Panel

Puede obtener una vista integral de los ahorros y las métricas de rendimiento en varias etapas. Se muestran indicadores clave, como la velocidad de las ideas, los beneficios obtenidos, los ahorros previstos, la priorización, la alineación y las puntuaciones de complejidad para ofrecer información sobre el progreso y la alineación estratégica. Esto le permite hacer un seguimiento del rendimiento de manera efectiva y tomar decisiones informadas.

Puede utilizar los filtros del panel situados en la parte superior derecha para reducir los datos mostrados según las siguientes opciones:

  • Unidad de negocio: Ver los ahorros y las métricas específicas de las unidades de negocio seleccionadas.
  • Etapa: Visualizar los datos a través de las diferentes etapas de las oportunidades, como la idea, el canal de información, en progreso y la implementación.
  • Fecha: Analiza los datos dentro de un marco de tiempo específico para obtener perspectivas más específicas.

Puede ver la información financiera sobre el programa en la página del panel de control.

  • Ahorros: Se refiere a las ganancias financieras previstas de las oportunidades. Estos objetivos se establecen antes o durante la ejecución de un proyecto. Las cuatro tarjetas de logros en la parte superior de la página muestran el valor anualizado de las oportunidades en cada etapa (idea, en proceso, en progreso e implementadas).

    Al hacer clic en los números de estas pestañas, se muestra el desglose de oportunidades por unidad de negocio. Al seleccionar el número que aparece junto a una unidad de negocio, se muestran los nombres de las oportunidades, que son hipervínculos que conducen a la página detallada de la oportunidad. Esto le permite navegar y explorar con facilidad las oportunidades individuales en unidades de negocio específicas.

    Los ahorros se calculan mediante la fórmula que se indica a continuación:

    Beneficios laborales esperados:
    • % de tareas automatizadas * nro. de personal * horas por persona * veces por mes * 12 * pago promedio/hora
    • % de tareas automatizadas * nro. de personal * (minutos_por_registro_c / 60) * registros_por_mes_c * 12 * pago promedio/hora
  • Beneficios obtenidos: Se refiere al valor real que se ha logrado a partir de las automatizaciones vinculadas a las oportunidades. Esto se mide a partir de las oportunidades que han avanzado hasta la etapa de Implementación, lo que refleja los resultados tangibles.
    Los beneficios obtenidos se calculan utilizando las fórmulas que se indican a continuación:
    Beneficios laborales esperados
    • (nro. de personal * veces por mes * 12 meses/año) * <ejecuciones exitosas acumuladas de Bot de tarea>
    • (nro. de personal * registros por mes * 12 meses/año) * <cumulative successful executions/transactions>
    Beneficios adicionales esperados
    Suma de las entradas de beneficios adicionales.
    Puntuación general
    Factor de {complejidad, alineación, objetivos}

Velocidad de la idea

Se refiere a la velocidad y eficiencia con la que se generan ideas, es decir, indica la cantidad de ideas presentadas en CoE Manager. Puede realizar un seguimiento de la velocidad de las ideas durante distintos periodos: semanal, mensual, trimestral o anual, o durante un periodo concreto ajustando el filtro de fechas. De manera similar, el rendimiento específico de la unidad de negocio se puede revisar aplicando los filtros relevantes en la parte superior.

Esta métrica ofrece información sobre la afluencia de nuevas ideas durante un periodo determinado. También ayuda a preparar el presupuesto para la automatización al alinearlo con las previsiones anuales y los resultados esperados.

Beneficios obtenidos

Se refiere al valor medible que generan las iniciativas estratégicas una vez implementadas con éxito. Puede realizar un seguimiento de estos beneficios en tiempo real, lo que permite una supervisión continua de su aporte al éxito general del programa.

Puede analizar los beneficios obtenidos durante diferentes periodos: semanal, mensual, trimestral o anual, o para un periodo concreto ajustando el filtro de fechas. Además, el rendimiento puede dividirse por unidades de negocio aplicando los filtros correspondientes, lo que permite obtener una visión centrada del impacto de cada unidad en el programa.

Ahorro previsto

Se refiere a los beneficios financieros previstos que la organización espera obtener de los proyectos de automatización. Estas estimaciones suelen calcularse durante las primeras fases del desarrollo de la idea y ofrecen una previsión de las eficiencias o reducciones de los costos previstas con el paso del tiempo.

El ahorro previsto se muestra en divisas o en horas, según la configuración del programa. Puede ver los ahorros previstos para una unidad de negocio concreta utilizando el filtro situado en la parte superior. Esta métrica le ayuda a planificar y priorizar proyectos al ofrecer una estimación clara del posible impacto financiero futuro. Sirve como una herramienta valiosa para la toma de decisiones y la asignación de recursos.

