Eliminar una solicitud

Un Usuario de Co-Pilot, Gerente de Co-Pilot o Administrador de Co-Pilot puede eliminar las solicitudes que ya no son necesarias. Eliminar las solicitudes ayuda a desocupar el espacio de la memoria. También puede recuperar una solicitud eliminada, si fuera necesario.

Antes de empezar

Asegúrese de haber completado lo siguiente:

  • Se asignó un rol de usuario AAE_Robotic_Interface creado por el sistema para el Usuario de Co-Pilot.
    • O gerente AAE_Robotic_Interface para el Gerente de Co-Pilot.
    • O un rol de administrador AAE_Robotic_Interface para el Administrador de Co-Pilot.
  • Debe tener una licencia e iniciar sesión como Usuario de Co-Pilot, Gerente de Co-Pilot o Administrador de Co-Pilot.

Las solicitudes abiertas pueden eliminarse si forman parte de un proceso público cambiando la configuración del proceso. La imagen muestra en qué parte de la interfaz se encuentra la opción que permite mover las solicitudes abiertas a la papelera de reciclaje.

  • Un Administrador de Co-Pilot puede eliminar cualquier solicitud. Otros usuarios pueden enviar las solicitudes que están en estado Cancelado, Fallido o Completado a la papelera de reciclaje.
    Nota: El Administrador de Co-Pilot es el único usuario que puede eliminar permanentemente las solicitudes.
  • El Gerente de Co-Pilot puede eliminar las solicitudes del equipo del que es propietario.
  • El Usuario de Co-Pilot puede eliminar solo las solicitudes que él creó.
    Importante: Los archivos asociados a un proceso se eliminan cuando se borra la solicitud o se eliminan automáticamente después de 90 días.

Procedimiento

  1. Inicie sesión en Automation Co-Pilot.
  2. Navegue hasta la pestaña Solicitud.
  3. En la lista de solicitudes, seleccione la solicitud o solicitudes que desee eliminar y haga clic en el ícono de eliminación.
    Aparece un mensaje de confirmación de la eliminación.
  4. Haga clic en Sí, eliminar para eliminar las solicitudes seleccionadas.
  5. Opcional: Para recuperar una o varias solicitudes eliminadas, realice estos pasos:
    1. Navegue hasta la pestaña Papelera de reciclaje.
    2. Seleccione las solicitudes que desea recuperar y haga clic en el ícono de recuperación.
      Aparece un mensaje de confirmación para confirmar la recuperación de la solicitud.
    3. Haga clic en Sí, recuperar.
      Las solicitudes se recuperan y aparecen en la pestaña Solicitudes.