Restablecer la contraseña del usuario

El administrador de Control Room genera un proceso de correo electrónico para que el usuario restablezca su contraseña.

Antes de empezar

Asegúrese de haber iniciado sesión en Control Room como administrador.

Proceso de cambio de contraseña por correo electrónico.

Procedimiento

  1. Vaya a Administración > Usuarios.
  2. Seleccione el usuario de la lista.
  3. Haga clic en el ícono Editar. (edit-icon)
  4. Seleccione Enviar correo electrónico de restablecimiento de contraseña.
    Nota: Si no hay un servidor de correo electrónico configurado, siga estos pasos para restablecer la contraseña para un usuario:
    1. Abra la dirección URL de Control Room en un navegador.
    2. Ingrese el nombre de usuario, haga clic en Olvidé mi contraseña y siga las indicaciones para restablecer o cambiar la contraseña.
    3. Introduzca el nombre de usuario, haga clic en el botón Olvidé mi contraseña y siga las indicaciones para restablecer o cambiar la contraseña.
    El usuario seleccionado recibe un correo electrónico con las instrucciones necesarias para restablecer la contraseña.