Acción actualizar registros de ServiceNow

Utilice la acción Actualizar registros para actualizar un registro en ServiceNow con pares nombre-valor.

Antes de empezar

Asegúrese de estar autenticado antes de iniciar cualquier acción de ServiceNow. Para obtener más información, consulte ServiceNow authentication action.

Procedimiento

En el panel Acciones, seleccione ServiceNow > Registros > Obtener registros y colóquelo en el lienzo.
Especifique los detalles en los siguientes campos:
1. Nombre de la tabla: Introduzca el nombre de la tabla actual de ServiceNow.
2. Sys_id: Introduzca el sys_id del registro. Si el ID del registro se captura en una variable, puede proporcionar el nombre de la variable.
3. En Campos y datos, seleccione Diccionario o Lista de entradas. En el ejemplo, Diccionario se selecciona y se especifica el par nombre-valor para actualizar el registro.
4. El nombre de la sesión se muestra como Predeterminado.
Haga clic en Ejecutar para guardar y ejecutar su bot. Cuando el bot se ejecuta con éxito, su registro se actualiza con los detalles especificados.

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Acción actualizar registros de ServiceNow