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Restablecer la contraseña del usuario

  • Actualizado: 2020/04/03
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Restablecer la contraseña del usuario

El administrador de Control Room genera un proceso de correo electrónico para que el usuario restablezca su contraseña.

Proceso de cambio de contraseña por correo electrónico.

Procedimiento

  1. Los administradores navegan hasta Administración > Usuarios.
  2. Seleccione el usuario deseado de la lista y haga clic en Editar usuario.
  3. Haga clic en Enviar correo electrónico de restablecimiento de contraseña.
    El usuario seleccionado recibe un correo electrónico con las instrucciones necesarias para restablecer la contraseña.
    Nota: Si no hay un servidor de correo electrónico configurado, siga estos pasos para restablecer una contraseña para un usuario:
    1. Abra la dirección URL de Control Room en un navegador.
    2. Introduzca el nombre de usuario, haga clic en Olvidé mi contraseña y siga las indicaciones para restablecer o cambiar la contraseña.
    3. Introduzca el nombre de usuario, haga clic en el botón Olvidé mi contraseña y siga las indicaciones para restablecer o cambiar la contraseña.
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