Utilizar la action Actualizar elemento de trabajo

La action Actualizar elemento de trabajo le permite la flexibilidad de actualizar un elemento de trabajo según el nombre de la lista de prioridad y el ID del elemento de trabajo como parte de la ejecución de la automatización.

Revise las siguientes consideraciones para utilizar la action Actualizar elemento de trabajo:
  • Ejecute la automatización mediante una de las siguientes opciones:
    • Ejecutar ahora
    • Programar
    • Ejecutar con activadores de eventos
    Nota: Un usuario Bot Runner que actualizará el elemento de trabajo debe estar asociado con un rol que sea el propietario o un participante de la cola.
  • Utilice la action Actualizar elemento de trabajo para administrar flujos de trabajo complejos de forma automática al agregar elementos de trabajo desde múltiples listas.
  • Si los siguientes campos no se actualizan correctamente, se mostrará un error durante el tiempo de ejecución y la automatización fallará:
    • Se ingresó un nombre incorrecto en el campo Nombre de la cola.
    • Para la pestaña Registro:
      • La secuencia de las columnas es incorrecta.

        Por ejemplo, si la estructura del elemento de trabajo es ColumnaA, ColumnaB y ColumnaC. La automatización fallará si ingresa la secuencia de columnas en la pestaña Registro como ColumnaA, ColumnaC y ColumnaB.

      • El tipo de datos de las columnas es incorrecto.

        Por ejemplo, si la estructura del elemento de trabajo contiene un tipo de datos como Cadena, pero la estructura del registro de entrada es Número.

      • Si falta alguna de las columnas en la estructura del registro.

        Por ejemplo, si el elemento de trabajo tiene 3 columnas y elimina una de ellas. Sin embargo, el registro de entrada está configurado para 3 columnas.

      • El valor Fecha y hora no está establecido en una fecha y hora futuras.
        Por ejemplo, si la fecha y hora del sistema son 10 de mayo de 2024 a las 14:00, asegúrese de configurar la Fecha y hora en un valor de fecha y hora futuros.
        Nota: El valor Fecha y hora no está establecido en una fecha y hora futuras cuando pone los elementos de trabajo en espera

Procedimiento

  1. En la página de Automatización, haga clic en el ícono Crear en un Task Bot existente para abrir la pantalla del editor.
  2. En la paleta Acciones, haga doble clic en la action Actualizar elemento de trabajo disponible en el Workload.
  3. En el campo Nombre de la cola, ingrese el nombre de la cola donde desea actualizar los elementos de trabajo.
    Nota: Asegúrese de ingresar el nombre correcto, ya que se muestra un error durante el tiempo de ejecución de la automatización si la cola especificada no existe.
    Como alternativa, haga clic en el ícono Insertar un valor para seleccionar una variable existente que pueda haber utilizado para almacenar el nombre de la cola.
  4. En el campo ID del elemento de trabajo, ingrese el ID del elemento de trabajo que desea actualizar.
    Como alternativa, haga clic en el ícono Insertar un valor para seleccionar una variable existente que pueda haber utilizado para almacenar el valor del ID del elemento de trabajo.
  5. Use el campo Valores del elemento de trabajo para seleccionar una de las siguientes pestañas:
    • Registrar
      Haga clic en el botón Agregar para agregar un registro y actualizar las siguientes entradas:
      • Índice: Es un campo generado automáticamente y no se puede editar de forma manual. Sin embargo, si ha agregado más de un registro, las flechas Mover hacia arriba y Mover hacia abajo estarán habilitadas. El valor en el campo Índice cambia según la posición a la que mueva un registro.
      • Nombre: Introduzca un nombre para la columna que está agregando.
      • Tipo: Utilice el menú desplegable para seleccionar el tipo de columna.
        Nota: Solo se admiten cadenas, números y fecha y hora para los elementos de trabajo.
      • Valor: Introduzca el valor de la columna según el Tipo que haya seleccionado.
      Nota: Asegúrese de que el registro que está agregando tenga la misma cantidad de columnas que la estructura del elemento de trabajo. Por ejemplo, número, nombre y tipo de columnas y sus valores.
    • Variable

      Ingrese el nombre de la variable o haga clic en el ícono Insertar un valor para seleccionar una variable existente que contenga los valores del elemento de trabajo.

  6. Utilice el menú desplegable Estado para seleccionar uno los siguientes filtros:
    • Reprocesar (Nuevo): Seleccione esta opción para reprocesar el elemento de trabajo seleccionado como nuevo.
    • En espera: Seleccione esta opción para pausar o poner en espera el elemento de trabajo seleccionado. También puede utilizar una de las siguientes pestañas para refinar el estado En espera:
      • Indefinidamente: Seleccione esta opción si desea cambiar manualmente el estado en un día o fecha posterior.
      • Hasta: Seleccione esta opción para establecer el estado En espera según lo siguiente:
        • Fecha y hora: Seleccione la fecha, la hora y la zona horaria.
          Nota: Las zonas horarias EST, HST o MST están obsoletas.
        • Variable: Introduzca una variable o haga clic en el ícono Insertar un valor para seleccionar una variable existente.
  7. Haga clic en Guardar.
    El elemento de trabajo seleccionado se actualiza según la configuración que haya seleccionado.