Identifique los pasos más comunes de una ruta o las rutas que incluyen ese paso, así como cualquier bucle de proceso, en el que un usuario regresa a una pantalla o aplicación anterior.

Antes de empezar

Crear una ejecución de minería basada en el flujo. Consulte Crear una ejecución de minería basada en el flujo

Procedimiento

Una vez completada la ejecución de minería, la ejecución de minería basada en el flujo se muestra en la página Ejecuciones de minería junto con los procesos identificados.

  1. Expanda la lista de procesos para la ejecución de minería completa.
  2. En la columna Acciones, haga clic en la flecha hacia abajo y, luego, en Visualizar proceso.
  3. Utilice las siguientes funciones de visualización de diagramas de flujo para identificar oportunidades de automatización u optimización:
    • Ruta más frecuente: La primera ruta del panel del lado derecho es la ruta que contiene los pasos más frecuentes. Las rutas posteriores se organizan en orden descendente según la frecuencia con la que ocurren los pasos en las variaciones de esa ruta.
    • Pasos más comunes: Una línea rosa resalta la conexión más común entre los pasos. Haga clic en un paso que se cruza con una línea rosa para ver todas las rutas que incluyen esa conexión.

      Una línea rosa conecta cuatro pasos, lo que indica que esa es la conexión más común entre los pasos.

    • Bucles de proceso: En un bucle de proceso, un usuario regresa a una aplicación o pantalla anterior. Busque flechas que apunten a un paso anterior, como en el siguiente gráfico.

      Las flechas curvas apuntan de un paso a un paso anterior, lo que marca un bucle en el proceso.

Qué hacer a continuación

Análisis y priorización de procesos