Notificaciones de vencimiento de la licencia de Control Room

Las notificaciones de vencimiento de la licencia de Automation Anywhere Control Room aparecen cuando la licencia de Control Room está a punto de caducar.

Notificaciones de banner

Cuando la licencia de Control Room está a punto de vencer, el administrador debería ver un banner de notificación visible cuando inicie sesión en la Control Room. La Control Room comprueba el estado de las licencias a diario. A 30 días de la fecha de vencimiento de una licencia, se muestra un mensaje de notificación en la Control Room con el número de días que faltan para que la licencia venza. El banner se muestra cada vez que el administrador inicia sesión en la Control Room durante los últimos 30 días antes del vencimiento de la licencia de Control Room. La gravedad de la notificación del banner se vuelve crítica en los últimos 7 días antes del vencimiento de la licencia de Control Room. A medida que se acerca la fecha de vencimiento, las notificaciones se vuelven más persistentes en los siguientes intervalos de cuenta regresiva:
  • 30 días: Cuando una licencia está a menos de 30 días de caducar, aparece una notificación descartable en el banner de Control Room y el mensaje se muestra en el banner hasta que la licencia se renueve o venza.
    notificación-de-vencimiento-de-licencia-treinta-días
  • 7 días: Cuando la fecha de vencimiento de la licencia es en siete días o menos, aparece un banner rojo que muestra la fecha de vencimiento y un vínculo para extender la licencia. Esta notificación aparece en la consola hasta que el servicio se prorrogue o transcurra el período de vencimiento de 30 días.
    notificación-de-vencimiento-de-licencia-siete-días
  • 0 días (vencido): Una vez que la licencia haya vencido, no podrá utilizar la Control Room. Verá una pantalla similar a la que se muestra a continuación, con una notificación no descartable.
    license-expiry-notification
    Nota: En el entorno SSO, si la opción de instalar la licencia no se muestra después de que la licencia haya caducado, borre la caché del navegador y actualice el navegador. La opción de instalar la licencia se hace visible.

Notificaciones por correo electrónico

Los administradores de la Control Room gestionan licencias de la Control Room Cloud. Reciben notificaciones por correo electrónico sobre el próximo vencimiento de la licencia con 30 días de antelación, con recordatorios adicionales a los 15, 7, 3, 2 y 1 día antes del vencimiento, y el día del vencimiento. Después del vencimiento, las notificaciones continúan cada semana hasta que se resuelva.

Aquí tiene un ejemplo del correo electrónico que recibe un administrador de licencias cuando la licencia está a punto de vencer en 1 día:

Correo electrónico de notificación de vencimiento de licencia

Aquí tiene un ejemplo del correo electrónico que recibe un administrador de licencias cuando la licencia venció:

Correo electrónico de notificación de vencimiento de licencia

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