Configurar la actividad del Observador

Como administrador, puede configurar un Observador individual o un grupo de Observadores para capturar o excluir conjuntos específicos de datos de la recopilación en una máquina de Observadores. Este tema describe cómo activar o desactivar la configuración de captura (capturas de pantalla, pulsaciones, título y teclado) y aplicarla a aplicaciones específicas.

Antes de empezar

Una vez instalado el sensor Process Discovery en las máquinas de los Observadores, asegúrese de realizar las siguientes acciones:
Nota: Para activar o desactivar las grabaciones para nuevos observadores en un inquilino, haga clic en las iniciales de su cuenta en la esquina superior derecha y seleccione Administrar cuenta. En la sección Grabación de nuevos observadores, seleccione Habilitar o Deshabilitar para establecer la configuración de grabación para todos los nuevos observadores. Haga clic en Save (Guardar) para guardar sus cambios.
Para configurar un observador individual o un grupo de observadores para la recopilación de datos con ajustes de captura, realice los siguientes pasos:

Procedimiento

  1. Inicie sesión en la plataforma Process Discovery como administrador.
  2. Navegue hasta Datos > Observadores.
  3. Para configurar todos los observadores, seleccione Configurar <number> de Observadores.
    Esta configuración es para todos los observadores que utilicen el filtro actual. Puede crear filtros para departamentos específicos de su organización (por ejemplo, RR. HH. o Finanzas) para filtrar la recopilación de datos para un subconjunto de Observadores. Haga clic en Filtros para crear filtros.
  4. Para configurar un observador individual, vaya a la columna Acciones del observador y seleccione Configurar en la flecha desplegable.
  5. En la sección Capturar, utilice los conmutadores individuales para capturar o excluir capturas de pantalla, pulsaciones de teclas, título o portapapeles de forma global para todas las aplicaciones.
  6. En la sección Bloqueo de URL y Lista de permitidos, seleccione una de estas opciones:
    OpciónAcción
    Ninguno No hay acción que seleccionar. Todas las URL son capturadas por el sensor Process Discovery.
    Permitir Seleccione en el campo desplegable la lista Permitir URL que creó en la página Lista de dominios.
    Bloque Seleccione en el campo desplegable la lista Bloqueo URL que creó en la página Lista de dominios.
  7. En la sección Bloqueo de aplicaciones y lista de permitidos, seleccione una de estas opciones:
    OpciónAcción
    Ninguno No hay acción que seleccionar. Todas las URL son capturadas por el sensor .
    Permitir Seleccione en el campo desplegable la lista de aplicaciones Permitir que creó en la página Lista de aplicaciones.
    Bloque Seleccione en el campo desplegable la lista de URL Bloque que creó en la página Lista de aplicaciones.
  8. En la ventana Configurar aplicaciones, introduzca las aplicaciones específicas en el campo de texto que desee capturar y haga clic en Añadir.
    En función de sus necesidades empresariales y de las aplicaciones que configure para capturar o excluir, es posible que necesite realizar capturas de pantalla y títulos para el procesamiento de datos de firmas en pantalla.
    La aplicación aparece en la columna Nombre de aplicación.
  9. Para desactivar la configuración de captura de la aplicación, seleccione el icono de Capturas de pantalla, Pulsaciones de teclas o Títulos.
    Aparece una X sobre el icono.
  10. Para configurar observadores por un único usuario, o grupo de observadores con el mismo nombre de usuario, seleccione Usar configuración para observadores propiedad de este usuario (<user name>).
    Esta opción está disponible solo para observadores individuales.
    Nota: Cuando se utiliza esta opción, la lista de permitidos y bloqueados que se crea para los nuevos observadores se utiliza para los usuarios con el mismo nombre de usuario.
  11. Haga clic en Configurar.
    Los ajustes de captura ya están configurados para los Observadores.
  12. Para activar por defecto la configuración de captura para todos los observadores, haga clic en las iniciales de su cuenta en la esquina superior derecha y seleccione Administrar cuenta.
  13. En la sección Configuración del observador, siga los pasos del 5 al 7.
  14. Haga clic en Save (Guardar) para guardar sus cambios.