Lanzamiento de Automation Co-Pilot para usuarios de negocios v.38
- Última actualización2025/10/24
Revise las novedades y cambios, así como las correcciones y limitaciones en Automation Co-Pilot para la versión 38.
Novedades
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Extracción de documentos ahora incorporada en Process Composer Ahora puede agregar la Extracción de documentos directamente a sus flujos de automatización de procesos usando Process Composer.
La extracción se puede realizar usando Task bots (a través de Bot Runners) o el Servicio de extracción en la nube de Automation Anywhere. Puede usar la Extracción de documentos como una tarea nativa en los procesos generados por Document Automation para procesar datos de facturas, formularios o documentos no estructurados (en cualquier entorno). La siguiente imagen muestra cómo acceder a la nueva tarea de Extracción de documentos:
Agregar una tarea de extracción de documentos a una automatización de procesos |
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Compatibilidad para el elemento Calcular en formularios Hemos agregado soporte para el elemento Calcular en los formularios de procesos. Con esta actualización, los formularios ahora pueden contener valores calculados que se pueden mostrar de forma dinámica en todas las versiones de Automation Co-Pilot que utilizan formularios de procesos.
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Función mejorada de resiliencia para implementaciones de bot basadas en procesos Hemos agregado Configuración de resiliencia a la configuración de implementación de procesos. Esto hace que las automatizaciones activadas por Automation Co-Pilot sean más confiables y capaces de manejar mejor los problemas. Esta actualización permite a los administradores controlar cómo los bots manejan ventanas emergentes inesperadas. Navegue a Configuración de proceso → Editar proceso → Pestaña de implementación para encontrar la nueva sección de Configuración de resiliencia. La casilla Manejo de ventanas emergentes Ignorar ventana emergente inesperada está seleccionada de forma predeterminada para todos los Task Bots en un proceso. Cuando esta opción está seleccionada, la automatización de tareas ignorará cualquier ventana emergente inesperada durante la ejecución de la automatización.
Configure los ajustes de implementación para el proceso o la tarea del bot |
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Compatibilidad con escritorio virtual en el modo PiP de Co-Pilot Además del modo actual de Ventana virtual, ahora puede ejecutar las automatizaciones asistidas usando Co-Pilot en el modo de Escritorio virtual con PiP (imagen en imagen). Esta actualización ofrece más flexibilidad y seguridad al trabajar con Microsoft Office y otras aplicaciones de escritorio durante la ejecución del bot. Puede tener un mejor control sobre cómo y dónde se ejecutan las automatizaciones en la pantalla:
Nota: El modo PiP (incluido el escritorio virtual) solo está disponible para usuarios con una licencia de Co-Pilot. Puede configurar esta opción mientras el programa se está ejecutando con el menú desplegable Opciones de tiempo de ejecución desde:
Cómo se diferencia el escritorio virtual de la ventana virtual
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Compatibilidad con el nuevo tipo de valor de atributo duración en Process Composer Cree variables que muestren una duración usando días, horas, minutos y segundos. Ahora puede trabajar fácilmente con variables basadas en tiempo, lo que le da más control y precisión al manejar duraciones en procesos automatizados. Con la validación incorporada, puede establecer valores mínimos, máximos y de incremento para asegurar que las entradas de duración estén dentro del rango esperado. |
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Preferencias de vista de tareas guardadas para las páginas Asignadas y Solicitadas Los usuarios de Automation Co-Pilot for Business pueden encontrar rápidamente las tareas que más les importan. Con esta actualización, las preferencias de las pestañas Tareas asignadas y Tareas solicitadas ahora se guardarán automáticamente para cada usuario.
Con esta mejora:
ID de caso de Servicio de nube: 02094999 |
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Enlaces profundos para páginas y tareas de Co-Pilot Hemos agregado enlaces profundos a Co-Pilot. Esto permite abrir procesos, solicitudes o tareas específicas directamente desde una URL compartida sin clics adicionales. Antes, al hacer clic en un enlace (por ejemplo, desde Microsoft Teams, Slack o el correo electrónico), iba a la página principal de Co-Pilot y tenía que buscar la tarea usted mismo. Ahora, los enlaces directos lo llevan directamente a lo que necesita.
