Restablecer la contraseña del usuario

El administrador de Control Room genera un proceso de correo electrónico para que el usuario restablezca su contraseña.

Antes de empezar

Asegúrese de haber iniciado sesión en Control Room como administrador.

Proceso de cambio de contraseña por correo electrónico.

Procedimiento

  1. Vaya a Administración > Usuarios.
  2. Seleccione el usuario de la lista.
  3. Haga clic en el ícono Editar. (edit-icon)
  4. Seleccione Enviar correo electrónico de restablecimiento de contraseña.
    Nota: Si no hay un servidor de correo electrónico configurado, siga estos pasos para restablecer la contraseña para un usuario:
    1. Abra la dirección URL de Control Room en un navegador.
    2. Ingrese el nombre de usuario, haga clic en Olvidé mi contraseña y siga las indicaciones para restablecer o cambiar la contraseña.
    3. Introduzca el nombre de usuario, haga clic en el botón Olvidé mi contraseña y siga las indicaciones para restablecer o cambiar la contraseña.
    Nota: El enlace de registro de usuario que se proporciona en el correo electrónico de registro de usuario caducará después de 24 horas para mejorar la seguridad del proceso de registro. Ver las Notificaciones. Este enlace de registro se envía solo si el usuario ha seleccionado recibir notificaciones al establecer la configuración en Control Room. Vaya a Administración > Configuración > Configuración de las notificaciones para establecer esta configuración.
    El usuario seleccionado recibe un correo electrónico con las instrucciones necesarias para restablecer la contraseña.