Verifique la instalación del sensor de Process Discovery

Utilice los archivos de registro para verificar que Process Discovery Sensor está instalado correctamente en su máquina.

Procedimiento

  1. Mientras Process Discovery Sensor está funcionando y en modo de grabación, haga clic varias veces en cualquier lugar de su máquina.
    Al hacer clic varias veces en el equipo, el sensor de Process Discovery recopila y envía una captura de pantalla a la plataforma, lo que genera entradas en los registros del sensor de Process Discovery que puede utilizar para la validación.
    Para obtener más información sobre la activación del sensor de Process Discovery en el modo de grabación, consulte Activar y desactivar la grabación de usuarios.
  2. Desde el Explorador de Windows, abra la carpeta C:\sers\<nombredeusuario>\AppData\Local\Programs\Neo2 . Si ha cambiado la ubicación predeterminada de los registros, abra la carpeta a la que la ha cambiado.
  3. Localice el siguiente archivo de registro: Neo_<nombre máquina>_<id usuario>.log
  4. Haga doble clic para abrir el archivo de registro.
    Si Process Discovery Sensor funciona como se espera, se mostrarán las siguientes líneas a modo de ejemplo en la parte inferior del archivo de registro. Si todo es correcto, aparece un número de trabajo, seguido de OK.
    2022-11-08 22:03:39.3775 TEST\testuser com.FIQ.Neo2.Utility.Network.RawLogForwardingPostConsumer [INFO] Worker id: 5b1bd418-2e19-4097-8ba7-31af6f22bd0a, queue size: 0, current job 152 OK, time elapsed: 0ms, type: fiq.win.keylog
    2022-11-08 22:03:39.3775 TEST\testuser com.FIQ.Neo2.Utility.Network.RawLogForwardingPostConsumer [INFO] Worker id: 61849714-b916-43b7-8878-eced56dd1d65, queue size: 0, current job 151 OK, time elapsed: 5ms, type: fiq.win.screenshot
    Si Process Discovery Sensor no funciona, verá palabras como error y falló en la salida de los archivos de registro.
    Nota: Si tiene problemas, póngase en contacto con Automation Anywhere para obtener ayuda.
    2022-11-08 14:13:32.5720 TEST\testuser com.FIQ.Neo2.Utility.Network.RawLogForwardingPostConsumer [ERROR] Worker id: bbe8547d-3c67-473d-a328-e949a7c25a03, queue size: 13, current job 2 failed, type: fiq.win.screenshot, time elapsed: 10ms, System.AggregateException: One or more errors occurred. ---> Flurl.Http.FlurlHttpException: Call failed. An error occurred while sending the request. POST https://test.example.com:443/fiq.win.screenshot ---> System.Net.Http.HttpRequestException: An error occurred while sending the request. ---> System.Net.WebException: The remote name could not be resolved: 'test.example.com'