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Agregar certificado de Control Room a la tienda de credenciales de Java

  • Actualizado: 2022/01/31
    • Automation 360 v.x
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    • Espacio de trabajo de RPA

Agregar certificado de Control Room a la tienda de credenciales de Java

Agregue o actualice manualmente el certificado de Control Room a la tienda de credenciales Java para asegurarse de que el Bot agent se registre correctamente y funcione como se espera. Realice esta tarea si la tienda de credenciales de Java no acepta el certificado y ve un error de validación de ruta de certificado.

Antes de empezar

Debe volver a instalar los certificados en la tienda de credenciales de Java si el Bot agent se actualiza.

Para resolver el certificado en el navegador de la máquina Bot agent, descargue e instale el certificado.

Procedimiento

  1. Para descargar el certificado usando Google Chrome, siga estos pasos:
    1. Abra la instancia de Control Room utilizada para acceder a Bot agent.
    2. Presione la tecla de función F12 para abrir la ventana del desarrollador.
    3. Navegue hasta la pestaña Security (Seguridad) y haga clic en la opción View certificate (Ver certificado).
      Aparece la ventana Certificate (Certificado).
    4. En la pestaña Details (Detalles), haga clic en la opción Copy to file (Copiar en archivo).
      Aparece el asistente de exportación de certificados. Puede exportar y guardar el certificado en el formato .CER requerido desde esta ventana.
    5. Haga clic en Next (Siguiente) y seleccione la opción X.509 codificada en Base 64 (.CER).
    6. Exporte y guarde el archivo en la ubicación que desee.
  2. Para importar el certificado, realice estos pasos:
    1. Abra la ventana de comandos.
    2. Ingrese MMC para iniciar la ventana de la consola.
    3. Seleccione la opción Add/Remove Snap-in (Agregar/Eliminar complemento) en el menú File (Archivo).
    4. Haga doble clic en la opción Certificados y, luego, seleccione Computer account (Cuenta de computadora) en la ventana Certificates snap-in (Complemento de certificados).
    5. Haga clic en Next (Siguiente) y seleccione la opción Local Computer (Computadora local) en la ventana Select Computer (Seleccionar computadora).
    6. Haga clic en Finish (Finalizar) para volver a la ventana de la consola.
  3. Ahora, agregue los certificados a las carpetas Trusted Root Certification Authorities (Autoridades de certificación raíz de confianza) y Trusted Publishers (Editores de confianza).
    1. Seleccione Trusted Root Certification Authorities (Autoridades de certificación raíz de confianza) para abrir el asistente de importación de certificaciones.
    2. Haga clic con el botón derecho del ratón en la opción Certificates (Certificados).
    3. Seleccione la opción Import (Importar) en el menú All Tasks (Todas las tareas).
      Se inicia el asistente de importación de certificados.
    4. Seleccione Next (Siguiente) y busque la carpeta donde guardó el certificado.
    5. Haga clic en Next (Siguiente) y seleccione la opción de colocar todos los certificados en una tienda.
    6. Haga clic en Next (Siguiente) y en Finish (Finalizar) para importar los certificados.
      El certificado se importó correctamente.
    7. Haga clic en OK (Aceptar) para volver a la ventana de consola.
    8. Repita los pasos anteriores para importar certificados en la carpeta Trusted Publishers (Editores de confianza).
      La ventana de consola ahora muestra los certificados importados para el usuario actual.
  4. Reinicie el dispositivo de Bot agent para validar que el dispositivo está registrado correctamente.
Para obtener más información sobre los pasos de la resolución de problemas, consulte Automation 360: Error while registering device - An unexpected problem occurred (A-People login required).
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