Integración de automatizaciones en su aplicación con Automation Co-Pilot |
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Mejoras en la vista de casos para automatizaciones de procesos con agentes Estamos incorporando nuevas funciones en la vista de caso que aportan mayor claridad y flexibilidad al trabajar con agentes de IA y procesos.
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Cambios
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Mejor accesibilidad en Automation Co-Pilot para aplicaciones integradas Para alinearnos con los estándares modernos de accesibilidad y mejorar la usabilidad, hemos aumentado el espacio visual entre los bots y sus acciones asociadas en la lista de Automatizaciones al usar Automation Co-Pilot dentro de aplicaciones integradas. Esta actualización facilita la navegación e interacción con las automatizaciones, lo que proporciona una experiencia más cómoda y accesible para todos los usuarios. |
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Los atributos comerciales ahora están disponibles para todos los clientes Hemos facilitado que aproveche Atributos empresariales en Automation Co-Pilot para la web. Esta función ya no requiere una licencia de Enterprise Platform; ahora está disponible para todos nuestros clientes. Ya sea que esté usando:
Ahora puede comenzar a utilizar los Atributos empresariales de inmediato para optimizar las automatizaciones y mejorar la coherencia de los datos en todos los procesos. Disfrute de un acceso más amplio y mayor flexibilidad, sin necesidad de configuración adicional. Consulte Comprender los atributos comerciales en Automation Co-Pilot. |
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Sobrescribir variables de entrada para Tarea de API en el punto final GoTo Los creadores de procesos ahora pueden sobrescribir variables de entrada para Tareas de API cuando usan el endpoint GoTo. Esto lo hace similar a las tareas de Bot.
Antes, los endpoints de GoTo permitían cambiar variables de entrada para tareas como Bot, formulario, aprobación, extracción de documentos y proceso. Si se eligió una Tarea de API, la opción para sobrescribir no estaba disponible. Esta mejora permite a los desarrolladores pasar entradas contextuales a Tareas de API con el nodo GoTo para que el diseño sea más flexible y reutilizable. |
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Tiempo de finalización de pasos visible en Vista de proceso Hemos vuelto a agregar la fecha y hora de finalización para cada paso (después de que se marque como completo) en la Vista de pasos del proceso. Esta función fue diseñada para mantener la interfaz de usuario simple y fácil de leer, sin agregar desorden. Ayuda a los equipos a ver cuánto tiempo toma cada paso del proceso y proporciona una transparencia y trazabilidad valiosas. Esto ofrece lo siguiente:
Para ajustar la vista de la fecha y hora de finalización en la Vista de paso del proceso, arrastre la barra de desplazamiento deslizante hacia la izquierda y hacia la derecha:
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Etiquetas actualizadas en Automation Co-Pilot para usuarios empresariales
Se han actualizado las siguientes etiquetas en la interfaz de configuración de Automation Co-Pilot para usuarios de negocios:
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Correcciones
| Solucionamos un problema en el Compositor de formularios. Antes, los formularios podían fallar si volvía a abrir una regla de Elemento de tabla después de eliminar una condición. Ahora, puede agregar, eliminar y editar condiciones en Elementos de tabla sin ninguna interrupción. |
| En versiones anteriores, el botón Abrir carpeta en el Elemento de carpeta de formularios interactivos no tenía suficiente espacio entre el ícono y el texto junto a él. Esto hacía que se viera desordenado y que fuera difícil de leer. Ahora, hay un espacio claro y uniforme entre el ícono y el texto, lo que facilita la lectura.
