Como administrador, puede revisar la información de las automatizaciones implementadas y vincular las automatizaciones directamente a una oportunidad.

Procedimiento

  1. Inicie sesión en el CoE Manager proporcionando su Dirección de correo electrónico y Contraseña.
  2. Seleccione la oportunidad a la que desea vincular la automatización mediante uno de los siguientes métodos:
    • Navegue hasta la pestaña Oportunidades . En la sección Oportunidades de automatización se muestra la lista de oportunidades.
    • Haga clic en la opción de búsqueda (icono de lupa) de la barra lateral de navegación y busque con el nombre de la oportunidad.

    Selección de métodos de oportunidad
  3. Seleccione la oportunidad y, según la opción seleccionada en el formulario de admisión de oportunidades para la pregunta ¿Cómo se mide el proceso?, navegue a la pestaña Seguimiento de ejecución o a la pestaña Seguimiento de transacciones.
    Esta pestaña solo está disponible para las oportunidades que se encuentran en las etapas En curso, Implementada o Completada.
  4. Haga clic en el icono Más en la sección Automatizaciones. Se mostrará la pantalla Crear o Vincular Automatización.
    1. La unidad comercial a la que pertenece la automatización se selecciona de manera automática en la pestaña Primario.
    2. Escriba el Nombre.
      Esto puede tener el mismo nombre de Bot de tarea como en Automation 360 o puede otorgarle un nombre más reconocible.
    3. En el archivo Instancia de Control Room, busque y seleccione el Control Room donde se encuentra Bot de tarea.
    4. Ingrese el ID de automatización.
      Nota: El ID de automatización es el mismo que el ID de bot de Automation Anywhere (consulte el ejemplo a continuación).

      ejemplo de ID de automatización e ID de bot

  5. Opcional: Seleccione la casilla de verificación Incluir en recuento de ejecuciones exitosas.
    El recuento de ejecuciones exitosas se incluye en los KPI de la sección de métricas de ejecución.
  6. Opcional: Seleccione la casilla de verificación Incluir en recuento de ejecuciones fallidas.
    El recuento de ejecuciones fallidas se incluye en los KPI de la sección de métricas de ejecución.
  7. Haga clic en Crear.
    Los KPI asociados se muestran en la sección Métricas de ejecución.

    Pestaña de métricas de ejecución