Activadores web

Los activadores de web impulsados por eventos son un mecanismo poderoso que permite a las aplicaciones reaccionar instantáneamente a eventos específicos dentro de otros servicios o aplicaciones web. Al iniciar automáticamente las automatizaciones basadas en estos eventos en tiempo real, puede agilizar los flujos de trabajo, mejorar la eficiencia y garantizar que los sistemas se mantengan sincronizados con los datos más recientes.

Nota:
  • La funcionalidad de los activadores web no está disponible de forma predeterminada y debe habilitarse por separado. Comuníquese con el Servicio de Asistencia al Cliente de Automation Anywhere para obtener ayuda sobre cómo habilitar esta función: Open a support case (A-People login required).
  • Esta función está disponible solo en Nube y requiere la licencia Enterprise Platform. Para obtener más información sobre la versión compatible con esta función, consulte Enterprise Platform.

Resumen

Automation Anywhere Control Room facilita a los activadores web impulsados por eventos que permiten ver cómo las aplicaciones y los servicios interactúan en tiempo real.

Activadores web se configuran dentro de la Control Room para suscribirse a eventos específicos que ocurren en otras aplicaciones SaaS, como GitHub, Google Calendar, Jira, Microsoft 365 Outlook o ServiceNow. Por ejemplo, se puede configurar un activador para monitorear la adición de registros de incidentes en ServiceNow. Cada vez que se crea un nuevo registro, se envía una notificación de inmediato, lo que inicia un flujo de trabajo automatizado dentro de Control Room.

Los activadores web impulsados por eventos ofrecen un intercambio de datos en tiempo real confiable, eficiente y escalable, lo que permite a los usuarios conectar y sincronizar aplicaciones sin esfuerzo. Esta tecnología innovadora abre nuevas posibilidades para que las empresas optimicen sus operaciones, mejoren la toma de decisiones y fomenten el crecimiento.

Principales beneficios de los activadores web
  • Respuestas en tiempo real: Acciones inmediatas basadas en eventos, lo que elimina demoras.
  • Eficiencia mejorada: Los activadores en tiempo real eliminan la necesidad de intervención manual o sondeos programados, lo que permite ahorrar tiempo y recursos.
  • Toma de decisiones mejorada: Capacidad para anticipar y responder a eventos antes de que los problemas se agraven.
  • Precisión de datos mejorada: Los datos se transfieren en tiempo real, lo que reduce el riesgo de inconsistencias o información desactualizada.
  • Aumento de la automatización: Los activadores en tiempo real se pueden utilizar para automatizar una amplia gama de tareas, desde la entrada de datos hasta automatizaciones complejas.
Casos de uso para activadores web
  • Gestión de incidentes: Activa automáticamente los flujos de trabajo de respuesta a incidentes basados en alertas de herramientas de monitoreo.
  • Servicio de Asistencia al Cliente: Inicia casos de asistencia técnica basados en consultas o comentarios del cliente.
  • Detección de fraude: Inicia investigaciones basadas en transacciones financieras sospechosas.
Licencias compatibles
  • Activadores web privados: admiten Bot Creator y licencias de Citizen Developer.
  • Activadores web públicos: Se admiten licencias asistidas y no asistidas.

Al comprender las necesidades y los procesos específicos de su negocio, puede identificar numerosas oportunidades para aprovechar los activadores web en la automatización y obtener un aumento de la eficiencia.

Diagrama de arquitectura de activadores web con varias aplicaciones SaaS

Nota: La marca y el logotipo de Microsoft Outlook, el logotipo de GitHub, el logotipo de Jira, la marca de ServiceNow y el logotipo de Google Calendar son marcas comerciales o marcas comerciales registradas de Microsoft Corp., GitHub Inc., Atlassian Corp., ServiceNow, Inc. y Google LLC, respectivamente, y se utilizan solo con fines de identificación.