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| Cuando creaba un formulario con un elemento Número en Automation Co-Pilot para escritorio, los números con más de 15 dígitos no se mostraban correctamente. Este problema ocurría incluso si la separación por comas estaba habilitada. Ahora, si el número tiene más de 15 dígitos, se redondeará a la precisión más cercana de 15 dígitos para formularios de escritorio. |
| Anteriormente, cuando se aplicaba una regla para establecer el valor de un elemento del Editor de texto enriquecido (RTE), el contenido del editor se actualizaba correctamente, pero el enfoque no se desplazaba automáticamente hacia la parte inferior del contenido. En cambio, la posición de desplazamiento permanecía estática o se mantenía en la parte superior, lo que podía causar confusión. El editor ahora se desplaza automáticamente hacia abajo de forma correcta, lo que mejora la visibilidad y la alineación con el comportamiento esperado durante las actualizaciones dinámicas de contenido. |
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Si un usuario agregaba una etiqueta de Elemento larga (por ejemplo, una etiqueta con más de 200 caracteres y sin espacios) a un formulario, el texto de la etiqueta no se ajustaba y se cortaba visualmente tanto en el lienzo del Compositor de formularios como durante la visualización del formulario a partir del proceso. Ahora, una etiqueta de más de 200 caracteres sin espacios se ajusta correctamente a la siguiente línea o se trunca. |
| Aparecía innecesariamente una barra de desplazamiento horizontal en la parte inferior de la página Crear solicitud en la interfaz de Automation Co-Pilot para la web. Esto ocurría cuando los usuarios creaban y adjuntaban un formulario a un proceso y lo ejecutaban, lo que provocaba un comportamiento de desbordamiento y una experiencia de usuario degradada. La barra de desplazamiento horizontal ya no aparece. |
En las integraciones de iframe de Automation Co-Pilot, como Salesforce, los usuarios no podían usar variables ocultas. Cuando los datos del formulario se enviaban usando postMessage, cualquier variable oculta en el formulario no se pasaba, lo que resultaba en una transferencia de datos incompleta a la plataforma Automation Co-Pilot.Ahora, la forma en que se manejan los datos de ID de caso de Servicio de nube: 02222829 |
| Al usar una Embedded Automation con Automation Co-Pilot y hacer clic en el botón Abrir en una nueva ventana, la nueva ventana podría mostrar brevemente la página incrustada antes de abrir la página de creación de solicitud. |
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Cuando cargaba un archivo de más de 4 MB en un formulario en Automation Co-Pilot, se creaban archivos temporales de varias partes en la ubicación de archivos temporales del servidor de la Control Room ( ID de caso de Servicio de nube: 02171128 |
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Las implementaciones de Bot dejan de intentar si el tamaño de entrada es mayor a 5 MB (por ejemplo, 18 MB). Fallan y muestran un mensaje de error en el registro de auditoría. Esto permite que las futuras implementaciones de bots funcionen sin problemas. ID de caso de Servicio de nube: 02193652 |
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Cuando se ejecuta un proceso con un formulario que incluye:
El mensaje de error: ID de caso de Servicio de nube: 02204813 |
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Cuando un formulario es parte de una dependencia para un bot o proceso principal, ahora puede elegir una versión anterior del formulario para revisarla sin que ocurra un error. Antes, ocurría un error que decía que no se podía extraer la versión anterior y que debía contactar al administrador si el problema continuaba. ID de caso de Servicio de nube: 02211884 |
| Después de crear un formulario y agregar el componente de imagen para crear un proceso, cualquier imagen con un ancho o alto grande que haya sido vinculada al formulario será completamente visible cuando ejecute el proceso. Anteriormente, parte de la imagen estaba oculta o recortada de la vista en el formulario. ID de caso de Servicio de nube: 02210232 |
| Cuando el idioma de la Control Room se configuraba en cualquier opción diferente a inglés, la página de Grupo de usuario bajo Automation Co-Pilot seguía actualizándose repetidamente cuando el recurso de implementación estaba vacío. Esto hacía que la página fuera inutilizable para los usuarios que no hablan inglés al configurar el recurso de implementación predeterminado para un proceso de Automation Co-Pilot. Ahora, los usuarios pueden elegir un recurso de implementación predeterminado incluso si el idioma de la Control Room no es inglés y la página de Grupo de usuario permanece estable sin importar la configuración de idioma. ID de caso de Servicio de nube: 02222784 |
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Ahora los clientes pueden exportar Tareas desde la interfaz de Document Automation y obtener los datos de las tareas asignadas para procesamiento o informes fuera de línea. Antes, cuando los usuarios hacían clic en el enlace Exportar (después de ver una notificación de Éxito), eran redirigidos a la página de tareas en lugar de descargar el archivo ID de caso de Servicio de nube: 02223778 |
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Si un nuevo proceso incluye un formulario con un elemento de documento, y este elemento está asignado a un campo Seleccionar un archivo en el formulario o a una variable archivo, ya no verá un error de asignación para el elemento de documento después de guardar y volver a abrir el proceso. Nota: Este problema no ocurrió durante la primera ejecución, al migrar el proceso de Process Composer heredado al nuevo Process Composer de próxima generación, ni cuando se importa el proceso.
