Actualizaciones de Correo electrónico paquete

Revise las actualizaciones de las versiones publicadas de paquete Correo electrónico, como las funciones nuevas y mejoradas, así como las correcciones y limitaciones. La página también enumera las fechas de lanzamiento de cada versión, y las versiones compatibles de Control Room y Agente de bot.

Resumen de las versiones

En la siguiente tabla se enumeran las versiones de Correo electrónico paquete publicadas con una versión de Automation 360 o como versión de sólo paquete (en orden descendente de fechas de publicación). Haga clic en el enlace de la versión para obtener información sobre las actualizaciones de esa versión del paquete.

Versión Fecha de actualización Tipo de versión Versión de Agente de bot Compilación de Control Room
Actualizaciones de Correo electrónico paquete 6 de septiembre del 2023 Con el lanzamiento de Automation 360 v.30 (Sandbox) 21.210 o posterior 13980 o posterior
Actualizaciones de Correo electrónico paquete 6 de junio del 2023 Con el lanzamiento de Automation 360 v.29 (Sandbox) 21.210 o posterior 13980 o posterior

3.18.2

  • Versión de Agente de bot compatible: 21.210 o posterior
  • Versión de Control Room compatible: 13980 o posterior
Correcciones
Cree un bot para leer correos electrónicos que tienen archivos adjuntos fijos e integrados en el cuerpo del mensaje y realice los siguientes pasos:
  1. Utilice la acción Guardar archivo adjunto y seleccione el formato HTML o TEXTO SIN FORMATO en el cuerpo del mensaje.
  2. Utilice la variable del diccionario emailNoOfAttachments para recuperar el recuento de archivos adjuntos e imprimirlo en el cuadro de mensaje.

    Cuando ejecute el bot, mostrará el recuento de archivos adjuntos correcto.

ID de caso de Servicio de nube: 01971661
Cuando utiliza las acciones Responder o Reenviar y se conecta a un servidor de correo electrónico con el tipo de autenticación Credenciales de cliente, el correo electrónico muestra la dirección del remitente correctamente.

Anteriormente, el correo electrónico mostraba la dirección del remitente como desconocida.

ID de caso de Servicio de nube: 01966831
Un bot ya no muestra un error y se envía un correo electrónico en el siguiente escenario: Cuando utilice las acciones Enviar, Reenviar , Responder, Responder a todos y se conecte al servidor EWS, seleccione el modo de autenticación OAuth 2 (credenciales de cliente o PKCE) y anule la selección de la opción Mostrar error si faltan archivos adjuntos.

ID de caso de Servicio de nube: 01955838
Enviar correo electrónico ahora funciona para SMTP alojado localmente utilizando la opción de servidor de correo electrónico.

Anteriormente, si utilizaba el puerto 465 para un servidor SMTP seguro y seleccionaba la opción Usar conexión segura (SSL/TLS) como Falso, el bot fallaba y mostraba un mensaje de error.

