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Solucionar el problema de ejecución del bot

  • Actualizado: 2019/08/14
    • Automation 360 v.x
    • Crear
    • Espacio de trabajo de RPA

Solucionar el problema de ejecución del bot

Asunto: No puedo desplegar un bot porque me aparece lo siguiente - Error inesperado al establecer una nueva sesión de usuario.

La causa:
La mayoría de las veces, este error se debe a que las credenciales del dispositivo no son válidas.
Solución:
Confirma que el dispositivo está registrado y conectado.
  1. Seleccione Dispositivos > Mis dispositivos desde la Automation Anywhere interfaz web.
  2. Confirme que la columna de Estado muestra Conectado para el dispositivo correspondiente.
Confirme que el nombre de usuario y la contraseña del dispositivo son correctos.
  1. Seleccione el icono del perfil en la Automation Anywhere interfaz web y seleccione Editar perfil.
  2. Verifique el nombre de usuario del dispositivo.

    Dependiendo de cómo esté configurado el dispositivo dentro de la red, puede ser necesario anteponer el nombre del dominio. Por ejemplo, nombre de dominio.apellido.

  3. Verifique la contraseña del dispositivo.
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