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| Cuando hace clic en un elemento de hipervínculo en un formulario web (configurado con una URL válida), solía abrirse en dos pestañas de navegador separadas en lugar de solo una. Este problema se resolvió. Ahora, los hipervínculos en el Web Form Renderer se abrirán en una sola pestaña del navegador como deberían. |
| Antes, los usuarios no podían ejecutar un proceso si un formulario tenía un elemento de fecha con un valor predeterminado que se asignaba entre los pasos. El proceso fallaba cuando el elemento de fecha se asignaba con un valor predeterminado. Este problema ahora está resuelto. Los usuarios ahora pueden ejecutar procesos sin problemas, incluso cuando el elemento de fecha del formulario está asignado con un valor predeterminado, asignado con una variable o dejado sin asignar. |
| La opción Sincronizar archivos en la página Conocimiento de IA de Automation Co-Pilot ahora permanece no disponible hasta que se complete la sincronización de archivos. Anteriormente, si los usuarios actualizaban la página mientras una sincronización estaba en curso, la opción se habilitaba aunque la sincronización aún continuara, lo que podía hacer que los usuarios intentaran iniciar la sincronización de nuevo. |
| La opción Sincronizar archivos en la página Conocimiento de IA de Automation Co-Pilot ahora está disponible de inmediato después de que la sincronización se completa. Anteriormente, la opción Sincronizar archivos no estaba disponible durante unos segundos y requería que el usuario actualizara la página manualmente. |
| Cuando usa la automatización conversacional en Automation Co-Pilot y hace clic en la opción predeterminada Recomendar automatizaciones que puedo ejecutar, ahora puede ver las 10 principales automatizaciones que están publicadas y asignadas a su equipo. Además, al escribir el nombre de la automatización en el mensaje de chat, se mostrará la automatización específica como se espera. Anteriormente, solo se mostraba un número limitado de automatizaciones, incluso si se publicaban y asignaban varias automatizaciones a su equipo. |
| Cuando ejecuta un proceso desde la interfaz de chat que utiliza variables de entrada, la notificación en línea ahora muestra correctamente los detalles del proceso, entre ellos el ID de solicitud y el ID de seguimiento. Esto le permite supervisar y gestionar sus automatizaciones directamente desde la ventana de chat. Anteriormente, la notificación mostraba solo el ID de la automatización, lo cual no proporcionaba el estado correcto ni los detalles de la automatización. |
| La capacidad de índice comprada y disponible ahora se muestra correctamente, lo que permite a los administradores gestionar las asignaciones según lo previsto. Anteriormente, la capacidad del índice se mostraba incorrectamente como cero, incluso cuando la licencia empresarial incluía capacidad disponible. |
| Cuando se ejecuta un proceso, las tareas de aprobación completadas ahora se muestran en modo de solo lectura, lo que proporciona una confirmación clara de que la aprobación ha finalizado y evita acciones duplicadas. Anteriormente, después de completar una tarea de aprobación, el paso no cambiaba a solo lectura como se esperaba y continuaba apareciendo como activo, lo que permitía a los usuarios intentar aprobarlo o rechazarlo nuevamente, lo que resultaba en un mensaje que indicaba que el paso ya se había completado. |
| La interfaz de chat ahora muestra correctamente un mensaje de error cuando una automatización no está disponible durante el tiempo de ejecución. Anteriormente, si un usuario intentaba ejecutar una automatización desde la interfaz de chat que había sido eliminada del repositorio público, solo aparecía un ícono de carga continuo y el error solo era visible en los registros del backend. |
| Cuando accede a tareas pendientes válidas desde la pestaña Tarea, las tareas ahora se abren correctamente sin ningún error. Anteriormente, un mensaje de error aparecía brevemente antes de que las tareas válidas se cargaran correctamente. |
| En la sección Asistente, ahora puede ver los mensajes anteriores del chat; para ello, desplácese hacia arriba en la ventana del chat. Anteriormente, los mensajes antiguos no se cargaban automáticamente al desplazarse hacia arriba. |
| Ahora puede generar resúmenes de automatización basados en IA de todos los procesos desde la configuración inicial, incluso cuando la carpeta de bots o sus subcarpetas contienen más de 200 archivos. Anteriormente, la generación de resúmenes fallaba y omitía algunos archivos si la carpeta de bots o sus subcarpetas superaban los 200 archivos. |
| La última hora de sincronización exitosa ahora se muestra correctamente como No sincronizado cuando realiza la primera sincronización de archivos en la página Conocimiento de IA. Anteriormente, el sistema mostraba incorrectamente la última sincronización exitosa como hace 55 años al sincronizar archivos por primera vez. |
