Actualizaciones periódicas del paquete: preguntas frecuentes

Revise las preguntas frecuentes para comprender los detalles sobre las actualizaciones periódicas del paquete.

¿Qué son estas actualizaciones del paquete?

Estas actualizaciones incluyen mejoras y correcciones para los paquetes a los que queremos que nuestros clientes tengan acceso anticipado. Se entregan en forma de actualizaciones exclusivas del paquete entre las versiones de Automation 360.

¿Con qué frecuencia estarán disponibles estas actualizaciones del paquete?

Estas actualizaciones del paquete se efectuarán periódicamente a mediados de determinados meses (las fechas pueden variar para evitar fines de semana o días festivos).

¿Necesito preparar algo antes de recibir estas actualizaciones del paquete?

No. Estas actualizaciones no requieren una ventana de mantenimiento para el Control Room.

¿Cómo sabré cuando haya una nueva versión disponible?

Publicaremos notificaciones en la aplicación unos días antes de que las nuevas versiones del paquete estén disponibles.

Para instancias de Cloud Control Room, las actualizaciones del paquete estarán disponibles automáticamente.
Cuando esté disponible un nuevo paquete, se descargará automáticamente en el Control Room si el paquete es compatible con el Control Room. Para obtener más información, consulte Actualizaciones automáticas de paquete para Control Room de Cloud.
Para las instancias del Control Room Local, puede acceder a estos paquetes activando la función de actualización del paquete.
Para obtener más información, consulte Actualizaciones automáticas del paquete para Local de Control Room.

¿Estas actualizaciones del paquete también estarán disponibles en las versiones principales de Automation 360?

Sí, estas actualizaciones del paquete estarán disponibles en versiones posteriores de Automation 360.

Tengo una implementación de Local y no tengo la actualización automática habilitada para los paquetes. ¿Puedo recibir estas actualizaciones del paquete?

Sí, puede cargar manualmente los paquetes en el Control Room y elegir si desea habilitarlos y establecerlos como predeterminados, o solo habilitarlos pero no establecerlos como predeterminados.

Los archivos del paquete están disponibles para descargar en esta página: Versiones del paquete Automation 360 (inicio de sesión en A-people obligatorio).
Para obtener información sobre cómo cargar los paquetes en la Control Room, consulte Agregue paquetes a Control Room.

¿Estos paquetes están probados/validados como aquellos disponibles con las versiones principales?

El éxito y la confianza del cliente siguen siendo nuestra prioridad número uno en Automation Anywhere. Nuestros equipos de Garantía de Calidad certificarán la compatibilidad de los paquetes actualizados con las versiones mínimas definidas para el Control Room y Agente de bot.

Para saber cuál es la versión mínima compatible del Control Room y Agente de bot definida para cada paquete, consulte Actualizaciones de paquete periódicas: lista de resumen.

¿Cómo puedo saber si estos paquetes son compatibles con mi Control Room?

Cada paquete está asociado con una versión mínima del Control Room con la que es compatible. Para saber cuál es la versión mínima compatible del Control Room para cada paquete, consulte Actualizaciones de paquete periódicas: lista de resumen.

Si tengo algún problema con la nueva versión del paquete, ¿qué debo hacer?

Estas actualizaciones del paquete son las mismas que aquellas que están disponibles con las versiones principales. Por lo tanto, siga el mismo proceso de soporte en caso de que tenga algún problema.