Configure anuncios personalizados

Los anuncios personalizados permiten que los administradores les comuniquen información importante o una actualización crítica a todos los demás usuarios de la Control Room.

Nota: La función de anuncios personalizados requiere la licencia Enterprise Platform. Para obtener más información sobre la versión compatible con esta función, consulte Enterprise Platform.

Puede configurar los ajustes de anuncios personalizados para especificar un título y un mensaje detallado (o notificación). Elija entre un anuncio informativo o crítico. También puede establecer el estado del anuncio como activo o inactivo.

Cuando un anuncio personalizado está activo, todos los usuarios de la Control Room pueden verlo como un banner (texto de solo lectura) en la página de inicio de la Control Room.

Nota: Un anuncio informativo puede ser borrado por los usuarios después de haber visto los detalles. Sin embargo, un anuncio crítico siempre se muestra en la Control Room como un banner persistente encima de cualquier anuncio informativo. Solo un administrador puede eliminarlo marcando el anuncio crítico como inactivo.

Procedimiento

  1. Inicie sesión en Control Room como administrador.
  2. Navegue hasta Administración > Ajustes.
  3. En Ajustes de anuncios personalizados, haga clic en Editar.
  4. Use la opción Estado del anuncio para seleccionar una de las siguientes alternativas:
    • Inactivo: (Predeterminado) Los anuncios personalizados están deshabilitados de forma predeterminada.

      Aunque aún puede crear un anuncio personalizado y guardar la información, debe activar los ajustes para comunicar los detalles a los usuarios.

    • Activo: Seleccione esta opción para activar y comunicar anuncios personalizados a todos los usuarios.
  5. Seleccione una de las siguientes opciones para el tipo de anuncio de usuario que desea comunicar:
    Tipo de anuncio Detalles
    Informativo Seleccione esta opción si el anuncio tiene una finalidad informativa para el usuario.

    Por ejemplo, información sobre una próxima actualización de uno de los paquetes de Automation 360 y los beneficios clave asociados con esta son un ejemplo de un anuncio informativo.

    Banner informativo
    Crítico Seleccione esta opción en caso de que el anuncio requiera atención inmediata por parte de los usuarios.

    Este anuncio se muestra con un color distintivo para resaltar los detalles críticos. Por ejemplo, un mantenimiento periódico de la red.

    Banner crítico

    Estos anuncios Informativo y Crítico aparecen como parte de las notificaciones del banner, y los usuarios pueden hacer clic en él para consultar los detalles. Si hay varias notificaciones, los usuarios pueden usar las flechas hacia la izquierda y la derecha para desplazarse por los elementos.
    Nota: Los anuncios generados por el sistema automatizado, las alertas relacionadas con la conexión de red se tratan como prioridad 1, los errores del servidor de licencias son prioridad 2 y una alerta de vencimiento de licencia es prioridad 3. Los mensajes personalizados tienen la prioridad más baja.
  6. En el campo Título del anuncio, ingrese un título para su anuncio.
  7. Opcional: En el campo Cuerpo del anuncio, ingrese los detalles del anuncio.
    Nota: La compatibilidad con varios idiomas no está disponible para los campos Título del anuncio y Cuerpo del anuncio.
  8. Haga clic en Guardar cambios.
    El anuncio personalizado está configurado para notificar a los usuarios según su configuración.
    Nota: El báner solo se muestra después de haber guardado la configuración y marcado el estado como Activo. Puede tardar desde unos segundos hasta unos 5 minutos en aparecer el banner en la página principal de la Control Room. Alternativamente, también puede actualizar la página de la Control Room para ver el banner.