El ahorro previsto se calcula de la siguiente manera:

  • Beneficios previstos totales: Beneficios laborales previstos + Beneficios adicionales previstos
  • <Sum of total expected benefits in stage Idea> * peso de la idea + <sum of total expected benefits in stage Pipeline> * peso del canal de información + <sum of total expected benefits in stage In-Progress> * peso en progreso + <sum of total expected benefits in stage Deployed> * peso implementado

Puntuación de priorización

Se refiere a la métrica utilizada para evaluar y clasificar las oportunidades según los beneficios, costos, complejidad y alineación esperados con los objetivos estratégicos. A medida que las oportunidades avanzan por las distintas fases, la puntuación se modifica para reflejar las evaluaciones actualizadas. Puede ver la puntuación de una unidad de negocio en particular utilizando el filtro situado en la parte superior.

Esta puntuación hace hincapié en las oportunidades de alta prioridad, identificando las que probablemente tengan un impacto más significativo. Esto le permite priorizar las oportunidades que están estratégicamente alineadas, tienen la menor complejidad y se espera que generen el mayor beneficio anual estimado.

Puntuación de la alineación

Evalúa el nivel de alineación de las oportunidades con los objetivos estratégicos de una organización al calificarlas según criterios de alineación personalizables. Esta puntuación se determina mediante una serie de preguntas diseñadas para evaluar diversos aspectos de la alineación, como el aporte de una oportunidad a los objetivos empresariales generales. Puede filtrar la puntuación por unidad de negocio utilizando el filtro situado en la parte superior para obtener una vista más específica.

La puntuación le ayuda a priorizar las iniciativas que más se ajustan a los objetivos estratégicos, lo que garantiza que los recursos se asignen a los esfuerzos de mayor repercusión. A medida que estas oportunidades progresan, la puntuación de alineación puede actualizarse, lo que la convierte en una métrica dinámica para la evaluación continua.

El puntaje de alineación (% de alineación) se calcula de la siguiente manera:

Alineación estratégica1 * puntuación1 * peso1 + alineación estratégica2 * puntuación2 * peso2 + alineación estratégica3 * puntuación3 * peso3 + alineación estratégica4 * puntuación4 * peso4 + alineación estratégica5 * puntuación5 * peso5

Puntuación de complejidad

Se determina mediante una serie de preguntas personalizables que evalúan factores como el número de interesados, los recursos necesarios y los desafíos técnicos. Cada factor se califica en una escala de bajo a muy alto, lo que da como resultado una puntuación general de complejidad. Puede filtrar esta puntuación por unidad de negocio para obtener una visión más detallada.

Esta métrica es fundamental para priorizar los proyectos, ya que las iniciativas más complejas pueden precisar más tiempo y recursos, lo que influye en las decisiones sobre qué proyectos priorizar. Como práctica estándar, las oportunidades de baja complejidad se asignan a citizen developers y las de alta complejidad a desarrolladores profesionales. Esta puntuación le ayudará a planificar no solo los recursos, sino también los más adecuados para ejecutar con éxito los proyectos de automatización.

Los administradores pueden ajustar la importancia de las preguntas de complejidad a las prioridades de la organización y calcular la puntuación correspondiente. Combinada con métricas como la alineación estratégica y los beneficios estimados, la puntuación de complejidad ayuda a visualizar y comparar las iniciativas durante el proceso de planificación.

El puntaje de complejidad (% de complejidad) se calcula de la siguiente manera:

5 - (complejidad1 * puntuación1 * peso1 + complejidad2 * puntuación2 * peso2 + complejidad3 * puntuación3 * peso3 + complejidad4 * puntuación4 * peso4 + complejidad5 * puntuación5 * peso5) / 20

Ejemplo:

Entendamos los cálculos anteriores con la ayuda de un ejemplo. Considere los siguientes detalles.
Parámetro Valor
% de tareas automatizadas 80
nro. de personal 5
horas por persona 0.5
nro. de veces que se realiza 350 veces por mes
Pago promedio 27
  • Beneficio laboral esperado = 80 % de tareas automatizadas * 5 personas * 0,5 horas por persona * 350 veces al mes * 27 pago promedio / hora * 12 meses / año = 226 800
  • Beneficio adicional esperado = 15 000
  • Beneficio total esperado = 226 800 + 15 000 = 241 800
  • Beneficio obtenido hasta la fecha = (241 800 / [5 personas * 350 veces por mes * 12 meses / año]) * 1575 ejecuciones exitosas acumulativas de tareas de bot = 18 135
  • Ahorros previstos = 100 000 * 0 % + 100 000 * 25 % + 100 000 * 50 % + 100 000 * 100 % = 175 000