Acción Obtener varios registros de ServiceNow

Utilice la acción Obtener varios registros para recuperar varios registros de una tabla de ServiceNow.

Antes de empezar

Asegúrese de estar autenticado antes de iniciar cualquier acción de ServiceNow. Para obtener más información, consulte Acción de autenticación de ServiceNow.

Procedimiento

  1. En el panel Acciones, seleccione ServiceNow > Registros > Obtener varios registros y colóquelo en el lienzo.
  2. Especifique los detalles en los siguientes campos:
    1. Nombre de la tabla: Introduzca el nombre de la tabla de ServiceNow.
      Nota: Asegúrese de ingresar el nombre de la tabla en minúsculas.
    2. Seleccione Lista en el campo Lista de campos a devolver en la respuesta (opcional). Introduzca el Tipo y Valor para los campos que desea ver en la respuesta.
    3. De manera opcional, puede filtrar los registros mediante un par nombre-valor o una consulta. Por ejemplo, seleccione Consulta y especifique un parámetro de consulta para recuperar los registros solo de estos campos. Por ejemplo, puede asignar el sys_id a una variable y añadirla como consulta.
    4. Especifique un límite de registros a visualizar. Si el campo Límite está en blanco o es 0, se devolverán todos los registros. El tiempo de respuesta puede variar según el volumen de la Tabla especificada.
    5. El nombre de la sesión se muestra como Predeterminado.
    6. Guardar el resultado en una variable. Por ejemplo, el ID del objeto se guarda en list_GetMultipleRecordsResult.

    Obtenga ahora una acción de varios registros para el servicio
  3. Haga clic en Ejecutar para guardar y ejecutar su bot. Cuando el bot se ejecute correctamente, recuperará todos los registros de ServiceNow.
    Nota: La salida se recupera como una lista de tipo Diccionario. Para leer un registro (fila) individual de esta lista, debe recorrer todos los elementos del diccionario utilizando la acción Bucle y leer o extraer los registros (filas) individualmente. Por ejemplo, la salida de la acción Obtener varios registros se guarda en la variable list_of_records_any. Si la variable contiene cinco registros, cada registro se pasa a la acción Bucle para que se procese uno a la vez.Acción de bucle para obtener múltiples registros