| Ahora puede ver las 10 principales automatizaciones disponibles y asignadas a su equipo en el espacio de trabajo público directamente en la ventana de chat haciendo clic en el botón Recomendar automatizaciones que puedo ejecutar en la sección Asistente. Anteriormente, solo se mostraba un número limitado de automatizaciones y para acceder a otras era necesario escribir manualmente el nombre de la automatización en la ventana de chat. |
Limitaciones
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En Automation 360 v.37 y versiones anteriores, solo había un tipo de proceso disponible: Clásico. A partir de la versión 38 de Automation 360, se incorporó un nuevo tipo de proceso llamado con agentes. Para respaldar este cambio, se agregó un nuevo filtro Tipo a la página de inicio de Solicitudes. Esto permite a los usuarios filtrar según el tipo de proceso. Sin embargo, en algunos entornos, este filtro podría no funcionar correctamente porque faltan valores predeterminados en los índices de Elasticsearch (ES). El sistema ahora admite dos métodos de almacenamiento:
Se agregaron valores predeterminados a RDBMS para nuevos campos como Se introdujo una migración única para que los datos de ES coincidan con los valores predeterminados de la base de datos:
Después de completar esta migración, el filtro Tipo mostrará correctamente tanto los tipos de procesos: Clásico y con agentes.
Solución temporal para implementaciones locales: Para actualizar manualmente las asignaciones de ES y completar los valores faltantes:
Después de completar los pasos anteriores:
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Al usar una tarea de Automation Co-Pilot: Puede que note algunos problemas en el formulario con reglas en los campos desplegables:
Las reglas podrían no funcionar cuando el menú desplegable está lleno de elementos provenientes de la entrada. ID de caso de Servicio de nube: 02202529 |
| Cuando escribe un indicador en la pestaña Automation Co-Pilot
Asistente, selecciona texto dentro del indicador y presiona la tecla Enter, la aplicación se cierra inesperadamente. Enviar el indicador usando el botón Enviar funciona como se espera. Solución: Utilice el botón Enviar para enviar el indicador en lugar de presionar Enter mientras el texto está seleccionado. |
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Cuando usa una lista de strings para establecer las opciones seleccionadas en un elemento de formulario Grupo de casillas de verificación, este no funciona correctamente. El Grupo de casillas de verificación necesita una estructura de Si pasa una variable de Lista directamente como las opciones seleccionadas para un Grupo de casillas de verificación o un Menú desplegable de selección múltiple, las opciones no se seleccionan correctamente cuando se ejecuta el proceso. No verá un mensaje de error, pero el formulario no mostrará los valores preseleccionados que espera.
Solución:
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| Limitaciones de versiones anteriores |
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Un problema que afecta algunos procesos de Automation Co-Pilot se volvió más notorio para los usuarios que actualizaron la versión a Automation 360 v.37. En versiones anteriores, al reasignar bots y formularios de un proceso, solo se guardaba la última reasignación, mientras que las reasignaciones previas durante la misma sesión de edición no se conservaban. Solución: Para solucionar el problema, reasigne manualmente todos los bots afectados y las referencias de formularios de sus procesos de Automation Co-Pilot . Una vez que estas reasignaciones se completen y se guarden en Automation 360 v.37, el problema no volverá a ocurrir en esos procesos. Verifique todas las dependencias del proceso después de la reasignación para asegurarse de que sean correctas. ID de caso de Servicio de nube: 02225314 |
| Cuando un elemento de tabla oculto se hace visible mediante reglas de formulario, no se muestra en toda su anchura como se esperaba. En su lugar, la tabla aparece con un estilo de anchura incorrecto, en lugar de su anchura predeterminada del 100%. Este problema solo ocurre cuando la visibilidad se controla con reglas de formulario. La tabla se representa correctamente sin el uso de reglas. |
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Después de actualizar Automation 360 de una versión anterior a la 28 a la versión 36, los formularios existentes muestran botones Enviar duplicados. En versiones anteriores, solo se mostraban botones a nivel de proceso. Pero la versión más reciente muestra botones tanto a nivel de proceso como de formulario, lo que provoca una duplicación. Solución: Para evitar que aparezca el botón duplicado, active la configuración Ocultar campo para el botón a nivel de formulario. Sin embargo, si tiene muchos formularios, esta solución requiere actualizaciones manuales para cada uno de ellos, lo que puede llevar mucho tiempo. ID de caso de Servicio de nube: 02211874 |
