Compatibilidad con la instancia de aprendizaje en un proceso

Cuando ingresa una indicación en la ventana del chat de Co-Pilot que se refiere a una tarea de extracción de datos o procesamiento de datos de documentos, el sistema puede detectar el proceso de instancia de aprendizaje pertinente en Document Automation y añadir la tarea a un proceso en Process Composer con los detalles.

Esta característica puede automatizar la creación de un proceso en el Process Composer haciendo referencia a una o varias instancias de aprendizaje, según la tarea de procesamiento de datos requerida.

Repasemos un caso de uso para comprender cómo funciona esta característica.

Un cliente realizó una compra en línea en la tienda Walmart y desea devolver los artículos porque no cumplen con los requisitos. El cliente se comunicó con el agente de Servicio de Atención al Cliente e inició el proceso de devolución. El agente de Servicio de Atención al Cliente ejecutará una automatización de procesos que se creó en el Automation Anywhere de Process Composer para ejecutar el proceso de devolución.

Antes de empezar

  • Asegúrese de que haya una instancia de aprendizaje creada en Document Automation que esté configurada para extraer datos de recibos de Walmart con el nombre de instancia de aprendizaje Walmart.
  • Tiene permiso para acceder a la instancia de aprendizaje.
  • Tiene licencia de Co-Pilot para automatizadores para acceder y utilizar la función de Co-Pilot.

Debe seguir estos pasos si desea crear un proceso para este caso de uso mediante Co-Pilot para automatizadores.

Procedimiento

  1. Inicie sesión en Control Room con una cuenta de usuario válida y navegue hasta Automatización > Crear nuevo > Proceso.
  2. Ingrese el nombre Extraer la información del recibo y la carpeta donde desea que se guarde su proceso. Haga clic en Crear y editar para mostrar el esquema del proceso en Process Composer con los elementos inicial y final.
  3. Haga clic en el botón Co-Pilot o haga clic en Asistente > Co-Pilot para abrir la ventana de chat.
  4. En la ventana de chat, ingrese este mensaje: Cree un proceso para extraer detalles de los recibos de Walmart. Si se aprueba, envíe un correo electrónico y haga clic en Enviar o use la tecla de acceso directo Ctrl+Intro cuando haya terminado.
  5. Automation Co-Pilot analiza el mensaje y genera el esquema del proceso con la referencia correcta de la instancia de aprendizaje de Walmart.
    El proceso se refiere a la instancia de aprendizaje correcta de Document Automation
    Según la automatización de procesos creada en el Process Composer con Co-Pilot para automatizadores, el nodo Extraer datos de recibo que hace referencia a la instancia de aprendizaje de Walmart con detalles se muestra en el panel de la derecha. Los campos Valor de entrada para la instancia de aprendizaje son específicos de Document Automation.
  6. Puede enviar comentarios a Automation Co-Pilot haciendo clic en Sí o No.
  7. También puede editar aún más el proceso ingresando mensajes adicionales que describan los nodos del proceso que desea agregar.
  8. Revise su automatización del proceso, guárdela y pruébela para asegurarse de que funcione según lo esperado.