Responder a todos acción

Puede usar la acción Responder a todos en el paquete de Correo electrónico para enviar una respuesta al remitente y a todos los destinatarios de un correo electrónico con el mismo asunto o con un asunto modificado.

Configuración

Use esta acción en una acción Bucle. Esta acción no incluye ningún archivo adjunto al correo electrónico original.

  1. Opcional: En los campos CC Adicional y CCO, escriba la dirección de correo electrónico de los destinatarios adicionales. Separe los identificadores de correo electrónico con una coma.
  2. Opcional: Seleccione la casilla de verificación Excluir remitente del correo electrónico para excluir al remitente del correo electrónico de los destinatarios mientras responde al correo electrónico.
  3. Opcional: En el campo Asunto, puede escribir un nuevo asunto o modificar el existente al responder al correo electrónico.
  4. Opcional: Puede especificar si desea adjuntar varios archivos en forma de lista o crear una variable que contenga la ubicación de los archivos adjuntos. Seleccione la pestaña Lista o Variable de Anexo.
    Opción Descripción
    Lista
    • Seleccione el archivo adjunto de una ubicación:
      • Archivo de Control Room: Seleccione un archivo adjunto de una carpeta.
      • Perfil de escritorio: Seleccione un archivo adjunto de su dispositivo.

        Puede proporcionar una combinación de ruta estática o variable de cadena. Para utilizarlo como una variable de cadena, copie la ruta estática de su escritorio y cree una variable de tipo cadena. Ingrese el nombre de la Variable y pegue la ruta del archivo en el campo Valor predeterminado. Presione F2 para insertar el valor de la ruta del archivo.

      • Variable: Especifique la variable de archivo que contiene la ubicación del archivo adjunto.
    • Especifique la ruta que desea adjuntar en el campo Valor. Haga clic en Agregar para adjuntar archivos múltiples.
    Variable

    Especifique la variable de archivo que contiene la ubicación de los archivos adjuntos.

    Cree una nueva variable de tipo Lista con el subtipo Archivo y agregue la ruta del archivo en el campo Valor predeterminado (opcional). Puede elegir el archivo desde el Escritorio o desde Control Room.
  5. Opcional: Seleccione la casilla de verificación Generar error si faltan archivos adjuntos (solo escritorio) para verificar que adjuntó un archivo y que el archivo existe.
    Opción Resultado
    La casilla de verificación Levantar error si faltan archivos adjuntos (solo escritorio) está activada Si no se adjunta un archivo, el correo electrónico no se envía y el bot encuentra un error.
    La casilla de verificación Levantar error si faltan archivos adjuntos (solo escritorio) no está seleccionada El correo electrónico se envía incluso si no se adjunta un archivo.
  6. Seleccione el formato que desea usar entre las siguientes opciones:
    Opción Descripción
    Texto sin formato Use texto normal en el cuerpo del correo electrónico, sin efectos de formato, como negrita, cursiva o subrayado, ni opciones especiales de disposición.
    Código HTML Use un script HTML en el cuerpo del correo electrónico para mostrar el contenido con una disposición coherente en todo momento. También puede incluir elementos interactivos, como vínculos.
    Editor de diseño HTML Use esta opción para crear y personalizar la disposición y el cuerpo del correo electrónico. Use la barra de herramientas del editor para realizar diversos cambios en el texto, como aplicar negrita, cursiva y otros efectos de formato, insertar vínculos y cambiar la fuente y el tamaño del texto. Puede copiar el contenido del editor de diseño y pegarlo en otras ubicaciones del navegador.
  7. Ingrese el contenido que desea enviar junto con el correo electrónico en el campo Mensaje.

    El correo electrónico se agregará al mensaje que especificó.

  8. Opcional: Seleccione la casilla de verificación Incluir mensaje ecológico al final del correo electrónico.

    El mensaje ecológico anexa el siguiente texto en la parte inferior del cuerpo del correo electrónico: Piense en el medioambiente antes de imprimir este mensaje. ¡Cuidemos el planeta!