| Cuando ejecuta un proceso basado en una variable de entrada utilizando Automation Co-Pilot e intenta cargar un archivo utilizando una variable de archivo como entrada, el archivo no se carga correctamente en Automation Co-Pilot y genera un error. |
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Cuando crea un formulario con un elemento numérico y luego:
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Cuando se activa un proceso desde Automation Co-Pilot que incluye valores de elementos, se espera que el proceso capture los valores de los elementos del formulario, incluidas las variables ocultas, y los asigne según las reglas definidas en Process Composer. Después de actualizar a Automation 360 v.37, las variables ocultas no se capturan y pasan para procesar las reglas del proceso. Sin embargo, esto se limita solo a las variables ocultas en el formulario. |
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Después de actualizar Automation 360 de una versión anterior a la 28 a la versión 36, los formularios existentes muestran botones Enviar duplicados. En versiones anteriores, solo se mostraban botones a nivel de proceso. Pero la versión más reciente muestra botones tanto a nivel de proceso como de formulario, lo que provoca una duplicación. Solución: Para evitar que aparezca el botón duplicado, active la configuración Ocultar campo para el botón a nivel de formulario. Sin embargo, si tiene muchos formularios, esta solución requiere actualizaciones manuales para cada uno de ellos, lo que puede llevar mucho tiempo. ID de caso de Servicio de nube: 02211874 |
| Cuando se asigna un formulario utilizando la asignación de variables de un paso anterior del proceso, las etiquetas de los elementos desaparecen en los pasos posteriores y completados. Mientras que los datos se transfieren correctamente, las etiquetas de los elementos no se muestran como se esperaba. |
| Actualmente, a un usuario que inicia sesión como administrador de Automation Co-Pilot sin tener una licencia de usuario de Automation Co-Pilot no se le permite ejecutar o programar un proceso desde un espacio de trabajo público. Un usuario que tenga permiso de ejecución o programación y acceso a la carpeta del proceso debería poder ejecutar o programar el proceso. Solución: Agregue la licencia necesaria. |
| Actualmente, a un usuario que inicia sesión como administrador de Automation Co-Pilot sin tener una licencia de usuario de Automation Co-Pilot no se le permite ejecutar o programar un proceso desde un espacio de trabajo público. Un usuario que tenga permiso de ejecución o programación y acceso a la carpeta del proceso debería poder ejecutar o programar el proceso. Solución: Agregue la licencia necesaria. |
Actualizaciones de la interfaz
| Process Composer |
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| Se ha agregado una nueva Tarea de extracción de documentos al panel Elementos en Process Composer que puede arrastrar a cualquier proceso para extraer datos de documentos:
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| El elemento Calcular se ha agregado al panel Elementos para los formularios en Process Composer:
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| Automation Co-Pilot |
| Se ha agregado un nuevo tipo de filtro, Tipo con dos opciones desplegables: Agente de IA y Proceso para configurar automatizaciones de procesos con agentes. Además, la columna Tipo se ha agregado a la página principal de Configuración de proceso.
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| Se ha agregado una nueva sección de Configuración de resiliencia a la pestaña Configuración de proceso → Editar proceso → Despliegue con una opción de Manejo de ventanas emergentes, así como también se han renombrado algunas secciones: Configuraciones de implementación y Versión del proceso:
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Se ha agregado una nueva opción de Escritorio virtual como configuración de Ejecutar en modo Pip para Co-Pilot:
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Ejecutar en modo Pip con las opciones de Escritorio virtual y Ventana virtual se ha agregado al menú desplegable de Opciones de tiempo de ejecución:
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Para todas las páginas de Solicitudes y Papelera de reciclaje:
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| Se ha agregado un nuevo tipo de tarea llamado
Intervención humana
para brindar soporte a Agentes de IA:
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