El panel de supervisión en Automation 360 proporciona una vista en tiempo real de todas las ejecuciones de automatización en toda la empresa. Sirve como un repositorio central para que los administradores, los desarrolladores y los usuarios empresariales puedan hacer un seguimiento del progreso, identificar fallas y medir el impacto empresarial.

Nota: La función para ver el panel de supervisión requiere la licencia Enterprise Platform. Para obtener más información sobre la versión compatible con esta función, consulte Enterprise Platform.

El panel de supervisión en Automation Command Center (ACC) ofrece una vista en tiempo real y de un solo panel sobre la salud, el rendimiento y el impacto empresarial de la automatización, lo que permite una mayor visibilidad, una resolución de problemas más rápida, el cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio (SLA) y la escalabilidad. Además, el panel de supervisión proporciona visibilidad unificada tanto de los procesos como de las ejecuciones de Agente de IA. Mientras que la supervisión de procesos ofrece información detallada sobre la ejecución y el despliegue, la supervisión de Agente de IA se centra en tareas cognitivas, como la optimización de rutas, la detección de fraudes y la clasificación de documentos, lo que garantiza que el rendimiento cumpla con los SLA. La página de inicio Histórica destaca las ejecuciones completadas con detalles sobre el tiempo de ejecución y la información de implementación, mientras que la página Actividad proporciona información a nivel de tarea, incluidos registros de ejecución, progreso y errores, lo que permite una rápida resolución de problemas y un análisis detallado de aspectos específicos de la automatización.

Al supervisar las ejecuciones de automatización, obtendrá visibilidad sobre:
  • ejecuciones de automatización (Bots de tarea, Tareas API, Agentes de IA y procesos) en tiempo real.
  • El estado actual de las automatizaciones (En progreso, En espera, Fallida, Completada).
  • Detalles de ejecución, como tipo de automatización, nombre de la actividad y progreso.
  • Tendencias en la utilización de recursos y la eficiencia de los procesos.

Panel de supervisión en ACC

Beneficios

El panel de supervisión ofrece visibilidad integral desde una sola vista unificada. Los beneficios clave son:
Visibilidad en tiempo real
  • Proporciona una vista en tiempo real de todas las ejecuciones de automatización (Bots de tarea, Tareas API, Agentes de IA y procesos).
  • Permite a los usuarios empresariales hacer un seguimiento del progreso en cientos o miles de automatizaciones simultáneamente.
  • Reduce la dependencia de los informes manuales.
Resolución de problemas más rápida
  • Señala al instante ejecuciones fallidas, errores y cuellos de botella.
  • La capacidad de análisis detallado ayuda a identificar las causas raíz (tiempo de inactividad del sistema, credenciales o errores de proceso).
  • Minimiza el tiempo de inactividad y garantiza una recuperación más rápida.
Cumplimiento mejorado de los SLA
  • Supervisa en tiempo real las automatizaciones pendientes, en lista de prioridad o retrasadas.
  • Ayuda a garantizar que los procesos empresariales críticos (como reclamaciones, cumplimiento de pedidos o aprobaciones de préstamos) se completen dentro de los plazos de los SLA.
  • Reduce el riesgo empresarial y mejora la satisfacción del cliente.
Escalabilidad y crecimiento
  • Facilita la supervisión de implementaciones de automatización a gran escala.
  • Garantiza que las organizaciones puedan escalar las automatizaciones y las listas de prioridad de carga de trabajo de manera efectiva.
  • Proporciona una base para la adopción de la automatización en toda la empresa.