Exportar listas de prioridad

Exporte listas de prioridad para un uso flexible que garantice un procesamiento eficaz de las automatizaciones de WLM. Con la característica de exportación de listas de prioridad, puede reutilizar las listas de prioridad en entornos como Dev, QA y producción.

Antes de empezar

  • Debe tener el rol AAE_Queue_Admin (AAE_Lista de prioridad_Administrador) para exportar listas de prioridad.
  • Asegúrese de que el usuario de Control Room de destino tenga permisos para crear usuarios, crear roles e instalar licencias.
  • Las instancias de Control Room de origen y destino deben estar ejecutando la misma versión.
  • Las instancias de Control Room de origen y destino deben ser del mismo tipo de configuración: SSO con SSO, AD con AD y no AD con no AD.
  • Para recibir una notificación por correo electrónico cuando se exporta con éxito una lista de prioridad, asegúrese de que se ha seleccionado la siguiente notificación en Administración > Configuración > Correo electrónico: Se exporta o importa un paquete de BLM al usuario que realizó la exportación o importación de BLM.

    Para obtener más información, consulte Editar las notificaciones por correo electrónico.

Al exportar una lista de prioridad, se deben considerar los siguientes factores:

  • Solo se pueden exportar las listas de prioridad que están en el estado Not in use. Las listas de prioridad en los estados New o Draft no se pueden exportar.
  • Antes de exportar una lista de prioridad, debe pausar todas las automatizaciones o listas de prioridad de WLM que se estén ejecutando.
Para exportar una lista de prioridad, realice los siguientes pasos:

Procedimiento

  1. Vaya a Administrar > Listas de prioridad.
  2. Seleccione la lista de prioridad necesaria y haga clic en Exportar listas de prioridad.
  3. En la página Exportar listas de prioridad, seleccione una lista de prioridad que desee exportar, haga clic en la flecha derecha (→) y, a continuación, haga clic en Siguiente.
    Puede seleccionar la opción Incluir elementos de trabajo para exportar los elementos de trabajo junto con las listas de prioridad. De forma predeterminada, la opción Incluir elementos de trabajo no está seleccionada.
    Exportar lista de prioridad
    Nota: Cuando exporta una lista de prioridad junto con un gran número de elementos de trabajo, el proceso de exportación o importación puede tardar hasta 30 minutos.
  4. En la sección General del panel izquierdo, siga los siguientes pasos:
    1. Necesario: Especifique un Nombre de exportación para la lista de prioridad que desea exportar.
    2. Opcional: Especifique una contraseña para la lista de prioridad exportada.
      Si especifica una contraseña, confirme la contraseña en el campo Confirmar contraseña .
  5. Haga clic en Exportar listas de prioridad.
    La lista de prioridad seleccionada se exporta y está disponible en la página Actividad > Histórico. La lista de prioridad exportada tiene el siguiente formato de archivo: Queue Export:Export.Queues.20220715_162251.<<username>>
    Lista de prioridad exportada
    Nota: Si Automation 360 tiene habilitado el correo electrónico y la notificación Se exporta o importa un paquete BLM, al usuario que realizó la exportación o importación de BLM en Configuración > Correo electrónico está seleccionada, se envía una notificación por correo electrónico a su ID de correo electrónico registrado. El cuerpo del correo electrónico contiene un enlace a la página Actividad > Histórico para descargar la lista de prioridad exportada.
  6. Seleccione la lista de prioridad y haga clic en Descargar el archivo comprimido exportado.
    Descargar lista de prioridad exportada
    El archivo comprimido de la lista de prioridad exportada se descarga en su sistema local con detalles como Queue general settings, Queue work item template y Work items (si se incluyeron durante la exportación).
    Nota: Datos como los owners, consumers y participants de la lista de prioridad no se exportan.