Revise los requisitos del dispositivo Bot Agent, como los componentes de hardware, los dispositivos compatibles, los sistemas operativos compatibles y las extensiones del navegador.

Requisitos de hardware

Nota: Los dispositivos utilizados para instalar Bot Agent deben cumplir o superar los requisitos mínimos de hardware enumerados en la tabla a continuación para garantizar la compatibilidad y el funcionamiento ideal:
Dispositivo Procesador (CPU) RAM Almacenamiento (espacio libre en disco) Red
Máquina de un solo usuario CPU x86‑64 mayor o igual a 4 vCPU: Intel Core i3 (2,6 GHz) o superior, Intel Xeon o AMD Ryzen/EPYC equivalente. Tamaño para cumplir o superar el rendimiento de clase i3 para su carga de trabajo.
  • 4 GB (mínimo)
  • 8 GB (recomendado)
  • 32 GB
  • Agregue de 100 a 150 KB por cada script de Automation Anywhere
  • Agregue entre 40 y 50 GB por proyecto a largo plazo (registros, capturas de pantalla, etc.).
  • 5 Mbps (mínimo)
  • 20 Mbps o más (recomendado)
Máquina multiusuario CPU x86‑64 con un mínimo de 4 vCPU de base + 2 vCPU por cada usuario concurrente adicional: Intel® Core, Intel Xeon o AMD Ryzen/EPYC equivalente. Tamaño basado en la actividad concurrente de bots y la combinación de aplicaciones. 4 GB de base más 4 GB por usuario adicional
Nota:
  • Se admiten las máquinas virtuales (MV) basadas en AMD siempre que cumplan o superen los requisitos mínimos de clase i3 para su carga de trabajo.
  • Si tiene más de diez usuarios para un equipo multiusuario, asegúrese de duplicar también el espacio de almacenamiento y el ancho de banda de la red. Por ejemplo, si tiene 20 usuarios, el espacio de almacenamiento debe ser de un mínimo de 64 GB y el ancho de banda de la red debe ser de 40 Mbps o más.
  • Los requisitos de dispositivo de Bot Agent son idénticos para las máquinas virtuales y físicas.
Requisitos adicionales de RAM para los dispositivos registrados
Agregue RAM adicional para las aplicaciones y los servicios que se ejecutan en los dispositivos registrados, por ejemplo:
  • Aplicaciones de Microsoft Office (ejemplo: Excel)
  • Navegadores (por ejemplo: Google Chrome)
  • Aplicaciones empresariales (ejemplo: CRM, Oracle EBS y SAP)
  • Aplicaciones de infraestructura VDI
  • Software antivirus
  • AISense Recorder
Espacio de disco adicional en los dispositivos registrados
  • Los scripts de Automation 360 promedian aproximadamente entre 100 y 150 KB. Se requiere espacio libre adicional en el disco para desarrollar proyectos de automatización porque los archivos temporales, como capturas de pantalla, registros del servidor y archivos de auditoría, se crean durante la ejecución de las secuencias de comandos de automatización.
  • El espacio libre requerido aumenta con el tamaño del proyecto. Recomendación: Tenga al menos de 40 a 50 GB de espacio libre en disco para cada proyecto a largo plazo.
  • Aumente la configuración del espacio de almacenamiento después de la instalación, según sea necesario, dependiendo del uso del producto. Por ejemplo, según cuál sea la complejidad de su bot, la generación de archivos de registro y la creación lógica requieren espacio en disco adicional más adelante.
Nota: Los requisitos de hardware para Document Automation son los mismos que el Bot Agent.

Compatibilidad del dispositivo

Un dispositivo que ejecute el Bot Agent para realizar la automatización debe cumplir los siguientes requisitos:

Nota:
  • Los requisitos del dispositivo son diferentes para Control Room y Bot Agent.

    Para conocer la compatibilidad de Control Room, consulte Operating system, environment, and platform supported for Control Room.

  • Para que su dispositivo funcione correctamente en Amazon Workspaces, actualice el registro en todas las máquinas de Workspace cambiando el nombre del archivo spacedeskHookKmode.sys a spacedeskHookKmode.sys.old en C:\Windows\System32\drivers. Reinicie su máquina y verifique que el STXHD Hosted Application Service no se esté ejecutando.

    Para obtener más información, consulte Troubleshooting Amazon WorkSpaces issues.

