Credenciales y variables de credenciales en el Editor de bots

Utilice credenciales cuando construya bots para pasar información confidencial como contraseñas y números de cuenta. El uso de credenciales separa la información confidencial de los bots y de los Bot Runners, lo que reduce el riesgo de pérdida de datos o acceso no autorizado de usuarios.

Credencial
Una credencial contiene la información sensible en atributos. Un atributo puede tener un valor estándar para todos los usuarios o puede aceptar un valor introducido por el usuario. Por ejemplo, una credencial Email puede contener tres atributos: host name (valor estándar), username (entrada del usuario) y password (entrada del usuario).
Las credenciales están predefinidas en la pestaña CREDENCIALES y no pueden ser modificadas cuando el usuario está construyendo o ejecutando un bot.
Por defecto, todos los usuarios pueden crear, administrar y utilizar sus propias credenciales. Un usuario recibe acceso a las credenciales de otro usuario si recibe acceso a un casillero que posee la credencial. Si la credencial requiere un valor introducido por el usuario, este aparece en la pestaña SOLICITUDES DE CREDENCIALES.
Una credencial debe ser asignada a un casillero para ser utilizada para construir y ejecutar un bot.
Casillero
Un casillero especifica qué usuarios pueden ver, modificar o acceder a las credenciales. Por ejemplo, un casillero de recursos humanos (RR. HH.) puede contener credenciales de Email, Database y Training website y permitir que solo empleados específicos del departamento de RR. HH. usen las credenciales en sus bots.
Variable de credencial
Una variable de credencial almacena un valor de credencial en una variable definida por el usuario. Permite a los usuarios pasar valores de forma segura a un bot y desde un bot a otro bot. El uso de una variable de credencial garantiza que los valores no se muestren en un cuadro de mensaje ni se escriban en un archivo. El valor se selecciona de la Credential Vault o lo proporciona el usuario. Se puede utilizar en cualquier campo de acción que acepte una variable.
Nota: Los valores de este tipo de datos no se pueden convertir a otro tipo de datos.
Puede hacer lo siguiente:
  • Pasar las credenciales de inicio de sesión a un bot secundario.
  • Recuperar datos confidenciales, como números de cuenta, y pasarlos al bot principal.
Nota: No puede pasar valores de credenciales al bot principal cuando los implementa desde la página Ejecutar bot ahora. Los valores deben estar codificados en el bot o seleccionados en la Credential Vault.

Trabajar con credenciales

  • Solo los campos con la pestaña Credencial debajo del nombre del campo aceptan una credencial.
  • Los campos de Acción muestran el casillero, la credencial y el nombre del atributo; los usuarios no pueden ver valores de atributos en el Editor de bots.
  • Una credencial no puede agregarse a otras variables ni a una cadena.

Paquetes que admiten variables de credenciales

La siguiente lista de paquetes admite el uso de variables de credenciales:
  • Active Directory
  • Apigee
  • Credenciales
  • Base de datos
  • Correo electrónico
  • Activador de Correo electrónico
  • Excel avanzado
  • FTP/SFTP
  • IA generativa
  • Genesys
  • Conjunto Google G
  • Google Calendar
  • Google Drive
  • Google Document AI
  • Google Sheets
  • Formularios interactivos
  • Automatización heredada
  • Calendario de Microsoft 365
  • Excel de Microsoft 365
  • OneDrive de Microsoft 365
  • Microsoft 365 Outlook
  • Activador de Microsoft 365 Outlook
  • PDF
  • PGP
  • Grabadora
  • Servicio web de REST
  • Salesforce
  • SAP
  • ServiceNow
  • SharePoint
  • Simular pulsaciones de teclas
  • SNMP
  • Servicio web de SOAP
  • Emulador del terminal
  • Workday