Notificaciones

Las notificaciones son un mecanismo incorporado en el Automation 360 del Control Room, que notifica a los usuarios sobre diversos eventos. Se trata de un repositorio centralizado de notificaciones en Automation 360 para que todos los usuarios puedan hacer un seguimiento de diversos eventos.

El mecanismo de notificaciones proporciona información simplificada sobre posibles riesgos, advertencias, información o estadísticas de éxito de los eventos de la plataforma Automation 360 y de los eventos de automatizaciones. Con la función de notificaciones, puede supervisar, responder, reducir y resolver los riesgos críticos de forma mucho más rápida. Permite habilitar las categorías de eventos requeridas y recibir notificaciones de los eventos habilitados.

Diagrama de flujo de notificaciones

Beneficios

Las notificaciones proporcionan las siguientes ventajas:
  • Conservar todas las notificaciones mediante un repositorio centralizado
  • Mejorar la capacidad de respuesta a las notificaciones críticas o de advertencia
  • Mantenerse organizado con las notificaciones automatizadas para reducir o evitar futuros riesgos y tomar posibles medidas.
  • Mejorar la productividad de los usuarios y de la plataforma al recibir notificaciones sobre actualizaciones, como la exportación de Bot o la adición o actualización de paquetes.
  • Ahorrar tiempo y aumentar la eficacia de las notificaciones mediante un único repositorio centralizado de eventos.
  • Aumentar la relevancia de la entrega de notificaciones mediante la comunicación multicanal.
  • Notificar a los usuarios de Automation 360 sobre los eventos a través de un informe por correo electrónico o una notificación instantánea por correo electrónico.

Consulte el siguiente video para obtener una visión general de cómo se configuran las notificaciones en la Control Room de Automation 360:

Requisitos previos:

Componentes

  • Iconos de notificación y navegación:
    • sin-notificaciones-nuevas: Indica que no hay ninguna notificación nueva.
    • nueva-notificación: Indica que hay una nueva notificación.
    • colocar-el-cursor-por-encima: Indica la acción de desplazar el cursor sobre el icono de notificación.
    • clic-en-la-notificación: Indica la acción de seleccionar el icono de notificación.
  • Panel de notificaciones:

    El panel de notificaciones en la aplicación ofrece una vista comprensiva de todas las notificaciones de eventos con el resumen y los detalles de las mismas. Para obtener más información, consulte Introducción a las notificaciones.

  • Filtro de notificaciones
    El panel de notificaciones de la aplicación muestra todas las notificaciones en una sola lista. Puede activar el filtro Atención necesaria para ver y clasificar los eventos de alto riesgo y de precaución, por ejemplo:
    • Detener o afectar a la ejecución de tareas o procesos programados
    • Las tareas no se ejecutan como se esperaba o se completan con errores menores recuperables.
  • Configuración:

    Permite habilitar o inhabilitar las notificaciones de Tiempo de ejecución de la automatización y de los eventos de la Plataforma. También puede habilitar el canal de Informes por correo electrónico para recibir notificaciones a través del correo electrónico.