  • Si el tipo de implementación para su dispositivo está configurado como Regular, no encontrará ningún problema con las implementaciones del bot en Amazon WorkSpaces. Si el tipo de implementación de su dispositivo está configurado como RDP, debe habilitar las sesiones de RDP en Amazon WorkSpaces para que las implementaciones del bot funcionen correctamente. Para habilitar las sesiones de RDP en Amazon WorkSpaces, consulte How to connect to WorkSpace with RDP.
  • Si encuentra algún problema al conectar su dispositivo a la Control Room, le recomendamos que revise una de las siguientes opciones:
    • El archivo de configuración automática de proxy (PAC).
    • Si la zona horaria establecida en el dispositivo del Bot Agent y en el servidor de la Control Room está sincronizada con la hora del servidor, según las respectivas zonas horarias de las máquinas.

    Para obtener información sobre cómo solucionar este problema, consulte Unable to connect device to Control Room (A-People login required).

Máquinas de On-Premises
Máquinas físicas que funcionan con sistemas operativos compatibles.
Servidores de terminal
Escritorio remoto (RDP) que se ejecuta en sistemas operativos compatibles de Enterprise A2019.11 o posterior.
Máquinas virtuales
Bot Agent puede instalarse en todas las máquinas virtuales (MV) compatibles con sistema operativo Windows.

Para que el AISense Recorder funcione en una VM, debe habilitar las instrucciones AVX para Bot Runner y Bot Creator.

Para obtener más detalles, consulte Automation 360: AI Sense Recorder is crashing (A-People login required).

El Bot Agent está certificado en todas las versiones principales de MV y es compatible con los entornos que se enumeran en la siguiente tabla.
Nota: Si una versión del sistema operativo Windows está certificada para usarse con su Bot Agent y esa misma versión es compatible con los proveedores de nube enumerados, entonces Automation 360 también admitirá la ejecución de esa versión de Windows en esos proveedores de nube.
Entorno Sistema operativo y edición
Amazon Web Services Elastic Compute Cloud (EC2)
  • Datacenter 2025 Microsoft Windows Server
  • Microsoft Windows Server 2022 estándar y centro de datos
  • Windows 2019 Server (Standard y Datacenter) y Windows 2016 Server
  • Windows 11 (Enterprise)
  • Windows 10 (Professional)
Amazon Web Services WorkSpaces (4 vCPU, 16 GB de memoria).
Nota: Para obtener más información sobre cómo elegir el paquete de Core Windows correcto, consulte Amazon WorkSpaces Core Pricing.

Sin embargo, si utiliza los paquetes de Core Windows de Amazon WorkSpaces con el modelo “Traiga su propia licencia” (BYOL), consulte Bring Your Own Windows desktop licenses.
  • Datacenter 2025 Microsoft Windows Server
  • Windows 2022 Server
  • Windows 2019 Server
  • Windows 11 (Enterprise)
  • Windows 10 (Professional)
Google Compute Engine
  • Windows 2019 Server (Standard y Datacenter) y Windows 2016 Server
  • Windows 11 (Enterprise)
  • Windows 10 (Professional)
Máquina virtual (VM) Microsoft Azure
  • Datacenter 2025 Microsoft Windows Server
  • Microsoft Windows Server 2022 estándar y centro de datos
  • Windows 2019 Server (Datacenter)
  • Windows 11 (Professional y Enterprise)
  • Windows 10 (Professional y Enterprise)

Para obtener información sobre las versiones de Windows certificadas con Bot Agent, consulte Compatibilidad del sistema operativo.
Motor de virtualización Red Hat OpenShift
  • Datacenter 2025 Microsoft Windows Server
  • Microsoft Windows Server 2022 estándar y centro de datos
  • Windows 2019 Server (Datacenter)
  • Windows 11 (Enterprise)
  • Windows 10 (Professional y Enterprise)

Para obtener información sobre las versiones de Windows certificadas con Bot Agent, consulte Compatibilidad del sistema operativo.
Azure Virtual Desktop
  • Windows 11 (Enterprise Edition)
  • Windows 10 (Enterprise Edition)
MV de VMware en ESXi 7.x/8.x

Si una versión del sistema operativo Windows que está certificada para Bot Agent es compatible con una versión específica de ESXi, entonces Automation 360 será compatible con la versión de ESXi para esa versión del sistema operativo Windows.

