Configure anuncios personalizados

Los anuncios personalizados permiten que los administradores les comuniquen información importante o una actualización crítica a todos los demás usuarios de Control Room.

Nota: Esta función requiere la licencia Enterprise Platform. Consulte Enterprise Platform.

Puede configurar los ajustes de anuncios personalizados para especificar un título y un mensaje detallado (o notificación). Elija entre un anuncio informativo o uno crítico. También puede establecer el estado del anuncio como activo o inactivo.

Cuando un anuncio personalizado está activo, todos los usuarios de Control Room pueden verlo como un báner (texto de solo lectura) en la página de inicio de Control Room.

Nota: Los usuarios pueden borrar un anuncio informativo después de haber leído los detalles. Sin embargo, un anuncio crítico siempre se muestra en Control Room como un báner permanente que aparece antes que cualquier anuncio informativo. Solo un administrador puede eliminarlo marcándolo como inactivo.

Procedimiento

  1. Inicie sesión en Control Room como administrador.
  2. Navegue hasta Administración > Ajustes.
  3. En Ajustes de anuncios personalizados, haga clic en Editar.
  4. Use la opción Estado del anuncio para seleccionar una de las siguientes alternativas:
    • Inactivo: (Predeterminado) Los anuncios personalizados están inhabilitados de forma predeterminada.

      Aunque aún puede crear un anuncio personalizado y guardar la información, debe activar los ajustes para comunicar los detalles a los usuarios.

    • Activo: Seleccione esta opción para activar y comunicar los anuncios personalizados a todos los usuarios.
  5. Seleccione una de las siguientes opciones para el tipo de anuncio para los usuarios que desea comunicar:
    Tipo de anuncio Detalles
    Informativo Seleccione esta opción si el anuncio tiene como objetivo brindar información a los usuarios.

    Información como una próxima actualización de los packages Automation 360 y las principales ventajas asociadas son un ejemplo de anuncio informativo.

    		 Báner informativo
    Crítico Seleccione esta opción si el anuncio requiere atención inmediata por parte de los usuarios.

    Este anuncio se muestra con un color distintivo para resaltar los detalles críticos. Por ejemplo, un mantenimiento periódico de la red.

    Báner crítico
    Estos anuncios informativos y críticos aparecen como parte de otras notificaciones de báner, y los usuarios pueden hacer clic en ellos para consultar los detalles. Si hay varias notificaciones, los usuarios pueden usar las flechas hacia la izquierda y la derecha para desplazarse por los elementos.
    Nota: Los anuncios automáticos generados por el sistema, las alertas relacionadas con la conexión a la red se consideran de prioridad 1, los errores del servidor de licencias son de prioridad 2 y una alerta de caducidad de licencia es de prioridad 3. Los mensajes personalizados tienen la prioridad más baja.
  6. En el campo Título del anuncio, ingrese un título para su anuncio.
  7. Opcional: En el campo Cuerpo del anuncio, ingrese los detalles del anuncio.
    Nota: La compatibilidad con varios idiomas no está disponible para los campos Título del anuncio y Cuerpo del anuncio.
  8. Haga clic en Guardar cambios.
    El anuncio personalizado está configurado para notificar a los usuarios según su configuración.
    Nota: El báner solo se muestra después de haber guardado la configuración y marcado el estado como Activo. El báner puede tardar desde unos segundos hasta aproximadamente 5 minutos en aparecer en la página de inicio de Control Room. También puede actualizar la página de Control Room para ver el báner.