de aprendizaje Walmart.
- Tiene permiso para acceder a la instancia de aprendizaje.
- Tiene licencia de Co-Pilot for Automators para acceder y utilizar la función de Co-Pilot.
Debe seguir estos pasos si desea crear un proceso para este caso de uso mediante Co-Pilot for Automators.