Administrar canales de notificación

Como administrador de Control Room, puede administrar los canales de notificación a través de los cuales desea notificar a todos los usuarios de la Control Room.

Antes de empezar

  • Inicie sesión en Control Room como administrador.
  • Para los usuarios de Local, navegue hasta Administración > Configuración > Correo electrónico e introduzca una dirección de correo electrónico en el campo De esta dirección de correo electrónico para administrar los correos electrónicos. Para obtener más información, consulte Editar las notificaciones por correo electrónico.
    Nota: Esta configuración no se aplica a los usuarios Nube. Las direcciones de correo electrónico específicas de cada región envían las notificaciones en sus respectivas nubes.
Después de habilitar las categorías de eventos obligatorias, habilite el canal de notificación requerido a través del cual se notifican los eventos de Control Room a los usuarios. Esta función le ayuda a notificar a los usuarios mediante correo electrónico sobre los eventos, como la actividad de mantenimiento planificada. Es útil cuando se cuenta con un equipo de apoyo dedicado a la gestión de las operaciones de RPA.
Nota: El canal de correo electrónico está inhabilitado de manera predeterminada.

Procedimiento

  1. Navegue hasta Administración > Configuración > Configuración de notificaciones.
  2. Haga clic en Editar para habilitar o inhabilitar el canal de notificación requerido.
  3. Habilite el canal de notificación requerido. Para obtener más información sobre los canales de notificación, consulte Introducción a las notificaciones.
    Nota: Los canales de notificación habilitados por el administrador son aplicables a todos los usuarios del Control Room.
  4. Especifique la dirección de correo electrónico o la lista de distribución de correo electrónico a la que desea enviar el informe por correo electrónico.
    Nota:
    • Puede especificar varias direcciones de correo electrónico y listas de distribución de correo electrónico separadas por comas.
    • Puede enviar una notificación por correo electrónico a una lista de distribución de correo electrónico específica.
    • No puede enviar notificaciones por correo electrónico a direcciones de dominio público como gmail.com, yahoo.co.in, etc.

    Cuando especifica las direcciones de correo electrónico, confirma que la dirección de correo electrónico o la lista de distribución especificada tiene permisos para recibir notificaciones por correo electrónico de Automation 360.

  5. Opcional: Haga clic en el menú desplegable Idioma del correo electrónico secundario (opcional) para establecer alguno de los siguientes idiomas en el correo electrónico secundario:
    • Francés
    • Japonés
    • Portugués
    • Español
    Nota: Aunque el francés está disponible con la instalación estándar de Automation 360, los otros tres idiomas están disponibles solo con la licencia Enterprise. Comuníquese con su representante de cuenta Automation Anywhere para obtener más información sobre esta licencia.
  6. Seleccione el botón habilitar para personalizar una plantilla de notificación por correo electrónico.
    1. Haga clic en el botón Examinar para seleccionar un archivo de logotipo de la empresa.
      Si desea eliminar el archivo seleccionado, haga clic en el icono de cerrar.
      Nota: Los siguientes formatos son compatibles con la imagen del logotipo: PG, JPEG, GIF y PNG. Además, el tamaño de la imagen del logotipo debe ser menor que 100 KB.
    2. Puede seleccionar la casilla de verificación para activar el pie de página del correo electrónico con los enlaces de las redes sociales de Automation Anywhere.
      Nota: Si habilita la opción Personalización de la plantilla de correo electrónico y realiza los cambios, el contenido personalizado anterior se sobrescribirá con los nuevos cambios.
  7. Haga clic en Guardar cambios.
    Después de aplicar y ver estos cambios, puede hacer clic en la opción Enviarme un correo de prueba para obtener una vista previa de las actualizaciones de la plantilla de correo electrónico al enviar un correo electrónico de prueba a su ID de correo electrónico.