macOS: preguntas frecuentes

Revise las preguntas frecuentes para obtener más información sobre la compatibilidad de Automation 360 en dispositivos macOS.

General

¿Qué tipos de automatizaciones se pueden crear en dispositivos macOS?
Actualmente, solo se puede automatizar una tarea (Bot de tarea).
¿Puedo crear una automatización en Windows si selecciono la plataforma macOS o viceversa?
Sí, puede seleccionar macOS como la plataforma desde un dispositivo Windows para crear una tarea de macOS. Sin embargo, si su tarea incluye la capacidad de registro, el registro debe realizarse en un dispositivo macOS para que se ejecute en un dispositivo macOS, y viceversa.
Cuando elijo una plataforma durante la creación de la tarea y ejecuto mi automatización, ¿el sistema mostrará un indicador si Agente de bot no es compatible con el entorno de ejecución especificado?
Sí, estas verificaciones ocurrirán durante la ejecución de su automatización. Sin embargo, puede crear una tarea de macOS desde un dispositivo Windows y viceversa.
¿Las subtareas pueden estar en un sistema operativo diferente? Por ejemplo, si creo una automatización principal en Windows, ¿puedo usar automatizaciones secundarias o dependencias creadas en la plataforma macOS?
No, el sistema no le permitirá usar automatizaciones secundarias ni dependencias creadas en diferentes plataformas. Las automatizaciones principales creadas en un dispositivo macOS serán compatibles con las automatizaciones secundarias compatibles con macOS. De manera similar, si la automatización principal es compatible con Windows, solo puede usar automatizaciones secundarias compatibles con Windows.
¿La funcionalidad del repositorio de la Control Room es la misma en Windows y macOS?
Sí, los repositorios y las operaciones relacionadas seguirán siendo las mismas en ambas plataformas, Windows y macOS.
¿Las versiones del paquete siguen siendo las mismas para macOS y Windows?
Sí, los últimos paquetes son compatibles tanto con macOS como con Windows.
¿Cómo reinstalo Agente de bot en el dispositivo macOS cuando quiero trasladarme a otra Control Room?
Puede elegir uno de los siguientes métodos para desinstalar Agente de bot del dispositivo macOS:
  • Desinstale completamente todos los archivos y carpetas de los directorios.
  • Elimine solo archivos Agente de bot.
  • Utilice el script de desinstalación silenciosa
Para obtener más información, consulte Desinstalar Agente de bot de un dispositivo macOS.

Grabadora

¿Qué es la accesibilidad de macOS?
La accesibilidad de macOS es una parte integral de la API de accesibilidad de Apple que se utiliza para automatizar elementos de la interfaz de usuario de aplicaciones nativas.
¿Están disponibles todas las ventanas y aplicaciones preestablecidas en una automatización de dispositivo macOS?
No, solo se admite la ventana Actualmente activa.
¿Qué navegadores son compatibles con macOS?
Google Chrome y los navegadores Safari.
¿macOS admite escritorios virtuales?
No, la automatización de objetos en un escritorio virtual actualmente no es compatible.
¿La accesibilidad de macOS admite la automatización de aplicaciones basadas en SAP y Java?
No, la accesibilidad de macOS solo admite la automatización de aplicaciones del marco nativo de macOS.
¿La extensión Google Chrome es la misma para macOS y Windows?
Sí, la extensión Google Chrome permanece igual tanto en macOS como en Windows. Consulte https://chromewebstore.google.com/detail/automation-360/bboccnojhhoegfffpcllbeigipedjedf.
¿Dónde puedo encontrar los archivos de registro?
  • Registros del Paquete Grabadora: /Library/Caches/AAI/NM/Logs/BotLauncher/<user name>/Bot_Launcher_username.log
  • Ubicación de los registros de accesibilidad de macOS: Users/<user name>/Library/caches/AAI/mac-accessibility-adapter/logs
  • Ubicación de los registros del Agente del navegador Agente de bot: Users/<user name>/Library/Logs/Botagent
¿macOS admite la ejecución como un usuario diferente?
No, la ejecución como un usuario diferente actualmente no está admitida.
¿Se admiten las ventanas emergentes inesperadas con macOS?
No, la gestión de ventanas emergentes inesperadas actualmente no es posible.
¿macOS admite ventanas de pantalla completa?
No, las ventanas de pantalla completa no están admitidas actualmente.
¿macOS admite la función de múltiples perfiles Google Chrome?
No, la función de múltiples perfiles actualmente no está admitida.
Si necesito solucionar problemas cuando la automatización web no está funcionando correctamente, ¿qué debo hacer?
  1. Verifique si la extensión del navegador está instalada.
  2. Verifique si la mensajería nativa está instalada:
    1. Verifique el archivo /Library/Google/Chrome/NativeMessagingHosts/automation.bot.browseragent.json.
    2. Revise el contenido json.
    3. Verifique aachromeagent en la ruta BotAgent/browser-agents.