ID de caso de Servicio de nube: 01961465
Limitación conocida
Cuando se conecta con el servidor EWS y utiliza la acción Bucle para recuperar todos los correos electrónicos del servidor de correo electrónico, y si el asunto del correo electrónico contiene los siguientes caracteres, el bot no se ejecuta y muestra un mensaje de error.
  • Caracteres de control
    • Rango: 0x00 - 0x08 (except 0x09 - Horizontal Tab) and 0x0B - 0x0C (except 0x0A - Line Feed and 0x0D - Carriage Return)
    • Valores hexadecimales: 0x00-0x08, 0x0B-0x0C, 0x0E-0x1F
  • Pares de sustitutos altos y bajos
    • Rango: 0xD800 - 0xDFFF
    • Valores hexadecimales: 0xD800 - 0xDFFF
  • Puntos de código sin caracteres
    • Rango: 0xFDD0 - 0xFDEF, 0xFFFE - 0xFFFF
    • Valores hexadecimales: 0xFDD0 - 0xFDEF, 0xFFFE - 0xFFFF
  • Rangos restringidos
    • Rango: 0x1FFFE - 0x1FFFF, 0x2FFFE - 0x2FFFF, 0x3FFFE - 0x3FFFF, 0x4FFFE - 0x4FFFF, 0x5FFFE - 0x5FFFF, 0x6FFFE - 0x6FFFF, 0x7FFFE - 0x7FFFF, 0x8FFFE - 0x8FFFF, 0x9FFFE - 0x9FFFF, 0xAFFFE - 0xAFFFF, 0xBFFFE - 0xBFFFF, 0xCFFFE - 0xCFFFF, 0xDFFFE - 0xDFFFF, 0xEFFFE - 0xEFFFF, 0xFFFFE - 0xFFFFF, 0x10FFFE - 0x10FFFF
    • Valores hexadecimales: 0x1FFFE - 0x1FFFF, 0x2FFFE - 0x2FFFF, 0x3FFFE - 0x3FFFF, 0x4FFFE - 0x4FFFF, 0x5FFFE - 0x5FFFF, 0x6FFFE - 0x6FFFF, 0x7FFFE - 0x7FFFF, 0x8FFFE - 0x8FFFF, 0x9FFFE - 0x9FFFF, 0xAFFFE - 0xAFFFF, 0xBFFFE - 0xBFFFF, 0xCFFFE - 0xCFFFF, 0xDFFFE - 0xDFFFF, 0xEFFFE - 0xEFFFF, 0xFFFFE - 0xFFFFF, 0x10FFFE - 0x10FFFF

ID de caso de Servicio de nube: 01983181

3.17.6

  • Versión de Agente de bot compatible: 21.210 o posterior
  • Versión de Control Room compatible: 13980 o posterior
Novedades
Mensajes de error mejorados que se muestran durante la ejecución del bot (ID de caso de Service Cloud: 01887882)

Cuando se crea un bot utilizando la acción Enviar correo electrónico con una lógica de adjuntos incorrecta, la ejecución de bot falla y muestra el siguiente mensaje de error más detallado: Se especifican entradas incorrectas para el campo Adjunto cuando falla la ejecución de bot.
Se ha añadido la opción de ID de correo electrónico no válido a Enviar correo electrónico acción (ID de caso de Service Cloud:01823424)

Se ha agregado una nueva opción de Generar error si las identificaciones de correo electrónico no son válidas a la acción Enviar correo electrónico del paquete Correo electrónico. Si agrega varias direcciones en la sección Para la dirección y si alguna de las direcciones de correo electrónico del usuario está desactivada o no es válida, el bot mostrará un mensaje de error apropiado.

Uso de la acción Enviar
Correcciones

Puede crear un bot utilizando Paquete de correo > Conectar > Protocolo IMAP con flujo OAuth2 PKCE, luego utilizar Guardar adjuntoacción en un Bucle con un iterador como Para cada correo en el buzón.

Anteriormente, cuando se utilizaba el acción Guardar adjunto dentro de un bucle y si los correos electrónicos contenían adjuntos con un carácter de dos puntos (:) en el nombre del adjunto, el bot fallaba en el bucle acción con un error.

ID de caso de Servicio de nube: 01937048, 01911264, 01938122, 01943463, 01952184, 01959982, 01964181

Ya no encuentra ningún problema cuando utiliza el acción Paquete de correo electrónico > Conectar con la opción EWS y puede realizar operaciones relacionadas con el correo electrónico, como leer o enviar correos electrónicos.

Anteriormente, cuando se utilizaba acciones desde Correo electrónico paquete, no funcionaba y arrojaba un timeout de conexión si el proxy estaba configurado.

ID de caso de Servicio de nube: 01940196, 01937082, 01925438
Ahora puede utilizar el acción Conectar en el paquete Correo electrónico junto con otro acciones (como Responder o Reenviar) desde el mismo paquete en un bot sin problemas.

ID de caso de Servicio de Nube: 01908595