Para obtener información sobre las versiones de Windows certificadas con Bot Agent, consulte Compatibilidad del sistema operativo.
Citrix XenDesktop (VDI)
  • Datacenter 2025 Microsoft Windows Server
  • Microsoft Windows Server 2022 estándar y centro de datos
  • Windows 2016 Server
VM Citrix
  • Datacenter 2025 Microsoft Windows Server
  • Microsoft Windows Server 2022 estándar y centro de datos
  • Windows 10 (Enterprise)
  • Windows 2016 (Server)
VMware Horizon
  • Windows 11 (Enterprise)
  • Windows 10 (Enterprise)
Nota: :Recomendamos que utilice la máquina de infraestructura de escritorio virtual (VDI) persistente de clon completo en VMware Horizon. Para obtener más información, consulte Bot Agent Installation on VDI (A-People login required).
PC en la nube Windows 365 Windows 11 (Enterprise)
Nota: El sistema operativo Windows 11 no está certificado para automatizaciones multiusuario. Aunque esta versión del sistema operativo admite sesiones multiusuario, le recomendamos no implementar sus automatizaciones en sesiones multiusuario. Para obtener más información sobre los sistemas operativos certificados para Bot Agent, consulte Compatibilidad del sistema operativo..
Nota: Cuando instale el Bot Agent en máquinas virtuales, asegúrese de cambiar la configuración de Alimentación y suspensión de la máquina virtual a Nunca para que las implementaciones del bot en Control Room puedan ejecutarse sin interrupción.

Compatibilidad del sistema operativo

Puede instalar el Bot Agent en máquinas con los siguientes sistemas operativos.

Esta compatibilidad aplica a implementaciones de On-Premises, Cloud y Community Edition de Automation 360.

Nota:
  • Solo se admite la versión del sistema operativo de 64 bits.
  • Las tareas de Bot Creator son compatibles con todos los sistemas operativos enumerados.
  • El Bot Agent no se puede instalar en sistemas Linux. No puede registrar un dispositivo que se esté ejecutando en un sistema Linux. Sin embargo, puede usar un dispositivo registrado que se ejecute en un sistema Windows para acceder a un Control Room instalado en un sistema Linux.
Nota: Al actualizar el centro de datos de Microsoft Windows Server 2016 o 2019 al centro de datos de Microsoft Windows Server 2022, Bot Agent podría no poder establecer una conexión con Control Room. Si encuentra este problema, vaya a la siguiente ubicación en el dispositivo Bot Agent y copie la carpeta Automation Anywhere desde su copia de seguridad:.
C:\Windows\System32\config\systemprofile\AppData\Local\
Versión de Windows Bot Runner supervisados Bot Runner no supervisados Bot Creator
Windows Server 2025 (Datacenter)3 Compatible Compatible Compatible
Windows Server 2022 Compatible Compatible1 Compatible
Windows Server 2019 Compatible Compatible1 Compatible
Windows Server 2016 Compatible Compatible1 Compatible
Windows 11 (Enterprise yProfesional) Compatible Compatible1 Compatible
Windows 10 Compatible Compatible1 Compatible
Windows 8 2 Compatible Compatible Compatible
Windows 7 2 Compatible Compatible Compatible
(1) Inicio de sesión automático
El inicio de sesión automático solo es compatible con sistemas de 64 bits.
(2) Sistema operativo compatible
Windows 11 (64-bit) compatible con Automation 360 Build 15459 o posterior.
Windows 8 (64-bit) compatible con Enterprise A2019 (versiones 1598 y 1610) o anteriores.
Windows 7 (64-bit) compatible con Enterprise A2019.12 o posterior.
(3) Factores que afectan a los dispositivos Bot Runner
Cuando actualiza a Microsoft Windows Server 2025 Datacenter, los factores que podrían tener un impacto en los dispositivos Bot Runner son similares a la actualización de Windows 11. Para obtener más información, consulte Factores que afectan los dispositivos Bot Runner después de la actualización de Windows 11.

Compatibilidad de navegador

La interfaz de usuario de Bot Agent es por medio de un navegador. Inicie sesión en Automation 360 a través de los navegadores compatibles para instalar e inscribir su dispositivo.

Para revisar una lista de navegadores compatibles, consulte Exploradores compatibles

Extensiones compatibles

Cuando conecte su dispositivo de Bot Agent a Control Room, puede habilitar las extensiones compatibles desde su navegador para grabar automatizaciones.

Para revisar una lista de extensiones compatibles, consulte Extensiones para automatización

Asistencia técnica de inicio de sesión automático

El inicio de sesión automático se utiliza para iniciar automáticamente la sesión en un dispositivo, ejecutar una automatización programada y restaurar el dispositivo a su estado original bloqueado o desconectado después de ejecutar la automatización.

Para conocer la compatibilidad del sistema operativo con el inicio de sesión automático en dispositivos de Bot Agent, consulte Compatibilidad del inicio de sesión automático para Bot Agent