Eliminar un usuario

Como administrador, puede eliminar o quitar a un usuario de Control Room. Por ejemplo, puede realizar esta tarea cuando una cuenta de usuario ya no está asociada con la organización o cuando un usuario ya no es necesario en Control Room.

Antes de empezar

Antes de eliminar una cuenta de usuario de Control Room, verifique lo siguiente:

  • Revise todas las dependencias, como automatizaciones, programas, credenciales, grupos de dispositivos o casilleros asociados con ese usuario.
  • Si el usuario es propietario de un grupo de dispositivos y se desactiva o se elimina de Control Room, todos los demás propietarios del grupo de dispositivos o los usuarios que tienen el permiso Administrar TODOS los grupos de dispositivos reciben una notificación.

    En el correo electrónico de notificación, se proporciona un enlace para acceder y ver el grupo de dispositivos asociado con la cuenta desactivada o eliminada.

  • Si el usuario es propietario de un casillero o una credencial y se elimina de Control Room, todos los demás propietarios del casillero o de la credencial, o los usuarios que tienen el permiso Administrar TODOS los casilleros reciben una notificación.

    Si ningún usuario tiene el permiso Administrar TODOS los casilleros, la alerta se enviará a los usuarios que tengan el permiso Administración de usuarios.

  • Las automatizaciones que estén en la lista de prioridad o programadas (no asistidas) se eliminarán de la página de actividades En progreso.
  • Las automatizaciones que ya se iniciaron o están en progreso se completarán.
  • Asegúrese de que se registren todas las actividades de automatización en progreso.

Cuando elimina una cuenta de usuario, se envían alertas a través de los siguientes métodos:

  • Notificaciones de usuario
  • Notificación por correo electrónico: Si el SMTP está habilitado en Control Room, se envía una notificación por correo electrónico a la dirección de correo electrónico registrada.

Procedimiento

  1. Inicie sesión en Control Room como administrador.
  2. Vaya a Administración > Usuarios.
  3. En función de si desea eliminar un solo usuario o varios, elija una de las siguientes opciones:
    • Un solo usuario: seleccione el usuario que desea eliminar, haga clic en el menú de acciones (puntos suspensivos verticales) y seleccione la opción Eliminar usuario.

      Cuando se muestre un mensaje de confirmación, haga clic en Eliminar para confirmar.

    • Varios usuarios: seleccione los usuarios y haga clic en Eliminar elementos marcados en la parte superior.delete-checked-items

      Cuando se muestre un mensaje de confirmación, haga clic en Eliminar para confirmar.

  4. Guarde sus cambios.