  9. Seleccione la opción Servidor de correo electrónico, EWS u Outlook desde la lista Enviar correo electrónico mediante para especificar si desea enviar los correos electrónicos con Microsoft Outlook o un servidor de correo.
    • Si seleccionó la opción Outlook, no es necesario proporcionar ningún detalle adicional.
    • Si seleccionó la opción Servidor de correo electrónico, complete los siguientes campos:
      Nota: Para obtener información sobre el host y el puerto que se utilizan para los distintos servidores de correo, consulte Configuraciones del servidor de correo electrónico.
      • Opcional: Seleccione una opción del campo Codificación para correo electrónico para especificar la codificación que desea utilizar para el correo electrónico:
        • GB2312
        • Shift-JIS
        • UTF-8
        • UTF-16
      • Host del servidor de correo electrónico: Introduzca el host al que desea conectarse.
        Nota: Si utiliza el host Outlook.office365.com, tendrá un límite de 30 mensajes enviados por minuto y 10 000 destinatarios por día.
      • Puerto del servidor de correo electrónico: Especifique el puerto que desea utilizar para establecer la conexión.
      • Usar conexión segura (SSL/TLS): Seleccione esta opción si desea utilizar una conexión segura con el servidor de correo.
      • Modo de autenticación: Seleccione el tipo de autenticación:
        • Básica
        • OAuth2 - Código de autorización con PKCE
        • Control Room administrada

          Para usar el modo de autenticación OAuth2 administrado por Control Room a fin de automatizar Gmail, debe configurar la conexión OAuth en Control Room. Consulte Crear conexiones ‌OAuth.

          Actualice la información en los siguientes campos:

          • Conexión: Haga clic en el botón Elegir para seleccionar un tipo de conexión.
          • Seleccione Personalizado en el campo Tipo de proveedor.

          • Seleccione el nombre de la conexión que configuró en la Control Room para aplicaciones de Google Workspace.

          • Utilice el campo Tipo de implementación para seleccionar una de las siguientes opciones:

            Para obtener información sobre los tokens de acceso y actualización de la aplicación Google Workspace, consulte Configurar aplicaciones empresariales

            • Compartido: Seleccione esta opción cuando el token de acceso de OAuth2 se comparta para todos los usuarios que ejecutan la automatización.
              Nota: Esta opción requiere que el administrador de Control Room o cualquier usuario (con las opciones Administrar conexiones y Ver conexiones habilitadas para las CONEXIONES OAUTH) configure una conexión OAuth en Control Room. Guarde las credenciales de inicio de sesión una vez para generar un token de acceso compartido que puedan usar todos los usuarios que ejecutan la automatización.
            • Específico del usuario: Seleccione esta opción cuando el token de acceso de OAuth2 sea específico para cada usuario que ejecuta la automatización.
              Nota: Esta opción requiere que el administrador de Control Room o cualquier usuario (con las opciones Administrar conexiones y Ver conexiones habilitadas para las CONEXIONES OAUTH) configure una conexión OAuth en Control Room. Asegúrese de no guardar las credenciales de inicio de sesión para que cada usuario que ejecute la automatización pueda proporcionar sus credenciales de inicio de sesión y generar un token de acceso que solo pueda usar ese usuario específico.
            • Haga clic en Confirm (Confirmar).
          Nota: Cuando utiliza la opción Específico del usuario, debe iniciar sesión en su cuenta de Google para autenticarse y generar un token específico del usuario. Realice los siguientes pasos para utilizar esta opción:
          1. En la Control Room, navegue hasta su perfil Mi configuración > Conexiones OAuth.
          2. Haga clic en Iniciar sesión para autenticarse.
          3. Inicie sesión en su cuenta de Google y seleccione Continuar.
          4. Verifique los servicios a los que tiene acceso y haga clic en Continuar.

            Si la conexión se realiza de manera correcta, mostrará el estado como Activo.

        Dependiendo del modo de autenticación que haya seleccionado, debe especificar los detalles en los siguientes campos según corresponda:
        • Nombre de usuario: Ingrese el nombre de usuario usado para acceder al servidor de correo.

          Por ejemplo, john.smith@myCompanyName.com

        • Contraseña: Ingrese la contraseña correspondiente al nombre de usuario que proporcionó.
        • Para las opciones ID de cliente, ID de inquilino, Redirigir URI y Secreto del cliente, utilice la información que se proporciona para su cuenta en su Azure portal.
        • Proveedor de correo electrónico: Seleccione el proveedor de correo electrónico de la lista desplegable.
          • Outlook/Office365

            Si selecciona esta opción, escriba el ID de inquilino.

          • Gmail
        Para los campos Nombre de usuario, Contraseña, ID de inquilino, ID de cliente y Secreto del cliente, elija entre las pestañas Credencial, Variable o Cadena insegura:
        • Credencial: Use un valor disponible en la Credential Vault.
        • Variable: Utilice una variable definida por el usuario que almacene los valores.
        • Cadena insegura: De lo contrario, escriba un valor.
    • Si seleccionó la opción EWS, no es necesario proporcionar ningún detalle adicional.