Roles para acceder a Bot Insight

La Control Room restringe el acceso a los usuarios de Bot Insight con ciertos roles.

El acceso al panel depende de los roles de usuario asignados a un usuario y el permiso de acceso concedido a esos roles de usuario. Consulte Control de acceso basado en roles.

El acceso generado por el sistema se proporciona a todos los tipos de usuarios para Bot Insight. Los administradores pueden personalizar la experiencia de Bot Insight asignando un rol generado por usuarios a los usuarios. Cada rol incluye un conjunto de permisos, diseñado para especializar funciones de Bot Insight para hacer que el análisis sea más sencillo o completo. Los administradores deben evaluar las tareas y funciones de los usuarios a fin de asignar el rol más apropiado para cumplir con las necesidades responsabilidades del usuario, basándose en los siguientes detalles.
Nota: Se puede acceder a varios tipos de paneles para obtener información rápida. A continuación, se enumeran los tipos más comunes. Para obtener más detalles sobre los paneles, consulte Paneles Bot Insight
  • El panel generado por el sistema también se conoce como el tipo Predeterminado.
  • El panel generado por el usuario también se conoce como el tipo Personalizado.
  • El panel Publicado también se conoce como el tipo de Producción.
  • Cuando un usuario guarda un panel publicado, la copia del panel se conoce como tipo personalizado.
Además de los Instancias de Bot Creator, los usuarios con los siguientes roles tienen acceso a los paneles de análisis empresariales:
Administrador de Bot Insight
Emplee este rol para realizar las siguientes operaciones en Bot Insight:
  • Acceda a la API de Bot Insight
  • Analice el perfil de los datos de la tarea para los que se genera el informe en el panel.
  • Analizar y guardar los paneles generados por el sistema.
  • Analizar, guardar, publicar y eliminar los paneles generados por usuarios, y publicar paneles.
  • Marcar, comparar y compartir los paneles.
Experto de Bot Insight
Emplee este rol para realizar las siguientes operaciones en Bot Insight:
  • Analizar los datos de los paneles que se implementan en el entorno de producción.
  • Guardar los paneles generados por el sistema.
  • Analizar, guardar, publicar y eliminar los paneles generados por usuarios, y publicar paneles.
  • Marcar, comparar y compartir los paneles.
Consumidor de Bot Insight
Emplee este rol para realizar las siguientes operaciones en Bot Insight:
  • Analizar los datos de los paneles que se implementan en el entorno de producción.
  • Guardar como favorito, comparar y compartir los paneles publicados.
Nota: Para ver los paneles empresariales publicados, debe tener un rol personalizado definido con los permisos Ver mis bots e Registrar en la carpeta que contiene las tareas correspondientes.