Roles para acceder a Bot Insight

La Control Room restringe el acceso a los usuarios de Bot Insight con ciertos roles.

El acceso al panel depende de los roles de usuario asignados a un usuario y el permiso de acceso concedido a esos roles de usuario. Consulte Control de acceso basado en roles.

El acceso generado por el sistema se proporciona a todos los tipos de usuarios para Bot Insight. Los administradores pueden personalizar la experiencia de Bot Insight asignando un rol generado por usuarios a los usuarios. Cada rol incluye un conjunto de permisos, diseñado para especializar funciones de Bot Insight para hacer que el análisis sea más sencillo o completo. Los administradores deben evaluar las tareas y funciones de los usuarios a fin de asignar el rol más apropiado para cumplir con las necesidades responsabilidades del usuario, basándose en los siguientes detalles.
Nota: Se puede acceder a varios tipos de paneles para obtener información rápida. A continuación, se enumeran los tipos más comunes. Para obtener más detalles sobre los paneles, consulte Paneles Bot Insight
  • El panel generado por el sistema también se conoce como el tipo Predeterminado.
  • El panel generado por el usuario también se conoce como el tipo Personalizado.
  • El panel Publicado también se conoce como el tipo de Producción.
  • Cuando un usuario guarda un panel publicado, la copia del panel se conoce como tipo personalizado.
Además de los Bot Creators, los usuarios con los siguientes roles tienen acceso a los paneles de análisis empresariales:
Administrador de Bot Insight
Emplee este rol para realizar las siguientes operaciones en Bot Insight:
  • Acceda a la API de Bot Insight
  • Analice el perfil de los datos de la tarea para los que se genera el informe en el panel.
  • Analizar y guardar los paneles generados por el sistema.
  • Analizar, guardar, publicar y eliminar los paneles generados por usuarios, y publicar paneles.
  • Marcar, comparar y compartir los paneles.
Experto de Bot Insight
Emplee este rol para realizar las siguientes operaciones en Bot Insight:
  • Analizar los datos de los paneles que se implementan en el entorno de producción.
  • Guardar los paneles generados por el sistema.
  • Analizar, guardar, publicar y eliminar los paneles generados por usuarios, y publicar paneles.
  • Marcar, comparar y compartir los paneles.
Consumidor de Bot Insight
Emplee este rol para realizar las siguientes operaciones en Bot Insight:
  • Analizar los datos de los paneles que se implementan en el entorno de producción.
  • Guardar como favorito, comparar y compartir los paneles publicados.
Nota: Para ver los paneles empresariales publicados, debe tener un rol personalizado definido con los permisos Ver mis bots e Registrar en la carpeta que contiene las tareas correspondientes.